Checklist Facebook Ads

Checklist: Facebook Ads

É muito importante para qualquer estratégia de Marketing Digital atual a inclusão de Facebook Ads. Ainda assim, muitas pessoas não conseguem se aprofundar na plataforma do Gerenciador de Anúncios pela quantidade enorme de opções. Esse Checklist tem a intenção de te ajudar a fazer o anúncio certo para cada ocasião. A estrutura criada para ele segue um caminho específico:

Se precisar de alguma ajuda conceitual, pode procurar no final deste checklist por mais explicações sobre os Objetivos, os termos usados e como configurar o que for necessário. >

Se você já tiver um histórico, calcule seu CPL (Custo por Lead) para saber o quanto de verba precisará investir para ter o retorno desejado

Quais formatos de anúncio engajam melhor com seu público? (Imagem, Stories, Vídeo, Carrossel, Multimídia, Coleção, Catálogo)?

Os itens abaixo fazem parte de todos os objetivos de campanha:

Público Defina o direcionamento demográfico do público que você deseja impactar (País, Estado, Cidade, Sexo, Idade). Escolha o tipo de público que irá Anunciar: Público Baseado em Interesses, Público Personalizado ou Público Semelhante.

Orçamento Onde deseja definir o orçamento: Nível de Campanha ou Nível do Grupo de Anúncios Defina o tipo de de orçamento: Orçamento Diário ou Vitalício

Posicionamento Facebook Feed Stories Instagram Feed Stories Messenger Audience Network Marketplace

A seguir, temos algumas listas que detalham o que você precisa ter em mente para conseguir fazer um anúncio acertado para cada objetivo de campanha.

Reconhecimento de marca Defina Público Defina Posicionamento Definir Orçamento Crie anúncio Escolha formato

Alcance Selecione a página Defina Público Defina Posicionamento Definir Orçamento Crie anúncio Escolha formato

Tráfego Selecione o endereço do seu site para onde quer enviar tráfego O link é uma oferta de tempo limitado? Crie a oferta Defina se a oferta necessita de código para uso Nenhum código Código único para todos as ofertas Códigos diferentes para cada pessoa Defina se a oferta precisa de limitação no número de pessoas, caso deseje uma limitação nele. Defina Público Defina Posicionamento Definir Orçamento Crie anúncio Escolha formato

Geração de cadastros Tenha certeza de que seu site ou página de Facebook tem uma Política de Privacidade publicada Defina Público Defina Posicionamento Definir Orçamento Crie anúncio Escolha formato Selecione um formulário ou crie um novo Selecione se o formulário terá processo de confirmação Configure as perguntas Adicione o link da política de privacidade da sua empresa Redija a tela de agradecimento

Instalação de aplicativo Tenha um aplicativo registrado no site do Facebook para desenvolvedores. Cadastre seu aplicativo aqui. Tenha uma conta de anúncios vinculada ao aplicativo que você deseja promover. Seu desenvolvedor de aplicativo ou alguém que tenha privilégios administrativos no seu aplicativo registrado do Facebook pode vincular contas de anúncios a um aplicativo em “Configurações>Avançadas” no Painel de Aplicativos. Configure o SDK e eventos do aplicativo do Facebook. Saiba mais sobre o SDK e os eventos do aplicativo no site do Facebook para desenvolvedores. Selecione o objetivo Instalações do aplicativo no Gerenciador de Anúncios e clique em Continuar. Para selecionar seu aplicativo, especifique em qual loja de aplicativos ele está disponível e selecione-o no menu suspenso. Se o aplicativo que você está promovendo tiver várias versões diferentes disponíveis em diferentes países, você também poderá especificar um país para garantir que esteja promovendo a versão certa do aplicativo para o país. Se não for possível encontrar seu aplicativo no menu suspenso, insira a URL exata dele na loja de aplicativos.

Envolvimento Defina Público Defina Posicionamento Definir Orçamento Crie anúncio Escolha formato

Visualização de vídeo Defina Público Defina Posicionamento Definir Orçamento Crie anúncio Selecione o vídeo que será usado, respeitando os formatos disponíveis para os posicionamentos escolhidos Acrescente o texto que acompanhará o vídeo e se quiser também um link para uma página do seu site.

Mensagens Selecione seu objetivo e clique em Continuar. Preencha a seção Destino se tiver selecionado os objetivos tráfego, conversão ou mensagens. Se você selecionar o Messenger, uma conversa do Messenger abrirá quando as pessoas clicarem na chamada para ação na visualização detalhada. Se você selecionar URL do site, um navegador do Messenger será aberto no site quando as pessoas clicarem na chamada para ação na visualização detalhada. Se você selecionar Aplicativo, o aplicativo de sua empresa abrirá quando as pessoas clicarem na chamada para ação na visualização detalhada. Selecione Posicionamentos automáticos ou Editar posicionamentos , se desejar. Os posicionamentos automáticos foram criados para veicular impressões do anúncio no posicionamento com mais probabilidade de gerar resultados de campanha com o custo mais baixo possível. Se optar por editar os posicionamentos, poderá incluir o Messenger, contanto que o Feed do Facebook também esteja selecionado. Edite o público, o orçamento e a programação e clique em Avançar. Selecione o formato. Veja os formatos compatíveis. Veja as especificações do anúncio para os formatos compatíveis. Para concluir a edição do anúncio, clique em Concluir. Clique em Fazer pedido para publicar seu anúncio.

Conversões Tenha o Pixel instalado no seu site Selecione a conversão desejada Conversão padrão Conversão personalizada criada Defina Público Defina Posicionamento Definir Orçamento Crie anúncio Escolha formato

Vendas do catálogo Etapa 1: configurar o catálogo de anúncios dinâmicos para produtos Etapa 2: adicionar o pixel e/ou o SDK do Facebook em anúncios dinâmicos para produtos Etapa 3: criar um modelo para anúncios dinâmicos de produtos

Visitas ao estabelecimento Primeiro de tudo, adicione pontos comerciais à sua Página do Facebook Após isso, clique em criar uma nova campanha Selecione o objetivo Tráfego para o estabelecimento (ou Visitas ao Estabelecimento) e clique em Continuar. Acesse Página e escolha a Página do Facebook correta para sua campanha. Em Pontos comerciais, selecione Criar um novo conjunto de localizações. Um conjunto de localizações é uma coleção de localizações físicas que você deseja alcançar. Selecione no menu suspenso o país de suas lojas. Cada conjunto de anúncios veicula apenas uma campanha de tráfego para o estabelecimento em um país. Insira um endereço ou uma cidade para selecionar as localizações de sua loja no país escolhido. Você também pode selecionar Procurar para ver todas as localizações disponíveis no país. Clique no X à direita de qualquer localização que você não queira incluir no conjunto. Depois de você remover todas as localizações que não deseja incluir, clique em Continuar. Defina um raio para determinar até onde seus anúncios alcançarão fora de suas localizações. Você poderá escolher a opção Raio automático se quiser que definamos o raio ou selecionar Raio fixo e inserir o tamanho do raio desejado. Por exemplo, será possível escolher um raio maior para alcançar mais pessoas ou um raio menor se você achar que seus clientes não vão para muito longe. Selecione Continuar. Você verá um resumo de seu conjunto de localizações. Selecione Voltar para fazer alterações. Também é possível salvar o conjunto de localizações a ser usado novamente em futuras campanhas. Se você quiser continuar, nomeie o conjunto de localizações e clique em Criar. Defina o público, os posicionamentos, o orçamento e a programação. Depois, clique em Continuar. Acesse Voz do anúncio e escolha se você deseja que o anúncio venha da sua Página principal ou de uma das suas Páginas locais. Selecione o formato Carrossel ou Imagem ou vídeo único. Se você deseja veicular seu anúncio no Instagram e no Facebook, escolha o formato de imagem única. Insira o texto do anúncio. Selecione “+” para obter informações localizadas sobre suas lojas. Adicione seus ativos ou mídias de criativo. Se você tiver escolhido o formato carrossel, poderá adicionar um cartão com um mapa de localização de lojas que mostra às pessoas a loja ou a localização mais próxima a elas. Adicione um botão de chamada para ação, por exemplo, Como chegar ou Ligar agora. Os botões usam informações de suas Páginas locais. Veja uma prévia do anúncio à esquerda, em Prévia do anúncio. Quando estiver pronto, selecione Continuar para publicar o anúncio.

Criativo Dinâmico Selecione um dos objetivos que permite o uso do Criativo Dinâmico: Tráfego Instalação do aplicativo Geração de Cadastro Conversões Acrescente até dez imagens Acrescente até cinco diferentes possíveis textos para acompanhar as imagens Acrescente até cinco diferentes títulos para o anúncio Selecione até cinco diferentes Call to Actions para o seu anúncio Clique em “Ver mais variações” para verificar se todas as imagens, textos, títulos e chamadas funcionam bem juntas.

Público-alvo Personas É imprescindível para o sucesso de qualquer campanha no Facebook conhecer muito bem o público ao qual você irá anunciar. Se possível, faça pesquisas com seus atuais clientes para entender a fundo sua jornada de compra (o que os motivou a fechar com sua empresa, seus hábitos de mídia, de consumo, o momento “a-ha” - que fez com que eles vissem o valor que sua empresa entregava). Tenha clareza de como funciona seu processo de decisão. Para ajudar nesse item você pode responder essas simples perguntas: • Quais problemas meu produto/serviço resolve? • Quais são os principais diferenciais do meu produto/serviço para o meu consumidor? • Qual espaço geográfico minha empresa tem capacidade de atender? • Bairros, cidades, estados, países?

Público Baseado em Informações Demográficas A segmentação por localização permite que você anuncie para as pessoas com base na localização, que pode ser um país, uma região ou uma cidade. Os tipos de segmentação demográfica são: • Todos nesta localização (padrão): Essa opção permite que você alcance pessoas cuja residência ou localização mais recente estejam dentro da área selecionada. Pessoas que moram nesta localização: isso inclui pessoas que residem na área selecionada. Talvez você queira anunciar uma loja de varejo local, por exemplo, para as pessoas que moram em uma localização. • Pessoas que visitaram recentemente esta localização: Nessa opção, você alcança pessoas cuja localização mais recente está na área selecionada. • Pessoas viajando por esta localização: isso inclui as pessoas que estiverem viajando pela área selecionada, conforme determinado pelas informações de dispositivo e conexão coletadas e que estiverem a mais de 200 km da cidade em que vivem dentro do país de origem.

Público-alvo Personas Público Baseado em Interesses O Público baseado em interesses é uma opção de segmentação nativa do Facebook que permite que você escolha possíveis interesses de seu público alvo (oferecidos pela plataforma) para que você atinja as pessoas interessadas naqueles assuntos. O Facebook possui uma base de dados gigantesca sobre as preferências de seus usuários baseados em seus comportamentos dentro da plataforma (páginas que curtem, atividades realizadas como curtir e compartilhar, vídeos que assistem, etc) e isso é utilizado pelos anunciantes para atingirem seu público.

Público Personalizado O Público Personalizado é uma opção de direcionamento de anúncios que permite que você encontre pessoas que já conhecem seu negócio no Facebook. Algumas das fontes que você pode utilizar para isso são: • Listas de clientes (seu próprio mailing) • Envolvimento no Facebook/Instagram (pessoas que visitaram e interagiram com sua página ou perfil) • Tráfego no site (pessoas que visitaram seu site ou URLs específicas do seu site) • Tráfego no Aplicativo (pessoas que acessaram seu App)

Público-alvo Personas Público Semelhante Público Semelhante é uma maneira de alcançar pessoas novas e propensas a se interessarem pela sua empresa, porque são semelhantes aos seus melhores clientes atuais. É importante ressaltar que todo público semelhante se origina de um público personalizado. Com isso, o Facebook é capaz de identificar pessoas semelhantes dentro de sua base de dados à lista que você criou no público personalizado. É possível escolher o tamanho de um Público Semelhante durante o processo de criação. Os públicos menores serão mais parecidos com seu público de origem. Ao criar um público maior você aumenta o alcance em potencial, mas reduz o grau de semelhança entre o Público Semelhante e o público de origem. O recomendado para melhores resultados seria um público de origem que contenha entre 1.000 a 50.000 pessoas (embora você possa fazer com menos pessoas e também colher bons frutos).

Orçamento Diário Orçamento diário é o valor médio que você está disposto a gastar em um conjunto de anúncios ou campanha todos os dias. Ex. R$ 10,00/dia.

Orçamento Vitalício Orçamento Vitalício é o valor que você está disposto a gastar ao longo de todo o tempo de execução do seu conjunto de anúncios ou campanha. Ex. 150,00 (do início ao término da campanha).

Objetivos de campanha Selecionar o objetivo de campanha correto pode ser a diferença entre um anúncio bem sucedido e perder dinheiro. Abaixo, nós descrevemos cada um dos objetivos e explicamos quando é o momento certo de escolher cada um deles.

Reconhecimento de Marca: O objetivo de reconhecimento da marca é voltado a anunciantes que desejam veicular anúncios para as pessoas com maior probabilidade de se lembrar deles. Esse objetivo oferece uma métrica de aumento estimado de lembrança do anúncio (pessoas), que demonstra quantas pessoas (estimadas) que se lembrariam de seu anúncio se questionadas dentro de dois dias.

Alcance: O objetivo de Alcance é focado em exibir o anúncio para o máximo de pessoas possível. Trabalhar o Alcance é recomendado quando as definições de público apresentam um grupo pequeno. Dessa forma, a maioria das pessoas com o perfil que você definiu vai conseguir ver seu anúncio, independente se o usuário costuma clicar, mandar mensagens ou realizar alguma atividade.

Tráfego: O objetivo de tráfego atinge pessoas que têm maior chance de visitar páginas fora do Facebook. Funciona melhor para blogposts, visitar uma landing page ou acompanhar um hot site do seu negócio. Se você deseja que as pessoas realizem uma ação na página e tem um pixel do Facebook instalado corretamente para fazer um acompanhamento da taxa de conversão, é recomendado que você escolha o objetivo Conversão, ao invés de Tráfego.

Objetivos de campanha Envolvimento: Quando você seleciona Envolvimento como objetivo, o Facebook vai mostrar seus anúncios para pessoas que têm uma tendência a engajar com a postagem, dando likes, reações, comentários e compartilhamentos dentro do Facebook. Com a escolha de envolvimento, existe uma tendência de que a postagem consiga um alcance adicional de pessoas que tem amizades com as que engajarem com o anúncio. Trabalhe conteúdos com valor e que favoreçam ainda mais o engajamento.

Instalações do Aplicativo Esse objetivo traz o número de instalações do seu aplicativo móvel registradas como eventos do aplicativo e atribuídas aos seus anúncios. Essa métrica conta os eventos de instalação do aplicativo móvel rastreados por uma de suas Ferramentas do Facebook para Empresas (como um pixel do Facebook, o SDK do aplicativo ou um conjunto de eventos offline) e atribuídos a seus anúncios. Essa métrica é contada quando as pessoas abrem seu aplicativo pela primeira vez e somente uma vez por pessoa.

Visualizações de Vídeo: Os anúncios de Visualização de Vídeo serão exibidos para pessoas que tendem a ver mais vídeos. Isso não significa que todos os anúncios em forma audiovisual precisam ter esse objetivo, já que diferentes objetivos atingem públicos diferentes. Use o objetivo de Visualizações de Vídeo para compartilhar vídeos que são interessantes por si só e que enriquecem a imagem da marca ou que trazem valor.

Objetivos de campanha Geração de Cadastros: Quando você seleciona como objetivo a geração de cadastro, cria um anúncio que traz um formulário para geração de leads. Caso a pessoa demonstre interesse em se cadastrar, o Facebook irá auto-preencher o nome, o e-mail e em alguns casos até o telefone. Dessa forma fica muito mais fácil para o usuário entregar seus dados. Existem dois tipos de anúncios dentro desse objetivo: com ou sem confirmação. Anúncios com confirmação geram leads mais qualificados, enquanto os sem confirmação tendem a conseguir uma quantidade maior de leads.

Mensagens: O objetivo de uma campanha de Mensagens é gerar conversas com sua empresa. Pode ser usado para: • • • •

Gerar cadastros Aumentar as vendas Responder a perguntas Oferecer suporte Você poderá iniciar conversas por mensagem usando anúncios que clicam para o Messenger e retomar conversas existentes com mensagens patrocinadas. Com esse objetivo, os anúncios que direcionam para o Messenger serão veiculados a pessoas com maior probabilidade de ter uma conversa com sua empresa no Messenger, ajudando os clientes a passar da consideração para a ação.

Conversão: Anúncios de conversão são semelhantes ao de Tráfego no site, mas com a diferença de possibilitar o acompanhamento. Por isso são mais recomendados para conversão de vendas e uso em estágios mais avançados do Funil de Vendas. O Facebook usará os dados retirados do Pixel para atingir um público que tenha perfil mais parecido com o que já tem convertido. Por isso é importante tem o Pixel instalado em uma página de agradecimento ou algo do tipo.

Objetivos de campanha Vendas do Catálogo: Exiba os produtos do seu catálogo com base no seu público-alvo. Os anúncios com esse objetivo são baseados em anúncios dinâmicos: Os anúncios dinâmicos do Facebook permitem promover automaticamente todo o inventário de produtos para o público mais relevante no Facebook, no Instagram, no Audience Network e no Messenger (posicionamentos permitidos).

Visitas ao Estabelecimento (ou Tráfego ao Estabelecimento) Esse objetivo está disponível empresas com lojas físicas, restaurantes, concessionárias ou outros locais de negócios. Use esse objetivo para alcançar pessoas que estão a determinada distância de cada um de seus locais e ajude-as a encontrar a localização mais próxima delas. • Use o objetivo de tráfego para o estabelecimento para: • Criar anúncios personalizados para cada uma de suas localizações e veicule-os para pessoas que estão perto delas. Aumentar o tráfego de pessoas nos estabelecimentos e gerar vendas.