tarea 3

Tarea 2_Proceso Administrativo Planeación y Organización

Integrantes: Danilo Otalora Malpica Johanna Carolina Santos Camilo Andrés Martínez

Grupo: 33 Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios, Universidad Nacional Abierta y a Distancia

21 de Octubre de 2020

Introducción 1

Esta actividad se realiza con el fin de aprender y comprender los procesos de planeación y organización de una empresa, además de comprender la estructura organizacional de una empresa y conocer las diferentes partes que la componen.

Objetivos 

Aprender las diferentes partes de la estructura organizacional de una empresa. 2



Entender la importancia de la planeación de los proyectos en una empresa y su

correspondiente organización para la ejecución de estos. 

Comprender los conceptos de meta, objetivos y estrategias.

Tabla de Contenidos

Portada Introduccion.........................................................................................................................2 3

Objetivos..............................................................................................................................3 Tabla de Contenido..............................................................................................................4 1. Fase Planeación ......................................................................................................5 2. ¿Cuál es el objetivo de planear?.............................................................................5 3. Establezca la política que defina a la organización en su contexto, utilice el ejemplo de la empresa de su entorno……………………………………………5 4. ¿Qué es una meta, un objetivo y una estrategia en el medio empresarial?............6 5. Defina en el tiempo las acciones a seguir, para el desarrollo de una actividad en la empresa....................................................................................................................6 6. Defina y construya la estructura de la empresa que seleccionó en su región .........8 Conclusión.........................................................................................................................12 Referencias Bibliograficas.................................................................................................13

Desarrollo Fase Dirección: 1. Indicar al menos tres técnicas de motivación del personal que se pueden usar la organización ejemplo. 4

a. Insertar correctamente al trabajador en su puesto: Se guía al trabajador en su entorno laboral, motivándolo de manera indirecta para que conozca el lugar donde desarrollara sus tareas y correlacionándolo con sus compañeros para crear un buen ambiente laboral. b. Establecer un buen plan de riesgos: el plan de riesgos laborales y de salud es para mejorar las condiciones externas del trabajador, dándole un área de confort al trabajador, asimismo se le demuestra la responsabilidad que tiene la empresa con el y el interés de que se encuentre seguro en su lugar de trabajo. c. Aproximarse a los trabajadores: Un buen líder se conoce por sus relaciones personales con el núcleo de personas que se encuentra en su entorno, además de brindar confianza y cercanía a sus trabajadores, infundado el respeto y la buena comunicación entre ellos.

2. Determinar el tipo de comunicación que se use en una organización (aplicar a la empresa seleccionada como ejemplo en la Tarea 2) y cómo puede mantener la efectividad de esta. Respuesta: Se puede aplicar una comunicación descendente donde se entabla una comunicación desde los mandos más altos hacia los cargos de menor nivel, asimismo mantiene una forma jerárquica y organizacional dentro de la empresa, ademas de emitir mensajes de manera concisa, directa y clara. También podemos tener una comunicación ascendente, en este tipo de comunicación el trabajador expone sus inquietudes hacia los altos cargos y estos a su vez exponen respuestas claras que ayudan al trabajador a tener la información mas clara de la empresa, además de generar un ambiente de confianza y buenas relaciones laborales. 3. Señale una técnica de resolución de conflictos que se usaría en la empresa seleccionada, en el momento de presentarse una situación de esta índole. Respuesta: 



Compromiso: Dada la circunstancia que se encuentre se llama a las dos partes a encontrar un punto de equilibrio y adquirir un compromiso de responsabilidad, respeto y halla un mutuo acuerdo. Conciliación: Se llama a las dos partes afectadas a que dialoguen y encuentren una solución de manera justa y correcta para que halla un buen ambiente de convivencia.

4. Mencione cómo se podría incentivar el trabajo en equipo, en la empresa seleccionada como ejemplo. 5

Respuesta: Dar Premios: se establece una serie de objetivos y aquellos empleados que logren estos, se les dará incentivos como, por ejemplo: Bonos de descuento para ropa, Un premio sorpresa, Boletas para cine o de parques de aventuras, etc. Asimismo, también se puede crear celebración en conjunto como, por ejemplo: el día de la familia, el día del niño, el día de la madre y muchos más, en estos actos se relacionan todos los trabajadores de manera directa y crean vínculos de confianza. Fase Control: 1.Establezca cinco normas de desempeño del personal en la empresa seleccionada. Respuesta: 1. Conocimiento del trabajo: Es vital que los trabajadores tengan conocimiento sobre la labor que están haciendo para que de esta manera obtengan buenos resultados en el desempeño de su labor, además si a los trabajadores se les capacita en nuevas áreas, mayor será su efectividad y rendimiento en su área laboral. 2. Calidad del trabajo: Es importante que los trabajadores utilicen las herramientas exactas para la labor que desean realizar, con ello ejecutaran obras con mayor exactitud, asimismo cumplirán con los objetivos que se establecieron y dejaran sus tareas impecables. 3. Relaciones con las personas: Es importante que los trabajadores tengan buena comunicación con las personas que trabajan, ya que esto fomenta un buen desarrollo en equipo, asimismo esto hace que allá un ambiente laboral más agradable y cómodo. 4. Contribución del empleado al objetivo: Es importante que los empleados ayuden a solucionar los pequeños problemas que pueden ocurrir en alguna labor, asimismo colaboran a la empresa para cumplir su objetivo de manera eficiente y a tiempo.

5. Capacidad analítica: El trabajador debe tener una capacidad de análisis para poder resolver diferentes situaciones que se pueden presentar en el trabajo, además de informar de manera rápida a los superiores si observa alguna situación difícil, lo cual ayuda a la empresa. 2. Establezca una técnica de control en el desarrollo de tareas asignadas, que puedan 6

aplicarse en la empresa seleccionada. Se establece una técnica de control tradicional donde se recopila información sobre las diferentes áreas de la empresa, asimismo se analiza que áreas están fortalecidas y que decisiones se toman sobre aquellas que no avanzan. Se ejecutan diferentes técnicas de control como las siguientes:         

Observación personal. Informes estadísticos. Control presupuestario. ... Contabilidad de responsabilidad. ... Auditoría de gestión. Análisis de punto de equilibrio. Retorno de la inversión (ROI) . Análisis de indicadores. Auditoría de gestión.

Estas técnicas mediante informes cuantitativos, estadísticos y analíticos permiten saber de manera efectiva lo que ocurre en la empresa, asimismo la empresa se entera durante unos periodos de tiempo, lo que ocurre en la compañía desde un punto financiero o laboral. Método Deming 

Revisar los conceptos teóricos para explicar, en que consiste este método y aplique a la empresa seleccionada para el ejemplo

El método Deming fue creado por Edwar Deming y creo el ciclo de control PHVA, también llamado el ciclo de la mejora continua o circulo Deming, este procedimiento se hizo con el fin de mejorar la calidad mediante un sistema de autoevaluación, asimismo para actuar y mejorar de manera continua , este método se divide en cuatro partes:    

Planifica Hacer Verificar Actuar

La empresa Films esta centrada en la planificación para cumplir con toda sus metas y objetos, asimismo se planifica para tener en orden el sistema de producción y entrega, ya que es una empresa que vende diferentes productos de papelería debe entablar un sistema de planificación para cumplir con las exigencias de sus clientes a tiempo, además de revisar de manera continua el orden de las tareas, tanto de producción como de entrega. 7

En la fase de hacer, todos los directivos, empleados y repartidores coordinan de manera efectiva, para cumplir con los objetivos que se estipularon en la empresa, asimismo para ayudar a solucionar las diferentes tareas que se presentan en el transcurso de las labores. En la fase de verificación, la empresa revisa si las tareas se están realizando bien, además de observar los controles de calidad que lleva la cadena de producción, asimismo verifica que no halla errores desde la fabricación del producto, la distribución y entrega de este. En la ultima fase la cual es actuar, es una fase de “toma de decisiones” donde se replantea si los procedimientos que se han ejecutado son correctos, además de mirar los errores y actuar sobre ellos y asimismo mejorar todos los procedimientos que se ejecutan en la empresa. CUADRO RESUMEN DE CONTENIDOS UNIDAD 3 CURSO FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN  

Elementos del concepto  

Dirección (Fase dinámica)

 

¿Cómo se está haciendo?





Control (Fase dinámica) ¿Cómo se hizo?

Principios 

Ejecución de los planes a través de la estructura organización. Guiar Liderar, supervisar y comunicar. Alcanzar los objetivos de la organización.

Evaluación y ejecución de los planes con el fin de detectar y prever desviaciones para establecer las medidas correctivas necesarias.

    

      

Método Deming (Planear, Hacer, Verificar, Actuar)

Determinar metas y los métodos para alcanzarlo.

  

Armonía del objetivo Impersonalid ad del mando Supervisión directa De la vía jerárquica De  la Resolución del conflicto Aprovechami ento del conflicto.

Equilibrios De los objetivos De la oportunidad De las desviaciones De la costeabilida d. De la excepción De la función controlada

Corregir errores Prevenir errores Desarrollar lo que se va a

Etapas/proceso     

Reglas 

Toma de decisiones Integración Comunicación Motivación información

Importancia 

El personal adecuado para el puesto indicado.





   

Establecimiento de estándares Medición de resultados Corrección Retroalimentación

   

Planifica Hacer Verificar Actuar



 Implementación de estándares  Medir resultados Corrección anomalías  Retroalimentación

Ponen en marcha los lineamient os establecido s. Logro de los objetivos establecido s Determina la moral y mejora la eficiencia-

 Evita errores Se ahorra tiempo y dinero Retroalimenta

 Toda la organización implementar un plan para mejorar la calidad.

 Este método es de gran importancia ya que evita sobrecostos y mejora el funcionamiento de una empresa.

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hacer.

Referencias

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