Tarea (2)

Fija la misión de la empresa, sus objetivos, estrategias y políticas.

Toman decisiones dentro de las estrategias y planes más amplios formulados por la alta gerencia

Proveen los recursos que la empresa necesita para producir sus bienes y servicios.

La alta gerencia

Ayudan a la empresa a encontrar clientes o a venderles a éstos.

Gerente de Marketing

La empresa

Son los más importantes dentro del microentorno de la empresa.

Capacidad de la empresa para obtener fondos.

Proveedores

Revendedores

Empresas de distribución física

Clientes

Intermediarios de marketing

Microentorno

Agencias de marketing Financieros

De medios

Públicos

Competidores

Entrega noticias, características y opinión editorial.

Gubernamentales Se debe tomar en cuenta los desarrollos gubernamentales.

Organizaciones de consumidores, grupos ambientalistas, grupos de minorías y otros.

De acción ciudadana

Internos

El Público en General. Residentes de vecindarios y organizaciones comunitarias.

La empresa debe proveer mayor valor y satisfacción al cliente que sus competidores.

General

Locales

Abastecen y transportan bienes.

Trabajadores, gerentes, voluntarios y consejo de administración.

Ayudan a la empresa a elegir su mercado meta y promover sus productos.

Intermediarios financieros

Ayudan a financiar las transacciones o asegurarse contra los riesgos.