CS 3 PCE Principul Vizibilitatii 2021

PRINCIPIUL VIZIBILITATII

IMAGINEA ESTE ILUZORIE………… In fiecare dimineata ne privim in oglinda…. Dar ce vedem..? Proprie

ATITUDINE/HAINE/MACHIAJ/ ACCESORII

PERSOANA PRIN PERCEPTIA

ALTORA

IDENTITATE CENTRATA PE BRAND SAU DERIVATA DIN ACESTA identitatea organizatiei se identifica cu brandul SI NU cu domeniul de activitate (Channel, Nike, Hugo Boss)

A.

IMAGINEA DORITA (CORESPUNZATOARE OBIECTIVELOR FIXATE DE FIRMA)

B.

IMAGINEA FICTIVA (IMPRESIA DIN INTERIOR DESPRE CEEA CE SE

INTAMPLA IN EXTERIORUL FIRMEI) C.

IMAGINEA EFECTIV PERCEPUTA DE

PUBLIC.

IMAGINEA UNUI PRODUS INCLUDE, TREI IMAGINI: 1. IMAGINEA INSTITUTIONALA (corporate image)

Antonio Baravalle

2. IMAGINEA PRODUSULUI GENERIC

3. IMAGINEA MARCII ATRIBUITE PRODUSULUI

REPUTATIA ŞI IMAGINEA

REPUTATIA INSTITUTIILOR PUBLICE

3. ATRAGEREA 1. CONTRIBUIE LA FORMAREA IMAGINII

2. MĂSURATĂ PRIN PERCEPTIA: DE CLIENȚI, ANGAJAȚI, INVESTITORI

PARTENERI DE AFACERI, COMPETITORI ȘI COMUNITĂȚILE ÎN CARE ACTIVEAZĂ

4. REDUCEREA COSTURILOR TRANZACȚIONALE și în îmbunătățirea relațiilor cu furnizorii și autoritățile locale

ANGAJAȚILOR, CLIENȚILOR FURNIZORILOR

5. CALITATEA PRODUSELOR și serviciilor, politică de comunicare

SEMNALUL pe care urmează să-l transmită o instituție economică este foarte bine calculat și analizat:

1. CAMPANII DE PROMOVARE AGRESIVE / NON-AGRESIVE

2. CSR SEMNAL –transmis: intenția firmei de mentinere sau de creștere a cotei de piață

SEMNAL - transmis: firma vrea să se implice în ajutorarea regiunilor mai puțin dezvoltate

3. CALITATEA PRODUSELOR ȘI SERVICIILOR OFERITE CLIENȚILOR

SEMNAL – transmis: intenția firmei de mentinere de a pune accentul pe satisfacerea clienților

SEMNALUL pe care urmează să-l transmită o instituție economică este foarte bine calculat și analizat:

4. PREȚURILE PRODUSELOR SAU SERVICIILOR COLABORAREA CU MASS-MEDIA

SEMNAL - transmis: locul firmei pe piață și clienții cărora se adreseze

SEMNAL – transmis: transparență comunicațională cu mass-media și implicit cu publicul țintă

TEHNICI DE CREARE A IMAGINII Efectul de halou

Credibilitate organizaţională prin transfer de prestigiu

Schimbarea imaginii organizaţiei (rebranding)

Răsturnarea imaginii

Vectorii comunicaţionali de transmitere a mesajelor (mass-media, angajaţi, lideri de opinie zvonuri) Identificarea propriilor produse în faţa concurenţei (LOGO SLOGAN)

Multiplicatorii de imagine

Diferenţierea imaginii

1. SA REPREZINTE PRODUSUL SAU COMPANIA

8. SA PREZINTE EFICIENT BENEFICIILE PRODUSULUI

2. SA FIE USOR DE PRONUNTAT

NOTORIETATE BRAND

3. SA POATA FI PROTEJAT LEGAL (TM/R)

4. SA POATA FI TINUT MINTE USOR

5. SA ATRAGA ATENTIA

7. SA SE DISTINGA FOARTE CLAR DE PRODUSELE CONCURENTEI

6. SA POATA FI USOR RECUNOSCUT

NOTORIETATEA BRANDULUI:

1.

SPONTANĂ: “NUMITI CELE MAI CUNOSCUTE BRANDURI PE CARE LE CUNOASTETI?”

2.

ASISTATĂ: Despre care din urmatoarele benzinarii ati auzit? MOL, Rompetrol, Petrom, OMV

1.

“TOP OF MIND”: Care este primul brand romanesc/strain care va vine in minte?

SISTEM DE COMUNICARE VIZUALA

RELAŢIE

OFERTĂ

LOGO

IDENTITATE VIZUALĂ

IMAGINE DE MARCĂ POZIŢIONAREA

LOGO, SLOGAN, SEMNAL

2011 - Life Begins Here

•2011–"Summer Time is Pepsi Time“ •2013–"Live for Now"

IMAGINEA ROMÂNIEI ÎN CONTEXTUL ATRAGERII INVESTIȚIILOR STRĂINE

• ÎN MOMENTUL ÎN CARE ESTE ADUSĂ ÎN DISCUȚIE TEMA BRANDULUI DE ȚARĂ ESTE DE ANALIZAT ȘI MODUL ÎN CARE ROMÂNIA POATE FI PERCEPUTĂ LA NIVEL DE IMAGINE DE CĂTRE INVESTITORII STRĂINI. ("VALOAREA" BRANDULUI UNEI TARI ESTE DETERMINATA PE BAZA A 195 DE PARAMETRI GRUPATI SUB PATRU CATEGORII UMBRELA, RESPECTIV BUNURI SI SERVICII, TURISM SI INVESTITII, ACESTEA FIIND APOI CORELATE CU PRODUSUL INTERN BRUT AL TARII RESPECTIVE.)

• ASTFEL, IMAGINEA PE CARE O POATE AVEA O ȚARĂ DIN PUNCT DE VEDERE ECONOMIC POATE INFLUENȚA ÎN MOD POZITIV SAU NEGATIV INVESTITORII STRĂINI. • ESTE NORMAL CA ÎN CONTEXTUL ECONOMIC ACTUAL POTENȚIALII INVESTITORI STRĂINI SĂ-ȘI IA TOATE MĂSURILE DE PRECAUȚIE CU PRIVIRE LA BANII PE CARE URMEAZĂ SA-I INVESTEASCĂ. ÎN CADRUL ECONOMIEI GLOBALE INVESTITORII VOR CĂUTA SĂ-ȘI DESFĂȘOARE AFACERILE ÎN ACELE ȚĂRI ÎN CARE VOR AVEA CELE MAI MULTE BENEFICII.

IMAGINEA ROMÂNIEI ÎN CONTEXTUL ATRAGERII INVESTITIILOR STRĂINE FORTA DE MUNCA (avantaj în atragerea de investiții străine)

BIROCRATIA

INDICELE DE PERCEPȚIE A CORUPȚIEI

INFRASTRUCTURA

FISCALITATEA

RATINGUL DE TARA

IMAGINEA ROMÂNIEI ÎN CONTEXTUL ATRAGERII INVESTIȚIILOR STRĂINE RATING-UL DE ȚARĂ.

AGENTIA DE RATING STANDARD&POOR’S A RECONFIRMAT RATINGUL AFERENT DATORIEI GUVERNAMENTALE A ROMANIEI PE TERMEN LUNG SI SCURT, IN VALUTA SI IN MONEDA LOCALA, LA BBB-/A-3, CU PERSPECTIVA STABILE. (2017) •FITCH RATINGS A RETROGRADAT RATINGUL ROMANIEI PENTRU DATORIILE PE TERMEN LUNG IN LEI, CU O TREAPTA, DE LA NIVELUL BBB LA BBB-, CA URMARE A REVIZUIRII CRITERIILOR DE ACORDARE A CALIFICATIVELOR, DAR RATINGUL PENTRU DATORIILE PE TERMEN LUNG IN VALUTA A FOST CONFIRMAT LA BBB-, PERSPECTIVA FIIND STABILA.

•RATINGUL PENTRU OBLIGATIUNILE IN VALUTA, NEGARANTATE, ALE ROMANIEI A FOST MENTINUT LA NIVELUL BBB-, SE ARATA INTR-UN COMUNICAT AL AGENTIEI DE EVALUARE FINANCIARA. OBLIGATIUNILE SENIOR ALE ROMANIEI IN MONEDA LOCALA AU FOST RETROGRADATE DE LA BBB LA BBB-, (NEWS.RO). •PLAFONUL DE TARA A FOST CONFIRMAT LA BBB+, IAR RATINGUL PENTRU DATORIILE PE TERMEN SCURT IN VALUTA LA F3. FITCH A ATRIBUIT TOTODATA UN NOU RATING, PRNTRU DATORIILE PE TERMEN SCURT IN MONEDA LOCALA, LA NIVELUL F3.

Imaginea de tara

Brand de tara: - să creeze o imagine unitară şi atractivă pentru exterior (turişti oameni de afaceri, investitori )

să permită un proces de terapie socială, asanare morală şi dezvoltare spirituală, prin crearea unui traseu prin care naţiunea respectivă să se regăsească (acest traseu sa conţine un punct de plecare reprezentativ, precum şi o promisiune sau o viziune de tip expectativ care să fie, în aceeaşi măsură, aşteptată şi acceptată de către membrii naţiei)

“Ai nevoie de concentrare si determinare atunci cand decizi sa faci ceva pentru ceilalti si pentru a schimba situatiile. Vor fi momente in care vei da gres si te vei indoi, insa puterea ta interioara te va ajuta sa ramai puternic”.