NURUL FITRI_A1B019255_UAS PO

PERILAKU ORGANISASI “ UJIAN AKHIR SEMESTER ” Dosen Pengempu : Dr. Sri Wahyulina S.E, M. HUM

OLEH NURUL FITRI(A1B019255)

UNIVERSITAS MATARAM 2021

NAMA

: NURUL FITRI

NIM

:A1B019255

MATKUL

: PERILAKU ORGANISASI ruang G

DOSEN PENGAMPU

:Dr. SRI WAHYULINA, M.HUM

1)Merangkum BAB 1-8 Bab 1 ORGANISASI DAN PERILAKU ORGANISASI

Suatu unit sosial yg dikoordinasi kan dgn sadar, terdiri dari dua orang atau lebih yg berfungsi atas dasar yg relatif kontinu untuk mencapai suatu tujuan atau serangkaian tujuan Suatu sistem yg terdiri dari pola aktivitas kerjasama yang dilakukan secara teratur dan berulangulang oleh sekelompok orang untuk mencapai suatu tujuan Unsur -unsur organisasi: 1.organisasi merupakan suatu sistem 2.adanya pola aktivitas 3.adannya sekelompok orang 4.adanya tujuan Peran Manajemen:(Mintzberg)Pendekatan Peran Manajerial 1.Interpersonal:Figurehead-tokoh utama,Leader - kepemimpinan • ,Liaison - penghubung 2.Informasional:Monitor - pemantau,Disseminator - penyebar,• Spokesperson -juru bicara 3.Decisional:Entrepreneur - kewirausahaan, isturbance handler - penyelesai masalah,Resource allocator - pengalokasi sumberdaya,• Negotiator - negosiator Keahlian Manajemen Technical skills:pengetahuan dan keahlian dibidang spesialisasi tertentu

Human skills:Kemampuan untuk bekerja sama, memahami, dan memotivasi orang lain, baik secara individual maupun dalam kelompok Conceptual Skills :kemampuan untuk mengkoordinasikan dan mengintegrasikan semua kepentingan dan aktivitas organisasi A)PENGERTIAN PERILAKU ORGANISASI Robins:suatu bidang studi yg menyelidiki dampak perorangan,kelompok dan struktur dlm organisasi dgn maksud menerapkan pengetahuan semacam itu demi memperbaiki keefektifan organisasi Gibson:penelaahan tentang individu dan kelompok dalam lingkungan organisasi -Model “3-LEVEL” (S.P.ROBBINS) Dalam mempelajari perilaku manusia dalam organisasi sebetulnya dapat dibagi dalam 3 tingkatan (level), yaitu :



Tingkatan INDIVIDU Yang dibahas pada tingkatan ini, antara lain : Karakteristik yang dibawa oleh individu ke dalam organisasi, seperti misalnya persepsi, kepribadian, motivasi. Hal-hal dalam organisasi, yang bisa mempengaruhi sikap, persepsi, motivasi, dan kepuasan kerja individu. Kepribadian dan implikasinya pada perilaku dan performansi di tempat kerja.



Tingkatan KELOMPOK Pokok bahasan pada tingkatan ini terutama mengenai Dinamika Kelompok, termasuk di dalamnya antara lain : uraian tentang pembentukan kelompok, proses-proses yang terjadi dalam kelompok, keterpaduan kelompok, kompetisi dan konflik.



Tingkatan ORGANISASI Yang dibahas dalam tingkatan ini, antara lain adalah : bagaimana pengaruh dari

ukuran organisasi, iklim organisasi, kebijakan organisasi, tingkat hirarki dalam organisasi, terhadap perilaku dan performansi individu dalam organisasi tersebut Disiplin Ilmu yang Mendukung PO: 1.Psychology Ilmu Psychology memberikan sumbangannya dalam PO terutama dalam hal pemahaman tentang perilaku individu dlm organisasi.Psikologi (psikologi organisasi) mencoba untuk memahami, meramalkan dan mengendalikan perilaku seseorang dalam organisasi 2.Social Psychology Bidang dalam psikologi yang memadukan konsep dari psikologi dan sosiologi serta berfokus pada pengaruh seseorang terhadap orang lainnya 3.Sociology Membahas tentang sistim sosial dan interaksi manusia dalam suatu sistim sosial. Sumbangan ilmu sosiologi terhadap perilaku keorganisasian terutama pemahaman tentang perilaku kelompok dalam organisasi 4.Anthropology Mempelajari tentang interaksi antar manusia dan lingkungannya.Manusia hidup dalam kelompok dan memiliki kebiasaan2 dan nilai yg dianut yg disebut budaya. Organisasi membentuk budaya ttt untuk memengaruhi pola pikir dan perilaku anggota organisasi. Ilmu Politik mempelajari tentang perilaku individu dan kelompok di dalam suatu lingkungan politik ( proses memengaruhi, pengalokasian wewenang dan pengelolaan konflik). Ilmu sejarah terutama tentang sejarah organisasi dan manajemen.Ilmu ekonomi mencoba menjelaskan perilaku individu ketika mereka dihadapkan pada suatu pilihan (proses penambilan ekonomi)  Tantangan dan peluang PO:



Merespon globalisasi



Peningkatan penugasan ke luar negeri



Bekerja dengan individu-individu dengan kultur yang berbeda



Memantau perpindahan pekerjaan ke negara-negara yang mempunyai teNaga kerja berbiaya rendah

 Mengelola Keragaman Angkatan Kerja 

Menerima keragaman



Perubahan demografi



Implikasi untuk manajer adalah mengakui dan dan merespon perbedaan

 Meningkatkan kualitas dan produktivitas 

Quality management (QM)



Process reengineering

 Merespon kurangnya tenaga kerja 

Perubahan angkatan kerja



Kurangnya karyawan terampil



Pensiun dini dan keryawan dengan usia tua

 -Meningkatnya layanan pelanggan 

Peningkatan harapan kualitas layanan



Meningkatkan keahlian personal



Memberdayakan orang



Menstimulasi inovasi dan perubahan



Mengatasi kesementaraan



Pemberian Kuasa pada orang lain



Memperbaiki Perilaku Tdk Etis



Bekerja dalam organisasi berjaringan



Membantu karyawan menyeimbangkan konflik kehidupan dan pekerjaan

Kesimpulan: Suatu unit sosial yg dikoordinasi kan dgn sadar, terdiri dari dua orang atau lebih yg berfungsi atas dasar yg relatif kontinu untuk mencapai suatu tujuan atau serangkaian tujuan yang memiliki tingkatan , peran, unsur-unsur organisasi serta prilakunya.

(Klp 1 )Bab 2 "PERILAKU ORGANISASI DAN KERAGAMAN DALAM ORGANISASI" .Selain itu, perilaku organisasi menerapkan pengetahuan yang diperoleh mengenai individu, kelompok, dan efek dari struktur terhadap perilaku untuk membut organisasi bekerja dengan lebih efektif.Oleh perilaku organisasi sangat berpusat pada situasi khusus terkait pekerjaan, maka perilaku itu disebabkan oleh pekerjaan, ketidakhadiran, perputaran pegawai, produktivitas, kinerja manusia, dan manajemen Meskipun masih ada kaitannya dengan kepentingan relatif dari tiap-tiap hal tersebut, perilaku organisasi yang mencakup topik-topik inti: : Motivasi : Perilaku dan kekuatan pemimpin Komunikasi interpersonal : Struktur dan proses : Pengembangan dan persepsi sikap : Proses perubahan : Konfliktan negosiasi : Rancangan kerja") B. MELENGKAPI INTUISI DENGAN KAJIAN SISTEMATIS Pendekatan sistematis fakta-fakta dan hubungan penting dan memberikan suatu dasar untuk membuat prediksi yang lebih akurat.Namun, kita dapat menemukan dasar dasar dalam perilaku seluruh individu dan memodifikasinya untuk refleksi perbedaan-perbedaan individu.Perilaku umumnya dapat diprediksi, serta kajian sistematis mengenai perilaku adalah satu alat untuk membuat prediksi akurat yang wajar.Saat penulis menggunakan istilah kajian sistematis, maksud penulis adalah melihat hubungan, mencoba untuk mengatribusikan sebab dan akibat, serta mendasarkan kesimpulan pada bukti ilmiah yaitu, berdasarkan data yang dikumpulkan dalam kondisi terkendali dan diukur serta ditafsirkan secara teliti dan wajar. .

Pihak-pihak yang telah berkontribusi dan terus menambah pengetahuan tentang perilaku

adalah ahli teori pembelajaran. ahli psikologi, konseling psikologi,serta yang paling penting, psikologi industri dan organisasi. .

Sosiolog berkontribusi pada perilaku organisasi melale kajian perilaku kelompok dalam

organisasi, terutama organisasi formal dan kompleks Mungkin yang paling penting, sosiolog telah mempelajari budaya organisasi, teori struktur organisasi, teknologi organisasi, komunikasi, kekuasaan, serta konflik 4. Antropologi Antropologiadalah ilmu tentang masyarakat untuk mempelajari keberadaan manusia dan aktivitasnya.

Pekerjaan antropologoada budaya dan lingkungan membantu kita memaham; perbedaan dalam nilai-nilai dasar, sikap, dan perilaku antara orang-orang di negara-negara yang berbeda dan dalam organisasi yang berbeda. .D. HAL YANG MUTLAK DALAM PERILAKU ORGANISASI Seorang pengamat perilaku terkenal berkata.Manusia itu kompleks, serta sedikit, jika ada, prinsip yang sederhana dan universal yang menjelaskan perilaku organisasi.Ilmu perilaku organisasi yang dikembangkan dengan menerapkan konsep-konsep umum dalam situasi, orang, atau kelompok tertentu Misalnya, organisasi perilaku organisasi akan menghindari menyatakan bahwa setiap orang menyukai pekerjaan yang kompleks dan menantang (konsep umum).Dalam waktu buruk, manajer berada dalam lini depan dengan pekerja yang harus dipecat, yang diminta untuk bertahan dengan bayaran yang berkurang, dan yang khawatir akan masa mendatang. Kesimpulan: Kita dapat melihat melalui banyak sudut pandang. Kita memberi perhatiankhusus pada tiga variable karakteristik biografis, kemampuan, dan programkeragaman. Manajeman keragaman harus merupakan komitmen berkelanjutan yangmerangkum semua level prganisasi. Kebijakan untuk menigkatkan iklim keragamandapat menjadi efektif , sedemikian lama sering dengan didesainnya mereka untukmengakui perspektif semua pekerja.Keragaman dalam organisasi (Diversity in Organization) merupakan suatu halyang sangat penting saat ini, Diversity in Organization adalah keragaman atau perbedaan didalam suatu organisasi. Dengan keragaman, organisasi dapatmemperoleh berbagai pandangan, kemampuan, dan berbagai hal untuk mengatasi permasalahan organisasi atau perusahaan, dan dapat juga meningkatkan efektifitas perusahaan.Adapun kendala yang dihadapi dalam penerimaan keragaman antaraanggota dalam suatu organisasi adalah sebagai berikut : 

Prasangka



Kesukuan



Stereotype



Kurangnya komunikasi dan interaksi antar anggota



Diskriminasi



Pelecehan seksual Dikarenakan dalam proses penerimaan keragaman mengalami beberapakendala, oleh

karena itu dilakukan berbagai upaya agar proses penerimaan dapat berhasil diaksanakan dalam kehidupan berorganisasi . Berikut merupakan beberapaupaya yang digunakan dalam penerimaan keragaman adalah sebagai berikut :

.



Mengurangi prasangka



Saling menerima dan percaya dengan orang yang memiliki suku yanglain



Mengurangi stereotype



Meminimalkan misscomunication dengan orang lain



Tidak membeda-bedakan orang lain



Membangun hubungan dengan beragam orang Meningkatkan perlindungan

(Klp 2)BAB 3&4 Bab 3 “Sikap dan Kepuasan Kerja” Saat Anda mengatakan, "Saya menyukai pekerjaan saya" Anda mengungkapkan sikap Anda tentang pekerjaan Anda.Melihat bahwa sikap memiliki tiga komponen-kognitif, afektif, dan perilakumembantu dalam memahami dimensi dan hubungan potensial antara sikap dan perilaku.Misalnya, jika pekerja tidak percaya bahwa bawahan, auditor, bos, dan mandor semua berkonspirasi untuk membuat pekerja bekerja lebih keras dengan upah yang sama atau lebih sedikit, maka masuk akal untuk memahami bagaimana sikap ini terbentuk, bagaimana mereka berhubungan dengan perilaku kerja nyata , dan bagaimana mereka mungkin dapat diubah. Riset awal mengenai sikap mengasumsikan bahwa sikap secara umum berhubungan dengan perilaku-yakni, sikap yang dimiliki seseorang untuk menentukan apa yang mereka lakukan.Bukankah logis bahwa orang menonton program televisi yang mereka sukai, atau bahwa pekerja mencoba menghindari tugas yang tidak mereka sukai?Apakah Anda pernah menyadari bagaimana orang-orang mengubah apa yang mereka katakan sehingga tidak bertentangan dengan apa yang mereka lakukan?Festinger mengusulkan bahwa bagaimana sikap mengikuti perilaku mengilustrasikan efek disonansi kognitif (dissonansi kognitif), yaitu setiap ketidak cocokan yang dialami individu antara dua atau lebih sikap atau antara perilaku dan sikap.... .Mereka mengubah sikap atau perilaku, atau mereka mengembangkan sebuah rasionalisasi bagi ketidaksesuaian itu.Sebuah studi terkini menemukan bahwa sikap pekerja yang mengalami peristiwa kerja yang sulit dan menantang secara emosional setelah mereka berbicara mengenai pengalamannya dengan rekan kerja.Misalnya, Anda mengetahui bahwa curang dalam penghasilan Anda merupakan perbuatan yang, tetapi setiap tahun Anda mengolah angkanya sedikit dan berharap diaudit, Atau Anda mengatakan pada anak-anak Anda untuk tidak salahnya, tetapi Anda sendiri melakukannya. Variabel Moderasi Moderator yang paling kuat dari hubungan sikap adalah pentingnya sikap itu, korespondensinya dengan perilaku, aksesibilitasnya, keberadaan tekanan sosial, dan apakah seseorang memiliki pengalaman langsung dengan sikap itu.Sikap-sikap penting mencerminkan nilai-nilai fundamental yang kita miliki, minat pribadi, atau mengetahui dengan individu atau kelompok yang kita hargai.

Jadi makin Anda sering mengatakan sikap Anda terhadap suatu subjek, semakin mungkin Anda mengingatnya, dan semakin mungkin membentuk perilaku Anda.Pekerja dengan tingkat keterlibatan kerja yang tinggi Mengidentifikasi secara kuat dan benar-benar peduli dengan jenis pekerjaan yang mereka lakukan.Konsep lain yang berkaitan erat adalah pemberdayaan psikologis (pological empowerment) Kepercayaan pekerja dalam tingkat di mana mereka memengaruhi lingkungan kerja, kompetensinya, arti pekerjaan mereka, dan otonomi yang nilai mereka.Stau studi tentang manajer perawat di singapura menemukan bahwa para pemimpin yang baik memberdayakan para pekerjaanya dengan mendorong persepsi diri kompetensi melalui perlibatan mereka dalam keputusan, membuat mereka merasa pekerjaan penting, dan memberikan pertimbangan. B. Kepuasan kerja Definisi kepuasan kerja merupakan sebuah perasaan positif terhadap pekerjaan yang dihasilkan evaluasi atas karakteristik karakteristiknya. Dalam mengukur kepuasan kerja dapat melalui dua pendekatan. Yaitu peringkat global tunggal adalah sebuah respons atas satu pertanyaan seperti semua hal yang dipertimbangkan. Bab 4 “Emosi dan Suasana Hati” Afeksi (affect) adalah istilah umum yang mencakup kisaran yang luas dari perasaan yang dialamiseseorang, meliputi emosi maupun suasana hati. Emosi (emotion) adalah perasaan intens yang diarahkan pada seseorang atau sesuatu. Suasan hati (mood) adalah perasaan yang kurang intens dibandingkan emosi dan sering (meskipun tidak selalu) muncul tanpa sebuah peristiwa spesifik sebagai stimulus. Kebanyakan ahli percaya bahwa emosi lebih cepat datang dan pergi dibandingkan suasana hati. Misalnya, jika seseorang kasar pada anda. Anda akan merasa marah. Emosi intens itu mungkin datang dan pergi dengan cepat, bahkan mungkin dalam hitungan detik. Ketika anda dalam situasi hati buruk, anda dapat merasa sedih selama becerapa jam. Emosi adalah reaksi pada seseorang (melihat seorang teman di tempat kerja mungkin mebuat Anda merasa gembira) atau suatu peristiwa (berhadapan dengan seorang klien yang kasar mungkin menbuat Anda merasa frustasi). Sebaliknya, suasana hati biasanya tidak diarahkan pada orang atau peristiwa.

Salah satu cara mengklasifikasikan emosi adalah dengan bertanya apakah ia positif atau negatif. Emosi positif-seperti kebahagiaan dan rasa syukur-mengungkapkan evaluasi atau perasaan yang menyenangkan. Emosi negatif-seperti amarah atau rasa bersalahmengungkapkan sebaliknya. Tetap ingatlah bahwa emosi tidak bisa netral. Menjadi netral berarti menjadi emosional. Sumber Emosi dan Suasana Hati adalah keribadian,waktu dalam hari,hari dalam minggu,cuaca,stress, aktivitas sosial,tidur,olahraga,umur,dan jenis kelamin. Aplikasi perilaku organisasi terhadap emosi dan suasana hati Dalam bagian ini kita menilai. Kita juga melihat bagaimana manajer dapat memengaruhi suasana hati kita. 

SELEKSI



PENGAMBILAN KEPUTUSAN



KREATIVITAS.



MOTIVASI

Seorang manajer harus tertarik pada sikap para karyawan, karena sikap tersebut memberikan peringatanakan masalah-masalah potensial dan pengaruh terhadap perilaku, mereka juga akan melakukan pekerjaan dengan lebih baik. Mengingat manajer ingin menekan angka pengunduran diri dan ketidakhadiran terutama diantara karyawan yang lebih produktif , mereka ingin melakukan hal- hal yang akan menghasilkan sikap kerja positif. Hal terpenting yang bisa dilakukan para manajer untuk meningkatkan kepuasan karyawan adalah berfokus pada bagianbagian intrinsic pekerjaan, seperti membuat kerja tersebut menjadi menantang dan menarik. Meskipun bayaran yang rendah kemungkinan besar tidak akan menarik karyawan berkualitas tinggi atau mempertahankan pakerja-pekerja baik, para manajer harus sadar bahwa bayaran yang tinggi tidak mungkin menghasilkan lingkungan kerja yang memuaskan. Manajer juga harus sadar bahwa karyawan akan berusaha mengurangi ketidaksesuaian kognitif, lebih penting ketidaksesuaian bisa diatur. Apabila karyawan diharuskan terlibat dalam aktivitas-aktivitas yang tampaknya tidak konsisten dengan mereka atau yang berlawanan dengan sikap mereka, tekanan-

tekanan untuk mengurangi ketidaksesuaian berkurang ketika karyawan merasa bahwa ketidaksesuaian tersebut dibebankan secara eksternal dan berada di luar kendali mereka atau apabila penghargaan-penghargaan tersebut cukup signifikan untuk mengimbangi katidaksesuaian tersebut. Kecerdasan emosi yang baik adalah suatu keadaan yang mampu memahami diri dan orang lain secara sesuai, memiliki jati diri, kedewasaan, tidak iri hati, tidak benci, tidak sakit hati, tidak dendam, tidak memiliki perasaan bersalah berlebihan, tidak cemas, tidak mudah marah dan tidak mudah frustrasi.

(Klp 3.)Bab 5. Kepribadian dan Nilai Untuk tujuan kita, anda harus menganggap kepribadian sebagai jumlah total dari cara-cara seorang individu beraksi dan berinteraksi dengan orang lain.Mengukur Kepribadian, Alasan paling penting mengapa manajer perlu mengetahui bagaimana mengukur kepribadian adalah bahwa riset menunjukkan kegunaan uji kepribadian dalam keputusan perekrutan dalam membantu manajer memprediksi siapa yang terbaik untuk sebuah pekerjaan.Meskipun hasil dari survei laporan diri dan survei peringkat pengamat sangat berkorelasi, riset menyatakan survei peringkat pengamat lebih baik dalam memprediksi kesuksesan dalam pekerjaan.Sebuah analisis atas sejumlah besar studi kepribadian yang dilaporkan pengamat menunjukkan bahwa sebuah kombinasi dari laporan diri sendiri dan laporan pengamat memprediksi kinerja lebih baik dibandingkan dengan salah satu jenis informasi saja. Pembeda Kepribadian, Sebuah debat awal dalam riset kepribadian berpusat pada apakah kepribadian seseorang merupakan faktor hereditas (Keturunan) atau lingkungan kepribadian tampaknya merupakan hasil dari keduanya, meskipun demikian riset cenderung mendukung pentingnya faktor hereditas dibandingkan lingkungan. Pekerjaan awal dalam kepribadian mencoba untuk mengiidentifikasi dan melabel karakteristik bertahan yang menjelaskan perilaku seseorang termasuk rasa malu, agresif, penyerahan diri, malas, ambisius, setia dan takut.Intuitif bergantung pada proses tidak sadar dan melihat pada "gambaran besar" ï‚· Memikirkan (thingking-T) versus Merasakan (Feeling-F), Tipe yang memikirkan biasanya menggunakan penalaran dan logika untuk menangani masalah.Tipe yang merasakan berpegang pada nilai-nilai dan emosi pribadi mereka.Model Kepribadian Lima Besar MBTI mungkin kekurangan bukti pendukung, tetapi sebuah badan riset yang mengesankan mendukung Model Lima Besar, lima dimensi dasar yang mendasari semua yang lainnya dan mencakup hampir semua variasi signifikan dalam kepribadian manusia.Lebih jauh lagi,skor tes dari karakteristik-karakteristik ini sangat baik dalam memprediksi bagaimana orang berprilaku dalam berbagai situasi kehidupan nyata.Orang yang ramah kooperatif, hangat, dan mempercayai. orang berskor rendah dingin, tidak ramah dan antagonis.Mereka yang pada berskor rendah pada dimensi ini dialihkan, tidak teratur, dan tidak dapat diandalkan.Sebaliknya

mereka yang berada di ujung lainnya dari kategori ini konvensional dan merasa nyaman dalam keadaan yang dikenal.Level pengetahuan tentang pekerjaan yang lebih tinggi berkontribusi pada level kinerja yang lebih tinggi.Individu yang hati-hati yang lebih tertarik dalam belajar dibandingkan hanya menampilkan pekerjaan juga sangat baik dalam menjaga kinerja saat dihadapkan dengan umpan balik negative.Mereka mengalami lebih banyak emosi-emosi positif dibandingkan introvert, dan mereka mengungkapkan perasaan- perasaan ini.Ekstrover juga cenderung berkinerja lebih baik dalam pekerjaan dan interaksi interpersonal signifikan: mereka biasamya memiliki lebih banyak keahlian sosial dan teman.Para peneliti telah menemukan bahwa tiga fitur yang tidak diinginkan sosial lainnya, yang kita punyai dalam tingkatan yang beragam dan relevan terhadap perilaku organisasi yaitu Machiavellianisme, Narsisme, dan Psikopat. B. NILAI Nilai (value) mengandung elemen penilaian karena mengandung ide-ide seorang individu mengenai apa yang benar, baik atau diinginkan. Nilai cenderung relatif dan bertahan, banyak dari nilai yang kita pegang dibentuk saat masa kecil oleh orang tua, guru, teman dan yang lainnya. Implikasi untuk Para Manajer  Sebagai seorang manajer anda lebih mungkin untuk mengapresiasi, mengevaluasi, dengan positif dan mengalokasikan imbalan pada pekerja yang cocok, dan pekerja anda lebih mungkin dipuaskan jika mereka menilai mereka memang cocok. Rencanakanlah untuk mempertimbangkan secara objektif kinerja pekerja anda dengan baik .  Kajilah para pelamar pekerjaan atas sifat kehati-hatiaan mereka juga sifat –sifat lima besar lainnya, bergantung pada kriteria yang organisasi anda dapati paling penting. Sifatsifat lainnya seperti evaluasi inti diri atau narsisme, bisa jadi relevan dalam situasi-situasi tertentu.  Anda perlu mengevaluasi pekerjaan dari pekerja anda, kelompok kerjanya, dan organisasi anda untuk menentukan kecocokan kepribadian yang optimal.

 Perhitungkanlah faktor-faktor situasional pekerja ketika mengevaluasi sifat-sifat kepribadian mereka yang dapat diamati dan turunkan kekuatan situasi, untuk memastikan karakteristikkarakteristik kepribadian dengan lebih baik KESIMPULAN Akhir kepribadian membentuk perilaku setiap individu. Jadi jika kita ingin lebih memahami perilaku seseorang dalam suatu organisasi, akan sangat berguna jika kita mengetahui sesuatu tentang kepribadiannya. Nilai menunjukkan alasan dasar bahwa cara pelaksanaan atau keadaan akhir tertentu lebih diinginkan secara pribadi atau sosial daripada cara keadaan atau keadaan akhir.ujung yang berlawanan.nilai mengandung unsur pertimbangan yang membawa ide- ide individu tentang hal-hal yang benar, baik atau diinginkan.

(Klp 4)Bab 6. PERSEPSI DAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN INDIVIDU Berikutnya faktor-faktor yang memengaruhi persepsi: Sejumlah faktor membentuk dan kadang-kadang mengganggu persepsi.Faktor-faktor ini bisa berada pada penilai, pada objek atau target yang dinilai, atau pada situasi di mana persepsi itu dibuat.Melihat apa yang ingin kita lihat, kita dapat menggambarkan kesimpulan yang tidak dapat dijamin dari sebuah situasi yang ambigu. b) Efek Halo (Halo Effect) Efek halo adalah kecenderungan untuk menggambarkan impresi umum mengenai seorang individu berdasarkan karakteristik tunggal.Kita menghadapi jumlah rangsangan yang tidak dapat dikendalikan dari dunia yang kompleks dengan menggunakan heuritis atau stereotip untuk mengambil keputusan dengan cepat.Stereotip dapat berakar dalam dan cukup kuat untuk mempengaruhi keputusan hidup dan mati. C. Hubungan antara Persepsi dan Pengambilan Keputusan Individu Keputusan adalah pilihan yang dibuat dari dua atau lebih alternatif.Setiap keputusan membutuhkan kita untuk menginterpretasi dan menemukan informasi.Kita umumnya menerima data dari banyak sumber yang perlu kita saring, proses, dan interpretasi D. Pengambilan Keputusan dalam Organisasi Perilaku organisasi memperbaiki cara kita mengambil keputusan dalam organisasi dengan mengatasi kesalahan pengambilan keputusan yang dilakukan sebagai tambahan dari kesalahan persepsi yang telah kita diskusikan.Model pengambilan keputusan rasional (rational decision-making model) merupakan sebuah model pengambilan keputusan yang menjelaskan bagaimana individu harus bertindak untuk memaksimalkan hasil. Moore, Judgment in Managerial Decision Making, edisi ke-7 (Hoboken, Ney Jersey: Wiley, 2008) 1) Definisikan masalah 2) Identifikasi Kriteria Keputusan 3) Alokasi bobot pada Kriteria itu 4) Kembangkanlah alternatif-alternatif 5) Evaluasi alternatif-alternatif 6) memilih alternatif terbaik Model pengambilan keputusan mengasumsikan bahwa pengambilan keputusan memiliki informasi yang komplet, mampu mengidentifikasi semua opsi yang relevan dengan tidak bias, dan memilih opsi dengan utilitas tertinggi.9 b) Rasionalitas Terbatas kemampuan kita terbatas dalam memproses informasi tidak mungkin untuk mengasimilasikan semua informasi

yang diperlukan untuk optimalisasi10.Rasionalitas terbatas (bounded rationality) merupakan sebauh proses pengambilan keputusan dengan membangun model yang disederhanakan yang mengeluarkan fitur-fitur es. KESIMPULAN Persepsi adalah suatu proses yang ditempuh oleh setiap individu untuk mengorganisasikan dan menafsirkan kesan indera mereka agar memberi makna kepada lingkungan mereka. Ketika seorang individu melihat suatu sasaran dan berusaha menginterprestasikan apa yang ia lihat, interprestasi itu sangat dipengaruhi oleh karakteristik dari pribadi individu yang melihat. Karakteristik pribadi yang mempengaruhi persepsi terdiri dari sikap, kepribadian, motif, kepentingan, pengalaman masa lalu, dan harapan. Teori persepsi; persepsi yang diberikan terhadap orang akan berbeda dengan persepsi terhadap objek mati, terdapat beberapa teori yang dikemukakan oleh para ahli berkaitan dengan cara membuat penilaian mengenai orang lain atau persepsi orang adalah teori atribusi : teori yang mengarahkan bagaimana kita mengamati perilaku individu dan mencoba menentukan apakah masalah tersebut ditimbulkan secara internal atau eksternal. Salah satu penemuan yang menarik dari teori ini adalah bahwa ada kekeliruan atau prasangka (bias, sikap berat sebelah) yang menyimpangkan atau memutar balik atribusi. Bukti mengemukakan bahwa kita cenderung meremehkan pengaruh faktor dari luar dan melebihlebihkan pengaruh faktor internal. Misalnya saja, penurunan penjualan seorang salesman akan lebih dinilai sebagai akibat dari kemalasannya daripada akibat kalah saing dari produk pesaing. Ada beberapa teknik dalam menilai orang yang memungkinkan kita membuat persepsi yang lebih akurat dengan cepat dan memberikan data yang valid (sahih) untuk membuat ramalan. Namun teknik-teknik ini akan menceburkan kita dalam kesulitankarena tidak ‘foolproof’. Karena itu, pemahaman akan jalan pintas ini dapat membantu kita mewaspadai bila teknik-teknik ini menghasilkan distorsi. Pengambilan kuputusan individual, baik ditingkat bawah maupun atas, merupakan suatu bagian yang penting dari perilaku organisasi. Tetapi bagaimana individu dalam organisasi mengambil

keputusan dan kualitas dari pilihan mereka sebagian besar dipengaruhi oleh persepsi mereka.Dari hasil riset setiap indivdu berbeda dalam mengambil keputusan melalui pendekatan yaitu; analitis, direktif, konseptual dan perilaku. Selain dari empat pendekatan tersebut, terdapat juga latar belakang budaya yang mempengaruhi persepsi individu dalam membuat keputusan.

(Klp 5)Bab 7&8. KONSEP MOTIVASI DAN MOTIVASI : DARI KONSEP MENJADI PENERAPAN Kebutuhan fisiologis dan rasa aman merupakan urutan kebutuhan yang lebih rendah (lower-order need), sedangkan kebutuhan sosial, penghargaan dan aktualisasi diri adalah urutan kebutuhan yang lebih tinggi (higher-order need).Urutan kebutuhan yang lebih tinggi dipenuhi secara internal (dalam diri seseorang), sedangkan urutan kebutuhan yang lebih rendah akan dipenuhi secara eksternal (imbalan, gaji, kontrak serikat dan kedudukan tetap). -Kebutuhan akan pencapaian (nAch) adalah dorongan untuk berprestasi dan pencapaian yang berhubungan dengan serangkaian standar. -Kebutuhan akan kekuasaan (nPow) adalah kebutuhan untuk membuat orang lain berperilaku dengan cara yang tidak akan dilakuka n tanpa dirinya. -Kebutuhan akan afiliasi (nAff) adalah keinginan untuk hubungan yang penuh persahabatan dan interpersonal yang dekat. Riset mengenai prilaku organisasi berpendapat bahwa orang yang mengejar tujuan untuk alasan secara intrinsic lebih terpuaskan dengan pekerjaan mereka, merasa bahwa mereka sesuai dengan organisasinya, dan dapat mengerjakannya dengan lebih baik.Tujuan yang spesifik akan menghasilkan level keluaran (output) yang lebih timggi daripada tujuan yang digeneralisasikan, karena ketegasan akan bertindak sebagai pendorong secara internal. Orang-orang termotivasi oleh tujuan-tujuan yang sulit disebabkan karena beberapa hal, antara lain : -Tujuan yang menantang memperoleh perhatian dan akan membantu memfokuskan diri -Tugas yang sulit akan membangkitkan energi karena harus bekerja dengan lebih keras untuk mencapainya -Ketika tujuan menjadi sulit, orang-orang akan bertahan untuk mencapainya Tujuan yang sulit mengarahkan seseorang untuk menemukan strategi yang dapat membantu dalam melaksanakan pekerjaan atau tugas secara lebih efektif. Selain umpan balik, faktor lain yang mempengaruhi hubungan tujuan-kinerja adalah : a) Komitmen tujuan Komitmen tujuan cenderung terjadi ketika tujuan dipublikasikan, ketika individu memiliki kedudukan kemdali secara internal, ketika tujuan ditetapkan sendiri dan

bukannya diberikan, dan ketika yang didasarkan pada setidaknya sebagian kemampuan dari individu. b) Karateristik tugas Tujuan akan mempengaruhi kinerja dengan lebih kuat ketika tugasnya sederhana dan bukan kompleks, dapat dipelajari dengan baik, kemandirian dan bukannya saling tergantung. Pada tugas yang saling bergantung, kelompok tujuan akan lebih disukai. c) Budaya nasional Penetapan tujuan perorangan yang spesifik dan sulit akan memiliki pengaruh yang berbeda dalam budaya yang berbeda.Dalam kolektivisme dan jarak kekuasaan budaya yang tinggi, tujuan moderat yang dapat dicapai menjadi lebih besar motivasinya dari pada yang sulit.Serta tujuan yang diberikan akan menghasilkan komitmen atas tujuan yang lebih tinggi dan besar daripada jarak kekuasaan budaya yang rendah. Ketika mempelajari suatu hal yang penting, tujuan yang terkait dengan kinerja akan melemahkan adaptasi dan kreativitas karena seseorang menjadi terlalu memusatkan perhatian pada hasil dan mengabaikan perubahan kondisi.Pada kasus ini, tujuan untuk mempelajari dan menghasilkan alternatif solusi akan menjadi lebih efektif dari pada tujuan untuk melaksanakannya KESIMPULAN

Motivasi adalah kekuatan yang mendorong seseorang untuk melakukam sesuatu secara internal maupun eksternal yang bersifat positif ataupun negative yang mengarahkan kepada untuk mencapai motif dan tujuan. Dari banyaknya teori yang ada, ada berbagai macam motivasi dalam satau perilaku. Suatu perbuatan dan keinginan yang disadari dan memiliki motivasi yang tingg dapat berfungsi sebagai penyalur tujuan-tujuan seorang individu. Dalam teori yang sudah diketahui, tiap individu memiliki variabel pendorong motivasi yang berbeda-beda. Sehingga untuk meningkatkan motivasi seorang individu seorang manajer atau pemimpin harus menganalisis variabel apa yang menjadi acuan motivasi seorang individu. Para individu yang perbedaannya dihargai, dinilai, individu yang memiliki kesempatan untuk bekerja dalam pekerjaan yang disesuaikan dengan kekuatan dan kepentingannya akan lebih termotivasi untuk bekerja pada level yang lebih tinggi.

(Klp 6. ) BAB 9 DASAR DARI PERILAKU KELOMPOK Dan juga karena adanya teori identitas social, teori identitas social mengusulkan bahwa orang orang memiliki reaksi emosional pada kegagalan atau keberhasilan dari kelompok mereka karena penghargaan diri terikat ke dalam kinerja kelompok B. Beberapa karakterisitik yang membuat identitas social menjadi penting bagi seseorang : : Kesamaan, tidak mengejutkan, orang orang yang memiliki nilai atau karakteristik yang sama sebagaimana para anggota lainnya dari organisasi mereka memiliki level identifikasi kelompok yang lebih tinggi.Kesamaan demografis dapat juga mengarah pada identifikasi yang semakin kuat bagi para anggota yang baru direkrut, sementara mereka yang berbeda secara demografis akan memiliki kesulitan untuk mengidentifikasi kelompok sebagai suatu keseluruhan.Keanggotaan dalam sebuah kelompok juga membantu beberapa orang memahami siapa mereka dan bagaimana mereka menyesuaikan diri ke dalam dunia C. Tahap ketiga , Tahap menyusun norma (norma stage) ini selesai ketika struktur kelompok mengeras dan kelompok telah berasimilasi serangkaian ekspejtasi umum mengenai apa yang mendefinisikan perilaku anggota yang benar.... E. Tahap kelima, tahap membubarkan (adjourning stage) adalah untuk mengakhiri kegiatan dan mempersiapkan diri untuk pembubaran.Ketika disetujui dan diterima oleh kelompok, maka norma akan memengaruhi perilaku para anggota dengan pengendalian eksternal yang minimum.Kelompok - kelompok yang berbeda, komunitas, dan masyarakat memiliki norma yang berbeda, tetapi mereka semuanya memilikinya.Norma norma lainyya meliputi norma penampilan, norma pengaturan social, dan norma alokasi sumber daya.Dengan demikian, Anda rentan dengan kepatuhan pada norma norma kelompok.Bukti yang dapat dipertimbangkan menyarankan bahwa kelompok dapat menempatkan tekanan yang kuat pada para individu untuk mengubah tingkah laku mereka dan perilaku untuk mematuhi standar kelompok. Terdapat banyak sekali alasan bagi kepatuhan, dengan riset terbaru yang menyoroti pentingnya keinginan untuk membentuk persepsi yang akurat atas realitas didasarkan pada

consensus kelompok untuk mengembangkan hubungan social yang bermakna dengan yang lainnya, dan untuk mempertahankan konsep diri sendiri yang menyenangkan. Perilaku Menyimpang di Tempat Kerjamerupakan perilaku yang bersifat sukarela yang melanggar norma organisasional secara signifikan dan dengan demikian dapat mengancam kesejahteraan organisasi atau para anggotanya. c. Status Status -suatu posisi yang didefinisikan secara social atau peringkat yang diberikan kepada kelompok atau para anggota kelompok oleh orang lain meresap di setiap masyarakat.Status merupakan pemotivasi yang signifikan dan memiliki konsekuensi perilaku yang besar ketika para individu memandang kesenjangan antara apa yang mereka yakini atas status mereka dan apa yang orang lain menganggapnya menjadi apa.Oleh karena mereka cenderung untuk mengendalikan sumber daya kelompok, maka orang orang yang mengendalikan hasil cenderung sebagai penyandang status yang tinggi. Orang orang yang memiliki kontribusi yang sangat penting bagi kesuksesan kelompok cenderung memiliki status . gagasan dan kreativitas dalam kelompok karena para anggota yang memiliki status yang lebih mereka memiliki keahlian dan wawasan yang dapat membantu kelompok, gagal untuk.Ketidakadilan StatusPenting bagi para anggota kelompok untuk meyakini hierarki status lebih buruk, kesehatan yang lebih rendah, dan keinginan yang kuat untuk meninggalkan Status dan Stigmatisasi Meskipun jelas bahwa status Anda memengaruhi cara orang memandang Anda, status orang dengan siapa Anda berafiliasi juga dapat memengaruhi yang distigmatisasi dapat menulari orang lain dengan stigma mereka hubungan yang actual yang penting, semuanya penting bagi orang yang menjadi target untuk mengumpulkan lebih banyak reputasi yang menyenangkan bagi orang orang yang memandang hubungan dengan orang yang memiliki status yang tinggi terjadi. Kelompok dengan puluhan atau lebih para anggota baik untuk memperoleh input yang beragam norma yang terkait dengan kinerja kelompok pengetahuan yang lebih lengkap, dikarenakan keputusan kelompok melibatkan beberapa individu .Keputusan kelompok ini memiliki kelemahan,kelompok umumnya memiliki efektifitas yang lebih tinggi dibanding keputusan individu.Keputusan kelompok ini merupakan jenis keputusan yang tepat untuk kasuskasus tertentu yang membutuhkan langkah lebih luas dan pengumpulan

Pengambilan keputusan dalam kelompok tidak lepas dari dua hal yang paling mempengaruhi yaitu pmemikiran kelompok dan pergeserah kelompok penggambaran anggota kelompok yang melebih-lebihkan posisi mereka dimulai dari tahap awal kelompok tersebut, mendorong pemimpin kelompok untuk memberikan peran yang imbang, dan mereka untuk menunjukkan bahwa mereka jauh berbeda dari luar kelompok. Terdapat dua teknik yang dapat dilakukan dalam pengambilan keputusan kelompok, yaitu permasalahan-permasalahan dalam kelompok yang berinteraksi.Kondisi ini memungkinkan seluruh anggota kelompok secara individu untuk menuliskan gagasan. KESIMPULAN Dari pembahasan di atas, dapat ditarik beberapa kesimpulan mengenai kelompok yaitu: 1. Norma mengendalikan perilaku dengan menerapkan standar mana yang benar dan mana yang slaah 2. Ketidakadilan status dapat menciptakan pengaruh pada produktivitas dan kesetiaan pada organisasi 3. Besaran kinerja kelompok bergantung pada tipe tugas 4. Kekompakan dapat mempengaruhi produktivitas kelompok 5. Keragaman dapat membantu kinerja kelompok, namun juga sering kali juga bisa melukainya

6. Konflik peran umumnya sering berkaitan dengan ketidakpuasan pekerjaan 7. Orang-orang lebih memilih untuk berkomunikasi dengan orang yang setara dengan mereka atau statusnya yang ada di atas mereka. A).Iya sema teori diatas masih relefan sesuai dengan yang sudah di jelaskan diatas B)Contoh relefansi dari dari perusahaan yang sudah dianalisa 1. ORGANISASI DAN PERILAKU ORGANISASI Lapindo Brantas Inc Lapindo Brantas Inc. merupakan perusahaan yang bergerak di bidangpertambangan.Perusahaan ini memperoleh izin dari negara untuk melakukan

penambangan minyak dan gas di daratan (onshore) di Desa Porong Kabupaten Sidoharjo. Pada saat melakukan pengeboran yang dikoordinasikan oleh pemenang tender yaitu PT TMMJ (Tiga Musim Masa Jaya) di tempat tersebut terjadi keadaan yang tidak diinginkan berupa semburan lumpur cair yang menyembur ke permukaan daratan(loss). Berdasarkan berita dari Harian Surya edisi 30/06/2006, sehari sebelum semburan gas terjadi, salah satu pekerja pengeboran telah melaporkan bahwa terdapat kemungkinankebocoran lumpur apabila pengeboran tetap dipaksakan kepada Lapindo brantas tapi haltersebut diabaikan. Kerugian yang diakibatkan oleh lumpur lapindo sebagaimana yang dilansir dari website Antara News yaitu: Direktur Regional II Badan Perencanaan dan Pembangunan Nasional (Bappenas), Suprayoga Hadi, menyebutkan bahwa kajian kerugian total yang ditimbulkan akibat lumpur Lapindo mencapai Rp27,4 triliun selama sembilan bulan terakhir (29 Mei 2006-8 Maret 2007), yang terdiri atas kerugian langsung sebesar Rp11.0 triliun dan kerugian tidak langsung Rp16.4 triliun. Laporan awal penilaian kerusakan dan kerugian akibat bencana semburan lumpur panas di Sidoarjo menyebutkan angka kerugian itu berpotensi meningkat menjadi Rp44,7 triliun, akibat potensi kenaikan kerugian dampak tidak langsung menjadi Rp33,7 triliun, jika terus berlangsung dalam jangka panjang. Sedangkan, angka kerusakan langsung selama sembilan bulan sebenarnya mencapai Rp7,3 triliun, namun ada tambahan perkiraan biaya relokasi infrastruktur utama yang mencapai Rp3.7 triliun sehingga total kerusakan dan kerugian langsung menjadi Rp11.00triliun. (Antar aNows.com)Kekuasaan dan Politik Dalam Kasus Lapindo Brantas Dalam situasi dan kondisi bagaimana pun, jika seseorang berusaha untuk mempengaruhi perilaku orang lain, maka aktivitas seperti itu telah melibatkannya ke dalam aktivitas kepemimpinan. Jika kepemimpinan tersebut terjadi dalam suatu organisasi tertentu dan seseorang berupaya agar mujuan organisasi tercapai, maka orang tersebut perlu memikirkan gaya kepemimpinannya Kekuasaan yang dimiliki oleh para petinggi Lapindo Brantas juga mempengaruhi jalannya kasus dan tuntutan yang mengarah pada kasus lumpur lapindo. Hal tersebut merupakan gambaran kekuasaan dan polik dalam kaitannya dengan elemen lingkungan

di huar organisasi. Adapun hubungan dominant coalition dengan anggota dalam organisasi pasti sangat ditentukan oleh direktur dan pemegang saham di Lapindo Brantas sebagai pihak yang menguasai sumber daya dari Lapindo Brantas Inc. Kesimpulan Penggunaan kekuasaan dan politik untuk mengelola suatu organisasi sangat menentukan arah dari organisasi yang bersangkutan. Kaitan antara organisasi, politik, dan kekuasaan dalam kasus Lapindo menunjukkan adanya pengaruh kuat dari politik, kekuasaan dari dominant coalition di Lapindo Brantas Inc yang menjadikan kasus dan masalah yang menghalangi Lapindo Brantas terkait lumpur lapindo dapat diatasi 2. Bab 2.Teori Prilaku Organisasi dan Keragaman dalam organisasi “KASUS BANK NTB SYARIAH” Bank Pembangunan Daerah Nusa Tenggara Barat (Bank NTB Syariah) adalah Bank milik Pemerintah Propinsi Nusa Tenggara Barat bersama–sama dengan Pemerintah Kota/Kabupaten seNusa Tenggara Barat. Bank NTB Syariah didirikan dan mulai beroperasi pada tanggal 5 Juli 1964. Persiapan pendirian Bank NTB Syariah dilakukan oleh Bapak H.Muhammad Syareh, SH yang kemudian menjadi Direktur Utama pertama Bank NTB Syariah. Dan seiring dengan berjalannya waktu sesuai dengan periode masa jabatan hingga saat ini tahun 2014 Bapak H. Komari Subakir sebagai Direktur Utama untuk periode tahun 2013-2017. Sesuai hasil keputusan Rapat Umum Pemegang Saham tanggal 13 Juni 2016 yang menyetujui PT Bank NTB Syariah melaksanakan konversi menjadi Bank NTB Syariah memberikan harapan baru bagi penguatan ekonomi kerakyatan yang berkeadilan di Nusa Tenggara Barat. Sesuai keputusan tersebut proses konversi Bank agar dilaksanakan melalui kajian komprehensif dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Proses konversi yang membutuhkan waktu selama hampir 2 (tahun) melahirkan Bank NTB Syariah resmi melakukan kegiatan operasional sesuai prinsipprinsip syariah pada tanggal 24 September 2018, sesuai Keputusan Anggota Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan Nomor : Kep-145/D.03/2018 tentangPemberian Izin Perubahan Kegiatan Usaha Bank Umum Konvensional menjadi Bank Umum Syariah PT Bank NTB Syariah

menetapkan bahwa memberikan izin kepada PT Bank NTB Syariah yang berkedudukan di Mataram untuk melakukan perubajam kegiatan usaha Bank Umum Konvensional menjadi Bank Umum Syariah dengan nama PT Bank NTB Syariah. Kepemilikan Saham Dewan Komisaris telah mengungkapkan kepemilikan saham baik pada Bank NTB Syariah maupun perusahaan lainnya. Untuk kepemilikan saham sampai dengan 31 Desember 2019, Dewan Komisaris tidak memiliki saham dengan jumlah kepemilikan mencapai 5% (lima persen) atau lebih baik pada Bank maupun Perusahaan lainnya. Direksi telah mengungkapkan kepemilikan saham baik pada Bank NTB Syariah maupun perusahaan lainnya. Untuk kepemilikan saham sampai dengan 31 Desember 2019, Direksi tidak memiliki saham dengan jumlah kepemilikan mencapai 5% (lima persen) atau lebih baik pada Bank maupun Perusahaan lainnya PT Bank NTB Syariah membukukan laba bersih senilai Rp163,25 miliar selama 2019. Jika dibandingkan dengan realisasi laba bersih tahun sebelumnya, raihan tersebut naik 7,47 persen secara tahunan. Perbedaan yang paling membedakan antara Bank NTB Syariah dengan bank lainnya dapat terlihat dari prinsip-prinsip yang digunakan oleh Bank, diantaranya yaitu : 1). Perjanjian Transaksi 2) Pembagian Hasil 3). Hubungan Pribadi Antara Pihak Bank dengan Nasabah Beberapa Peran Manajer Yang Paling Penting 1. Peran Manajer dalam Mencari dan Memberi Informasi Seorang manajer harus selalu berada pada posisi pemberi data atau informasi yang relefan Pada situasi apapun. Ini tidak hanya terbatas pada fakta yang tampak tapi harus juga dapat membaca hal-hal yang tersirat dalam situasi tersebut. Seorang manajer yang mengambil tindakan tanpa didasari dengan pengetahuan tentang hal-hal tersirat yang beresiko dapat berpengaruh pada produktifitas tim dan organisasi, morale individu dan tim, dll

2. Peran Manager Sebagai Pengambil Keputusan Mencari informasi penting dan memberikan informasi yang diperlukan sangatlah baik. Namun anda tidak dapat sepanjang hari pergi untuk mengumpulkan dan menganalisa informasi. Pada akhirnya, bos anda, teman sekerja anda, bawahan anda, customer anda, mengharapkan keputusan dari anda – dan seorang manajer harus dapat mengambil keputusan. 3. Peran Manajer Dalam Membangun Hubungan Peran manajer yang ketiga tidak kalah penting untuk dijalankan oleh seorang manajer berkaitan dengan membangun hubungan yang dapat menimbulkan kerja yang produktif – baik dengan tim kerja lain juga dalam tim sendiri. KESIMPULAN Perilaku organisasi (atau organizational behavior [OB]) merupakan sebuah bidang studi yang menginvestasi pengaruh individu, kelompok, dan struktur terhadap perilaku di dalam organisasi, untuk tujuan penerapan pengetahuan demi peningkatan efektivitas organisasi. Oleh karena itu, perilaku organisasi sangat berpusat secara khusus pada situasi terkait pekerjaan, maka ia menekankan perilaku dalam hubungannya dengan pekerjaan, kerja, ketidakhadiran, perputaran pegawai, produktivitas, kinerja manusia, dan manajemen. Dalam suatu organisasi pasti terdapat keberagaman, baik itu keberagaman terkait jenis kelamin, ras, suku , umur ataupun disabilitas yang tidak begitu merefleksikan bagaimana orang berpikir atau merasa , tapi dapat mengaktivasi stereotip tertentu. Sehingga disini peran keadilan manajer sangat diperlukan guna kestabilan kerja dalam organisasi dengan tidak menurunkan satu pihak untuk mengangkat pihak lain dan dapat memanfaatkan perbedaan menjadi peluang organisasi lebih maju dan efektif dengan keberagaman. Terkait hal tersebut, Bank NTB Syariah telah melakukan penerapan perilaku organisasi secara maksimal dan efektif tehadap organisasinya. Hal ini terbukti dari berbagai aspek, seperti dilihat dari segi manajemennya, sistem manajemen Bank NTB Syariah sangat mengutamakan data dan bukti dalam pengambilan keputusannya, ini dikarenakan Bank NTB Syariah merupakan bank yang berdasar atasketentuan islam sehingga pelaksaaan harus sesuai dengan ajaran islam. Selain itu juga dapat dilihat dari penerapan perilaku organisasi terhadap karyawannya. Bank NTB Syariah sangat memperhatikan produktivitas karyawannya baik dari segi sikap dan perilaku karyawan terhadap nasabahnya. Oleh karena itu, keberagaman dalam pihak internal Bank NTB

Syariah tidak menjadi persoalan yang serius bagi manajemen, karena sudah menjadi dasar toleransi setiap individunya. Dan perbedaan budaya yang berbasis isalm yang berbeda dengan Bank konvesional lainnya, dapat diterima dengan cepat oleh masyarakat terbukti dengan semakin meningkatnya laba Bank NTB Syariah setiap tahunnya. 3. Bab Sikap dan kepuasan kerja serta emosi dan suasana hati STUDY KASUS PT HM SAMPOERNA TBK PT Hanjaya Mandala Sampoerna Tbk. (“Sampoerna”) merupakan salah satu produsen rokok terkemuka di Indonesia. Kami memproduksi sejumlah merek rokok kretek yang dikenal luas, seperti Sampoerna Kretek (sebelumnya disebut Sampoerna A Hijau), A Mild, serta “Raja Kretek” yang legendaris Dji Sam Soe. Kami adalah afiliasi dari PT Philip Morris Indonesia dan bagian dari Philip Morris International, produsen rokok terkemuka di dunia. Pada tahun 2010, Sampoerna memiliki pangsa pasar sebesar 29,1% di pasar rokok Indonesia, berdasarkan hasil AC Nielsen Retail Audit-Indonesia Expanded. Pada akhir 2010, jumlah karyawan Sampoerna dan anak perusahaan mencapai sekitar 27.600 orang. Sampoerna mengoperasikan enam pabrik rokok di Indonesia dan Sampoerna menjual dan mendistribusikan rokok melalui 59 kantor penjualan di seluruh Indonesia. Tahun 2012 Sampoerna tepat berusia 99 tahun, yang merupakan sebuah tonggak penting bagi Sampoerna sebagai salah satu perusahaan tertua di Indonesia. Angka 9 adalah angka istimewa dalam sejarah perusahaan. Sejarah perusahaan dan kesuksesan Sampoerna tidak dapat dipisahkan dari sejarah keluarga Sampoerna sebagai pendiri. Orang Cina selalu menaruh kepercayaan besar dalam angka keberuntungan (terutama enam, delapan dan sembilan) yang mirip dengan pengucapan kata lain dengan makna positif. Angka keberuntungan keluarga Sampoerna adalah sembilan atau "Jiu", yang terdengar seperti sebuah kata yang berarti kekal, seperti dalam persahabatan dan pernikahan. Sebagai salah satu produsen rokok terkemuka di Indonesia, Sampoerna bangga pada tradisi dan filosofi yang menjadi dasar kesuksesan perusahaan yang didukung dengan merek-merek yang kuat serta karyawan-karyawan terbaik, sambil terus berinovasi untuk masa depan yang lebih gemilang. Kelebihan dan Kekurangan Struktur Organisasi yang Dianut PT HM Sampoerna Tbk 1. Kelebihan Line Organization Structure

• Adanya pembagian tugas yang jelas antara kelompok lini yang melakukan tugas pokok dengan kelompok staf yang melakukan kegiatan penunjang. • Asas spesialisasi yang ada dapat dilanjutkan menurut bakat bawahan masing-masing. • Prinsip “The right man on the right place” dapat diterapkan dengan mudah • Koordinasi dalam setiap unit kegiatan dapat diterapkan dengan mudah. • Dapat dilakukan dalam organisasi yang lebih besar (skala besar). 2. Kekurangan Line Organization Structure • Pimpinan lini sering mengabaikan saran atau nasehat dari staf. • Pimpinan staf sering mengabaikan gagasan-gagasan dari pimpinan lini. • Adanya kemungkinan pimpinan staf melampaui batas kewenangannya. • Perintah lini dan perintah staf sering membingungkan anggota organisasi karena kedua jenis hirarki sering tidak seirama dalam memandang sesuatu. 1. Peran Interpersonal Peran interpersonal merujuk pada peran manajer dalam memimpin bawahan, peran manajer sebagai pemimpin, dan peran manajer sebagai saluran komunikasi. 2. Peran Informatif Peran informatif merujuk pada peran manajer sebagai pengawas, penyebar informasi, dan sebagai juru bicara. 3. Peran Pengambilan Keputusan Peran pengambilan keputusan merujuk pada peran manajer sebagai pengusaha, peran manajer dalam menangani suatu masalah, peran manajer dalam mengalokasikan sumber daya yang dimiliki, dan peran manajer sebagai perunding. Penjualan bersih HM Sampoerna yang turun dan beberapa pos beban yang meningkat pada tiga bulan pertama tahun ini membuat laba bersih perusahaan merosot signifikan. Tampaknya kondisi penurunan laba tersebut, juga terjadi pada pesaingnya yaitu Gudang Garam.Berdasarkan laporan keuangan perseroan, HM Sampoerna mencatatkan laba bersih senilai Rp 2,58 triliun pada kuartal pertama 2021, atau merosot hingga 22,13% dibanding capaian pada kuartal I-2020 yakni, Rp 3,32 triliun.Laba bersih Gudang Garam (GGRM) dan HM Sampoerna (HMSP) kompak

menyusut masing-masing 28,62% dan 22,13% pada kuartal I 2021. Pemicunya adalah pembengkakan beban penjualan.Laba bersih dua emiten besar produsen rokok nasional, PT Gudang Garam Tbk (GGRM) dan PT Hanjaya Mandala Sampoerna Tbk (HMSP), kompak menyusut masing-masing 28,62% dan 22,13% pada kuartal pertama 2021. Melonjaknya beban penjualan jadi salah satu penyebab keuntungan perusahaan tergerus.Penjualan bersih HM Sampoerna tercatat turun tipis 0,55% menjadi Rp 23,55 triliun pada kuartal I 2021 dari raihan periode yang sama tahun lalu Rp 23,68 triliun.HM Sampoerna membukukan penjualan senilai Rp 15,68 triliun dari produk SKM di dalam negeri atau susut 5,17% dari Rp 16,53 triliun. Namun, penjualan dari segmen SKT Rp 5,32 triliun atau melonjak hingga 11,92% dari Rp 4,75 triliun. 4 . Bab KEPRIBADIAN DAN NILAI STUDY KASUS MALAYSIA AIRLINES Berdasarkan hasil anilisis terhadap rangkaian kasus yang menimpa malaysia airlines dapat disimpulkan bahwa masalah yang paling besar terdapat pada penanganan teknis pesawat yang tentu saja apabila lalai akan sangat beresiko besar terhadap keselamatan penumpang pesawat tersebut. Keterkaitannya dengan teori pada bab yang ditambilkan adalah malaysia airlines belum maksimal dalam meningkatkan keamanan pesawat yang dapat menurunkan kepercayaan masyarakat terhadap maskapai malaysia airlines. Kurangnya kehati-hatian juga menjadi faktor yang memengaruhi terutama dalam industri penerbangan yang memiliki resiko yang cukuo besar. Dengan kecelakaan yang cukup banyak terjadi ditambah pada saat ini pandemi terjadi yang memukul industri penerbangan menyebabkan malaysia airlines sangat kesulitan untuk meningkatkan kinerjanya dan mendaptkan kembali kepercayaan masyarakat. Kumpulan Penerbangan Malaysia (MAG) merupakan organisasi penerbangan global dengan anak syarikat dan pelaburan ekuiti yang dibahagikan kepada empat segmen perniagaan yang berbeda: Perkhidmatan Pengangkutan Udara, Perkhidmatan Darat, Pajakan Pesawat dan Pembangunan Bakat. Struktur kumpulan ini telah diwujudkan untuk memacu ketulusan dan pengurusan terfokus yang lebih baik dalam kalangan setiap anak syarikat yang beroperasi, mewujudkan anak syarikat yang berteraskan keuntungan bagi perniagaan syarikat ini yang lain. Kepemilikan saham Konsorsium maskapai asal Prancis Air France bersama maskapai asal Belanda KLM berencana

membeli 49% saham milik Malaysia Airlines. Selain Air France-KLM, maskapai lain yang berminat membeli saham maskapai Malaysia adalah Japan Airlines (25% saham) dan maskapai domestik AirAsia Group Bhd dan Malindo Air.Pada 2014 juga, Khazanah Nasional Berhad membeli saham Malaysia Airlines sekaligus mengambil alih kepemilikan maskapai bermasalah tersebut. Kesepakatan pembelian 30% saham itu bernilai 1,4 miliar ringgit (US$ 345 juta). Tragedi yang menimpa Malaysia airlines 1. Kecelakaan 4 Desember 1977 Maskapai penerbangan Malaysia Airlines dengan kode penerbangan MH653 menggunakan pesawat Boeing 737-200 dibajak dan kemudian jatuh di Tanjung Kupang, Johor, Malaysia. 2. Kecelakaan 18 Desember 1983 Pesawat dengan kode penerbangan 684 Malaysia Airlines kembali mengalami kecelakaan pada 18 Desember 1983. Pesawat Airbus A300-B4 yang disewa dari Scandinavian Airlines itu jatuh sekitar 2 Kilometer dari landas pacu di Subang saat terbang dari Singapura. Kendati tidak ada korban jiwa dalam kecelakaan tersebut, namun sat ini Malaysia Airlines tidak lagi menggunakan pesawat sewaan itu. 3. Kecelakaan 15 September 1995 Kejadian nahas kembali terjadi pada penerbangan Malaysia Airlines 2133. Menggunakan pesawat Fokker 50, kecelakaan terjadi di sekitar Tawau, Sabah. Kecelakaan itu dipastikan karena kesalahan sang pilot sebagai jurumudi. Sebanyak 34 nyawa melayang pada kejadian tersebut. 4. Kecelakaan 15 Maret 2000 Malaysia Airlines dengan kode penerbangan 85, mengalami kerusakan. Pesawat Airbus A330300 rusak akibat bahan kimia oksalil klorida yang mengalami kebocoran saat dibongkar. Bahan kimia itu menyebabkan kerusakan pada badan pesawat ketika tiba di Kuala Lumpur International Airport (KLIA) dari Beijing, China. Tidak ada korban jiwa dalam peristiwa itu dll 5.Bab Persepsi dan pengambilan keputusan individu “SINGAPORE AIRLINES Ltd (SIA)”

Malayan Airways merupakan cikal bakal Singapore Airways yang berdiri pada tahun 1947. Maskapai ini memiliki rute penerbangan antara Singapore, Kuala Lumpur, Ipoh, dan Penang. Maskapai tersebut berkembang setelah usainya Perang Dunia II dan pada 1955, armadanya termasuk sejumlah besar pesawat DC-3. Pada 1963, terbentuk Federasi Malaysia yang mengubah maskapai menjadi Malaysian Airways. Pemisahan Singapura dari Federasi terjadi pada 1965 dan pada 1966 Malaysian Airways mengubah namanya menjadi Malaysia-Singapore Airlines (MSA). Pada tahun 1966, pengelolaaan maskapai ini dilakukan bersama-sama antara pemerintah Malaysia dengan Singapura. Saat itu MSA berhasil memperluas rute perjalanannya di kawasan Asia Tenggara serta melakukan ekspansi rute antar benua Singapore Airlines Group menggunakan lima metode utama untuk melakukan pengelompokan organisasi mereka, yaitu: 1) Fungsi: membagi organisasi ke dalam sektor yang lebih luas, yang mencerminkan spesialisasi atau fungsi dari masing-masing sector 2) Produk: membagi organisasi pada sekitar produk dengan pembagian yang berbeda pula untuk setiap jenis produk 3) Proses: membagi organisasi dengan menciptakan struktur yang mencerminkan langkahlangkah tertentu atau tahapan proses produksi. 4) Wilayah Geografis: membagi organisasi berdasarkan kegiatan atau tanggung jawab yang diberikan untuk setiap wilayah geografis 5) Matriks: membagi organisasi berdasarkan campuran dari semua metode sebelumnya Untuk setiap kelas, tersedia layanan sebagai berikut: a) Kelas ekonomi. Dalam kelas ini, untuk setiap penumpang disediakan beberapa makanan pilihan, minuman dingin dan panas, dari juices, softdrinks, minuman beralkohol, teh, kopi dan susu juga makanan kecil sesuai tujuan, layar monitor televisi, sandaran kaki, kursi yang dapat diubah posisinya (reclining-seat) yang juga dilengkapi oleh sandaran kepala yang bias diubahubah sesuai tinggi badan dan ukuran kepala, bantal kepala dan selimut. b) Kelas bisnis. Kelebihan dalam kelas ini, untuk setiap penumpang tersedia kursi yang dapat dibentuk menjadi tempat tidur dalam posisi diagonal ketika digunakan. Selain itu, tentunya

disediakan pula beberapa makanan pilihan sesuai menu yang tersedia atau sesuai dengan pilihan penumpang yang bisa dipesan 48 jam sebelum keberangkatan dari buku menu, minuman dari berbagai jenis, seperti munuman panas, dingin, beralkohol dan tanpa alkohol. c) Kelas utama. Kelas ini tentunya mempunyai kelebihan paling utama dibanding dengan dua kelas lainnya istimewa, pada kelas ini terdapat kursi-kursi istimewa berlapis kayu mahoni dan kulit pilihan. Kursi-kursi tersebut dilengkapi dengan layar LCD dan dapat dibentuk menjadi tempat tidur yang panjangnya hampir mencapai 2 meter. Makanan pada kelas ini disediakan sesuai dengan pesanan. d) Kelas Suite. Kelas ini berupa kamar-kamar yang berisi kursi sofa yangsangat mewah dan tempat tidur terpisah dalam ruangan ini. Kamar ini mempunyai pintu dan jendela dimana bisa menjadi ruang kerja dan kamar tidur di udara yang lengkap dengan TV denga layar LCD sebesar 23 inci. Strategi Perusahaan. 1. Inovasi Teknologi 2. Penyediaan Fasiltas untuk menjamin kenyamanan pelanggan 3. Perbaikan Sistem Pemasaran 4. Pelayanan Kargo. 5. Aliansi dan akuisisi

6.Bab Motivasi dan motivasi dari konsep menjadi penerapan BRUNEI LNG SENDIRIAN BERHAD Brunei LNG Sendirian Berhad atau dikenal dengan Brunei LNG adalah perusahaan gas (Liquefied natural gas) di Lumut, Brunei Darussalam. Brunei LNG didirikan pada tahun 1969 dan dibuka pada tahun 1973 dan merupakan pabrik LNG pertama di Pasifik Barat. Brunei LNG dimiliki oleh Pemerintah Brunei dengan kepemilikan 50% saham, Shell Overseas Holdings Limited dan Mitsubishi Corporation dengan kepemilikan sahammasing-masing 25%. Brunei LNG Sdn Bhd (Brunei LNG) merupakan pelopor dalam industri dan merupakan pemasok

gas alam terkemuka di dunia. Brunei LNG telah menetapkan berbagai tolok ukur dalam bisnis LNG dan secara konsisten menduduki peringkat atas kinerja kuartil atas mempertahankan reputasinya sebagai pemasok LNGyang paling dapat diandalkan, di antara pelanggan lama. PRODUK YANG DIHASILKAN BRUNEI LNG Sdn. Bhd 1) Liquefied natural gas (LNG) Liquefied natural gas (LNG) merupakan produk utama yang dihasilkan oleh Brunei LNG. Gas alam ini sebagian besar dipasok oleh Brunei Shell Petroleum (BSP) yang mengoperasikan tiga lapangan lepas pantai utama. Lapangan terbesar adalah lapanganSouth-West Ampa, sekitar 10 kilometer dari Kuala Belait 2) Fairley dan Gannet Bidang produksi lainnya adalah Fairley dan Gannet. Pada tahun 1999, gas alam juga dipasok ke Brunei LNG oleh Total (sebuah perusahaan BBJV) dari lapangan Jamalul Alam dan Maharaja Lela. Kemudian sejak Agustus 2003, BSP memiliki lapangan gas baru (Egret) yang berproduksi ke Brunei LNG. 3) Liquefied Petroleum Gas (LPG) Produk lain yang dihasilkan di kilang BLNG adalah Liquefied Petroleum Gas (LPG), yang dikemas dalam kemasan kaleng dan dijual sebagai gas memasak dalam negeri.Liquefied Petroleum Gas (LPG) diproduksi sebagai produk sampingan. LPGdigunakan dalam proses LNG dan dibotolkan di pabrik Pembotolan untuk penjualan domestik oleh BSM. Motivasi merupakan proses yang menjelaskan mengenai kekuatan, arah dan ketekunan seseorang dalam upaya mencapai tujuan. Dengan adanya motivasi maka akan semakinmeningkatkan kinerja para pekerja dan organisasinya. Motivasi pekerja dapat diperoleh dari acuan tujuan pekerja itu sendiri maupun penetapan tujuan dari sebuah perusahaan. Untuk meningkatkan motivasi para pekerja, sebuah perusahaan harus memberikan keadilan organisasibagi para pekerja, baik keadilan distributive, prosedural, imformatif dan interpersonal.Pemberian imbalan yang sepadan dengan tugas para pekerja juga menjadi variabel terbesar untukmeningkatkan kinerja dan motivasi. Oleh karena itu, Brunei LNG telah melakukan berbagai upaya untuk menerapkan peningkatan motivasi bagi para pekerja Brunei LNG, yaitu lebih dari 600 pekerja dengan caramemberikan

hak para pekerja untuk mendapatkan berbagai fasilitas dan imbalan atas hasilkerjanya. Brunei LNG juga membentuk berbagai komunitas untuk para pekerja dan masyarakatuntuk menjalin hubungan dan mengadakan pertemuan sehingga para pekerja dapat berkontribusidan terlibat langsung dalam perencanaan kegiatan atau proyek perusahaan. Hal tersebut akanmengakibatkan persepsi pekerja terhadap perusahaan mengenai keadilan organisasi dan akan meningkatkan motivasi mereka agar tujuan pribadi dan organisasi dapat tercapai. 7.Bab .DASAR DARI PERILAKU KELOMPOK KASUS PIXAR ANIMATION STUDIOS PIXAR ANIMATION STUDIOS atau yang dikenal dengan nama Pixar adalah studio animasi computer dari USA yang sangat terkenal di dunia berpusat di Emeryville, California. Pixar terkenal CGI-Film Animasinya yang sangat berkualitas. Tapi sebelum itu Pixar adalah sebuah perusahaan software dan aplikasi yang bernama The Graphic Group. Studio ini memang bekerja di bidang grafis dan animasi, oleh karena itu Pixar terkenal dengan animasinya. Pixar dulu bekerja sama dengan lucasfilm dan pada tahun 1986 studio ini berdiri sendiri. Sejak pertama kali muncul dengan film perdana Toys Story, Pixar memang telah menggebrak persaingan industry film Amerika tertama untuk pasar film animasi. Disandingkan dengan beberapa nama besar lain seperti Disney Animation serta Dreamwork, nyatanya Pixar tidak pernah klah pamor bahkan berhasil unggul dengan bukti sederet penghargaan bergengsi dalam industry perfilman. Berikut adalah beberapa budaya krepkan katif yang berhasil diterapkan Pixar hingga menjadi perusahaan besar triliunan dollar. 1. Membuka Peluang Besar Terciptanya Inovasi 2. Menampung Banyak Ide 3. Selalu Menjalankan Evaluasi Detail. 4. Menjaga Prinsip Kebersamaan 5. Selalu Berbagi . Perbedaan kelompok dan tim dapat terlihat dari ontoh kasus diatas, dimana pada kasus tersebut memperlihatkan kinerja sebuah tim, yang menggunakan sasaran kinerja yang kolektif, antara

anggota tim saling memberikan sinergi yang positif, akuntabilitas yang tampak tidak hanya sebagai individu namun juga saling melengkapi, serta keahlian-keahlian yang dimiliki tiap-tiap anggota dikembangkan dan saling menggantikan.

Daftar Pustaka

Bankntbsyariah.co.id. (n.d.). Retrieved from https://www.bankntbsyariah.co.id/Perusahaan/tentangBankNTBSyariah/sejarah-bankntb-syarah diakses pada 18 Agustus 2021 Bankntbsyariah.co.id . (n.d.). Retrieved from https://www.bankntbsyariah.co.id/assets/laporan/Laporan_Tahunan_Bank_NTB_Syariah _Tahun_2019_Indonesia.pdf diakses pada 19 Agustus 2021 Lamandala.net. (2021, April 19). Retrieved from https://lamandala.net/perbedaan-bank-syariah-dan-bank-konvensional/ diakses pada 19 Agustus 2021 SUARANTB.com. (2020, Agustus 25). Retrieved from https://www.suarantb.com/bank-ntb-syariah-jadi-bank-percontohan-di-indonesia/ diakses pada 18 Agustus 2021 Visi misi bank NTB Syariah https://bankntbsyariah.co.id/Perusahaan/tentangBankNTBSyariah/visi-misi-bank-ntbsyariah Peran Manajer Lhttps://manajemenbank.com/peran-manajer-yang-utama/ Judge, S. P. (2019). Perilaku Organisasi (Organizational Behavior). Jakarta: Penerbit Salemba Empat. https://id.m.wikipedia.org/wiki/Pixar_Animation_Studios

https://m.merdeka.com/pixar-animation-studios/profil/ https://www.topbrand-award.com/2019.09/belajar-dari-pixar/ https://p2k.unkris.ac.id/ind/3065-2962/Pixar-Animation-Studios_110542_s2-unkris_p2kunkris.html https://www.bruneilng.com/profile/history-and-background/ https://www.bruneilng.com/resources/ https://en.wikipedia.org/wiki/Brunei_LNG https://id.linkedin.com/company/brunei-lng Dokumen Indonesia. (n.d.). Retrieved September 10, 2021, from Dokumen Tips: https://dokumen.tips JN, A. (2020, February 18). Nusae. Retrieved September 05, 2021, from Nusantara Explorer: https://kliknusae.com Pipit, D. (2013, April 22). A Scribd Company. Retrieved September 05, 2021, from slideshare: https://www.slideshare.net Redaksi. (2016, June 08). Shift Indonesia. Retrieved September 2021, 2021, from Shift Indonesia.com: http://shiftindonesia.com Wikipedia. (2021, May 24). Retrieved September 04, 2021, from Wikipedia Ensiklopedia Bebas: https://id.wikipedia.org https://id.wikipedia.org/wiki/Malaysia_Airlines https://www.malaysiaairlines.com/id/id/about-us.html https://internasional.kompas.com/read/2014/03/26/0928007/Krisis.Malaysia.Airlines.MH370.Nodai.Ke banggaan.Malaysia

https://www.inews.id/finance/bisnis/krisis-parah-malaysia-airlines-ajukan-keringananpembayaranutang

No. 2) A. Memaparkan perusahaan (ud/koperasi/UMKM) yang berhasil maupun gagal dimasa pandemi. a) PT Berhasil dimasa pandemi PT Sasak Maiq Batu Layar Lombok Barat profil perusahaan SASAK Maiq adalah salah satu UMKM yang berkembang di Desa Senteluk Batulayar Lombok Barat. UMKM ini dirintis Baiq Siti Suryani. Kini dia telah berhasil mempekerjakan pegawai sebanyak 15 orang. Awalnya pada tahun 2012, Sasak Maiq membuat tortilla rumput laut, kerupuk rumput laut, dan rengginang rumput laut. Tahun 2015 kemudian melebarkan sayap dengan memproduksi produk lainnya seperti terasi dan kopi rumput laut Usaha kecil dan menengah (UKM) merupakan usaha produktif yang ditekuni oleh masyarakat kecil, yang tumbuh dari kelompok-kelompok usaha yang dibentuk di suatu daerah dengan produk-produk unggulan untuk dikembangkan. Kelompok-kelompok ini kemudian mendapat pembinaan dari pihak pemerintah, melalui program-program pemberdayaan sehingga produktivitas masyarakat dapat ditingkatkan melalui pengembangan produk-produk unggulan di daerah tersebut. Kelompok-kelompok usaha ini kemudian diharapkan tumbuh menjadi usaha kecil dan menengah yang produktif dan berkembang, sehingga akan menjadi unit-unit usaha kecil yang dapat memperkuat perekonomian masyarakat. Dalam kenyataannya yang terjadi diIndonesia, usaha kecil dan menengah merupakan entitas ekonomi produktif yang tahan banting, walaupun kondisi ekonomi sedang kurang baik.Mempertahankan keberlangsungan usaha merupakan suatu keniscayaan bagi pelaku bisnis, karena dengan terjaganya kelangsungan hidup usaha, maka harapan untuk meningkatkan nilai usaha akan terjaga. Meningkatnya nilai usaha akan berdampak jangka panjang baik bagi pemilik usaha, pekerja pada usaha tersebut maupun konsumennya, sehingga akan mendatangkan kesejahteraan bagi masyarakat. Semua upaya untuk meningkatkan nilai perusahaan, tidak terlepas dari strategi yang diteapkan oleh perusahaan, baik itu strategi pemasaran maupun strategi dalam meningkatkan daya saing produk. Craven (2018), menyatakan bahwa “Strategi pemasaran didefinisikan sebagai analisis strategi pengembangan

dan pelaksanaan kegiatan dalam strategi penentuan pasar sasaran bagi produk pada tiap unit bisnis, penetapan tujuan pemasaran, dan pengembangan, pelaksanaan, serta pengelolaan strategi program pemasaran, penentuan posisi pasar yang dirancang untuk memenuhi keinginan konsumen pasar sasaran“. Menurut Kotler (2012), dalam mendesain suatu strategi pemasaran, hal terpenting yang perlu dilakukan oleh manajemen pemasaran adalah penerapan konsep STP (Segmentasi Pasar,Target Pasar, Posisi Pasar). Konsep ini saling terkait satu sama lainnya, secara garis besar adalah sebagai berikut: 1). Segmentasi Pasar, yaitu mengindentifikasikan variabel segmentasi pasar dan mensegmentasi pasar; serta mengembangkan gambaran segmen yang dihasilkan, 2). Target Pasar, yaitu mengevaluasi daya tarik masing-masing segmen dan memilih segmen pasar yang tepat, dan 3). Posisi Pasar, yaitu mengidentifikasi konsep positioning yang memungkinkan bagi masingmasing segmen pasar, kemudian memilih mengembangkan dan mengkomunikasikan konsep positioning tersebut. Selanjutnya Porter (2012) menyatakan strategi bersaing adalah pencarian posisi bersaing yang menguntungkan di dalam suatu industri, arena fundamental tempat persaingan terjadi. Strategi bersaing bertujuan menegakkan posisi yang menguntungkan dan dapat dipertahankan terhadap kekuatan-kekuatan yang menentukan persaingan industri.Salah satu pendekatan yang berguna untuk merumuskan strategi bisnis adalah analisis kompetitif dari Porter (2012), yang didasarkan pada analisis terhadap lima kekuatan bersaing, yaitu: masuknya pesaing baru, ancaman dari produk pengganti (substitusi), kekuatan tawar menawar pembeli, kekuatan tawar menawar pemasok serta persaingan antar perusahaan yang ada di dalam industri. Gabungan dari kelima kekuatan inilah yang sesungguhnya menentukan posisi laba akhir dalam suatu industri. Strategi yang diterapkan untuk mencapai keunggulan kompetitip yang berkelanjutan terdiri dari lima strategi, yaitu: differensiasi, biaya rendah, fokus, preemption dan sinergi (Aaker, 2017).Usaha Kecil dan Menengah (UKM), PT. Sasak Maiq adalah salah satu kelompok usaha kecil dan menengah yang berkembang dengan baik di Desa Senteluk, Kecamatan Batulayar, Kabupaten Lombok Barat, dimana UKM ini berhasil mengembangkan produk-produk hasil laut menjadi

produk olahan yang laku dijual, khususnya kepada wisatawan sebagai produk oleh-oleh khas Lombok. Alamat Perumahan Griya Asri, JL Altis, No. 1, Senteluk, Batu Layar, Senteluk, Mataram, Kabupaten Lombok Barat, Nusa Tenggara Bar. 83355 Produk Produk-produk yang dihasilkan, yang merupakan produk unik untuk oleh-oleh khas dari Lombok berupa aneka camilan berbasis olahan hasil pertanian dan rumput laut, seperti tortilla, kopi rumput laut, rengginang rumput laut, stick rumput laut, berbagai permen, terasi, camilan dari jagung, dan lain-lain. Keunikan Produk Keunikan produk-produk dari PT. Sasak Maiq ini menjadi salah satu daya tarik bagi wisatawan, baik wisatawan domestik maupun asing untuk membeli produk-produk yang dihasilkan sebagai oleh-oleh khas dari Lombok. PT. Sasak Maiq telah menjadi oase ekonomi pesisir terutama kelompok perempuan yang diperkuat pemerintah Lombok Barat, atas dukungan Kementerian Kelautan dan Perikanan (KKP) melalui program pemberdayaan masyarakat yang dikenal sebagai Coastal Community Development Project (CCDP) yang dilaksanakan sejak tahun 2013. (Azis, 2017). Sebagai salah satu usaha yang mendapat pembinaan dari pemerintah, produk-produk yang dihasilkan oleh PT. Sasak Maiq juga berkesempatan beberapa kali diikutkan pameran di luar negeri seperti di Inggris, sebagai salah satu upaya memperkenalkan produk olahan pangan dari Indonesia di pasar global (Turmuzi, 2018). Strategi Pemasaran Srategi pemasaran, merupakan salah satu kunci yang harus dikuasai oleh PT. Sasak Maiq dalam mempertahankan keberlanjutan usahanya, di tengah kondisi ekonomi yang lesu, akibat adanya pandemi Covid-19, yang telah melanda Indonesia sejak awal tahun 2020. Strategi pemasaran yang diterapkan haruslah juga diikuti oleh usaha meningkatkan daya saing produknya, sehingga usaha tersebut dapat bertahan dalam kondisi ekonomi yang semakinterpuruk akibat pandemic

Covid-19 yang melanda Indonesia, bahkan seluruh dunia saat ini. Mengingat pentingnya strategi pemasaran, penelitian ini bertujuan untuk menentukan strategi yang dilakukan oleh PT Sasak Maiq dilihat dari faktor internal dan eksternal perusahaan untuk meningkatkan daya saing produknya. Disamping itu penelitian ini bertujuan untuk mengetahui upaya yang dilakukan oleh PT. Sasak Maiq untuk bisa bertahan pada masa pandemi Covid 19 ini. Analisis faktor internal dan external 1.Analisis faktor-faktor Internal terdiri dari sumberdaya yang dimiliki, kapabilitas dan kompetensi inti, yang mempengaruhi kinerja perusahaan dibandingkan dengan kondisi-kondisi di lingkungan eksternal. Faktor-faktor internal akan mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan dari perusahaan. 2.Analisis lingkungan eksternal adalah berbagai faktor di luar perusahaan yang dapat merupakan peluang atau ancaman bagi perusahaan. Suatu peluang adalah kondisi dalam lingkungan umum yang dapat membantu suatu perusahaan mencapai daya saing strategis. Suatu ancaman adalah kondisi dalam lingkungan umum yang dapat menghambat usaha-usaha perusahaan untuk mencapai daya saing strategis Struktur Organisasi Pendiri : Baiq. Siti suryani Karyawan : 15 orang

b) UMKM yang gagal dimasa pandemi UMKM ZaujatunStore Profil Perusahaan Toko ZaujatunStore adalah toko yang menjual berbagai macam peralatan rumah tangga. Mulai dari barang besar seperti lemari plastik, kulkas, TV, kasur, dll dan juga menjual berbagai macam barang pecah belah seperti piring, gelar, sendok dll. Toko ZaujatunStore juga menjual berbagai macam rak serta berbagai macam alat masak.

Nama Toko : ZaujatunStore Nama Pendiri : Nurul Fitri dan Aryadi Putrawan Jenis : UMKM Didirikan : 2019 Karyawan : 3 orang

kegiatan Kegiatan usaha atau bisnis merupakan suatu aktivitas untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan manusia, organisasi, dan masyarakat secara luas. Dalam mekakukan kegiatan produksi, perusahaan membutuhkan sumber-sumber ekonomi yang sering disebut sebagai faktor produksi untuk dilibatkan dalam proses pengolahan suatu produk. Kegiatan yang dilakukan hanya sebatas jual beli saja, melayani para pembeli seperti mengangkat barang ataupun merapikan barang yang datang ataupun yang ada di dalam toko. KEUNTUNGAN DAN KERUGIAN Keuntungan: Keuntungan dalam toko ini biasanya langsung dicatat per hari , dengan melakukan perekapan modal serta keuntungan yang didapat kan. Jadi kami biasanya mentotalkan keuntungan setiap bulannya seperti berikut: Desember 2019 : Rp. 300.000 Januari 2020

: Rp. 1000.000

Februari 2020 : Rp. 500.000 Maret 2020

: Rp. 2000.000

April 2020

: Rp. 2210.000

Mei 2020

: Rp. 7000.000

Juni 2020

: Rp. 3000.000

Juli 2020

: Rp. 6200.000

Agustus 2020: Rp. 4000.000 September 2020: Rp. 2510.000 Oktober 2020 : Rp. 2000.000 November 2020 : Rp. 3000.000 Desember 2020 : 5000.000 Total keuntungan: 38.720.000

Tahun 2021 Januari 2021

: Rp. 700.000

Februari 2021 : Rp. 500.000 Maret 2021 April 2021

: Rp. 340.500 : Rp. 210.000

Mei 2021

: Rp. 700.000

Juni 2021

: Rp. 300.000

Juli 2021

: Rp. 200.000

Agustus 2021: Rp. 100.000 September 2021: Rp. 250.000

Oktober 202q : Rp. 150.000 November 2021 : Rp. 5000 Total : 8.450.500 Kerugian Kerugian yang didapatkan oleh toko bukan hanya karena kurangnya penjualan tetapi dikarenakan macet nya kredit. Kredit dibuka baru 1 tahun dengan jumlah yang kredit mencapai 20 orang. Dikarenakan adanya macet kredit, atau kelalaian dari pihak toko maupun kreditur salam menagih maupun membayar hutan. Dikarenakan sudah tidak konsisten pada toko lagi serta sulitnya pembayaran utang dengan alasan pandemi. Keuntungan 2020 Rp. 38 jt 720 rb dengan kerugian Rp. 0 Keuntungan 2021 Rp. 8 jt 450 rb dengan kerugian Rp. 10 jt Disini terlihat penuruan penjualan serta macetnya pembayaran kredit sehingga tidak bisa membeli barang lagi. Karena modal yang kurang yang mengakibatkan toko tutup selama beberapa bulan ini untuk memulihkan modal semula. Lalu membuka kembali di tahun 2022 untuk mengembalikan keuntungan demi menutup kerugian.

, harapannya, Harapan kami agar UMKM ini bisa memulihkan perekonomiannya serta berakhirnya covid19 demi kelancaran perekonomian baik bagi toko maupun pembeli Harapan toko kami juga agar dapat lebih konsisten dalam membuka usaha kecil ini. Dan semoga toko ini dapat menerima bantuan UMKM untuk dijadikan modal tambahan dan menutup kerugian sementara ini. struktur organisasi , Ketua : Nurul Fitri & Aryadi Putrawan

Sekertaris : Nurul Fitri Bendahara : Nurul Fitri & Aryadi Putrawan Anggota karyawan : 1. Yunita p. 2. Koriah S. 3. Imtihan

permodalan, Modal awal yang digunakan oleh UMKM ini adalah Rp. 15.000.000 Modal ini berasal dari pendiri itu sendiri dan orang tua nya yaitu Bapak Abdurrahman dan Bu Herlina. Barang yang dijual UMKM ini mengambil barang dari agen perabotan RT dan pakaian di Lombok Tengah. Barang yang dijual berbagai macam berupa perabotan rumah tangga serta pakaian dan sendal. Strategi pemasaran/marketing, Yang namanya bisnis intinya adalah konsisten, tekun dalam bekerja karena punya skill saja tidak menjamin berhasilnya suatu bisnis. Strategi bisnis yang saya terapkan dimasa pandemi ini diantaranya: 1. Diskon dan COD Free ongkir Dimasa pandemi ini serba susah, sulit pelanggan juga. Oleh karena itu, saya menggunakan diskon dan sistem COD yang membuat konsumen tertarik. 2. Kolaborasi strategis

Saya meng kolaborasi startegi saya dengan strategi teman bisnis saya, bagaimana cara meningkatkan penjualan dimasa pandemi ini. 3. Menjaga pelanggan lama Hal yang penting juga yaitu menjaga pelanggan lama, karena pelanggan lama yang paling banyak dan sering berbelanja walaupun di masa pandemi. 4.Kredit Saya juga membuka kredit ke beberapa orang yang bersungguh-sungguh dalam kredit dengan saya membuka 3/5 slot per beberapa bulan. Karena masa pandemi konsumen lebih tertarik kredit dibanding cash.

B).Analisa PERUSAHAAN TERSEBUT terutama implementasi teori2 PERILAKU ORGANISASI yg sdr buat di nomor satu dengan lengkap tsb, bagaimana menurut sdr kondisix saat ini.. strategix memajukan perusahaanx dan strategix bertahan hidup di masa krisis...strategix or salah strategi dan kenapa dia rugi dan bangkrut di masa covid ini apa saja n bgmn saran saudara dengan kondisi tersebut

1. PT Sasak Maiq Batu Layar Lombok Barat yang berhasil dimasa pandemi Teori yang digunakan adalah Motivasi dan motivasi dari konsep menjadi penerapan. Karena PT ini berhasil karena motivasi dan kekompakan dalam mempertahankan bisnis dimasa pandemi. Kondisi PT saat ini baik-baik saja dan masih berjalan lancar. Strategi memajukan umkm Strategi yang diterapkan untuk mencapai keunggulan kompetitip yang berkelanjutan terdiri dari lima strategi, yaitu: differensiasi, biaya rendah, fokus, preemption dan sinergi (Aaker, 2017). Strategi bertahan dimasa pandemi

Srategi pemasaran, merupakan salah satu kunci yang harus dikuasai oleh PT. Sasak Maiq dalam mempertahankan keberlanjutan usahanya, di tengah kondisi ekonomi yang lesu, akibat adanya pandemi Covid-19, yang telah melanda Indonesia sejak awal tahun 2020. Strategi pemasaran yang diterapkan haruslah juga diikuti oleh usaha meningkatkan daya saing produknya, sehingga usaha tersebut dapat bertahan dalam kondisi ekonomi yang semakinterpuruk akibat pandemic Covid-19 yang melanda Indonesia, bahkan seluruh dunia saat ini. Mengingat pentingnya strategi pemasaran, penelitian ini bertujuan untuk menentukan strategi yang dilakukan oleh PT Sasak Maiq dilihat dari faktor internal dan eksternal perusahaan untuk meningkatkan daya saing produknya. Disamping itu penelitian ini bertujuan untuk mengetahui upaya yang dilakukan oleh PT. Sasak Maiq untuk bisa bertahan pada masa pandemi Covid 19 ini. PT Sasak Maiq Batu Layar Lombok Barat yang berhasil dimasa pandemi Dikarenakan strategi yang digunakan serta kekompakan dalam bertahan menghadapi masa pandemi. Dengan menggunakan strategi internal maupun eksternal. Dimana ia tetap fokus dalam mengembangkan bisnisnya Saran Saran yang saya berikan untuk PT. Sasak Maiq Batu Layar ini untuk lebih memperthankan dan memajukan usahanya yaitu:agar menjadikan media sosial sebagai platform yang dapat memacu diri untuk mengembangkannya. Karena PT ini juga menjual aneka ragam makanan , mungkin untuk meningkatkan penjualan bisa membuka gofood atau pun gojek..

2.UMKM ZaujatunStore yang gagal dimasa pandemi Disini menggunakan 2 teori yaitu teori kepribadian dan nilai, teori sikap kepuasan kerja serta emosi dan suasana hati. sendal. Kondisi UMKM saat ini adalah ditutup sementara yaitu beberapa bulan Strategi pemasaran/marketing dalam memajukan dan mempertahankan UMKM

Yang namanya bisnis intinya adalah konsisten, tekun dalam bekerja karena punya skill saja tidak menjamin berhasilnya suatu bisnis. Strategi bisnis yang saya terapkan dimasa pandemi ini diantaranya: 1. Diskon dan COD Free ongkir Dimasa pandemi ini serba susah, sulit pelanggan juga. Oleh karena itu, saya menggunakan diskon dan sistem COD yang membuat konsumen tertarik. 2. Kolaborasi strategis Saya meng kolaborasi startegi saya dengan strategi teman bisnis saya, bagaimana cara meningkatkan penjualan dimasa pandemi ini. 3. Menjaga pelanggan lama Hal yang penting juga yaitu menjaga pelanggan lama, karena pelanggan lama yang paling banyak dan sering berbelanja walaupun di masa pandemi. 4.Kredit Saya juga membuka kredit ke beberapa orang yang bersungguh-sungguh dalam kredit dengan saya membuka 3/5 slot per beberapa bulan. Karena masa pandemi konsumen lebih tertarik kredit dibanding cash. Alasan Bangkrut/ Rugi dimasa pandemi Kerugian yang dialami oleh UMKM ini dikarenakan penjualan yang menurun akibat sudah tidak konsisten berdagang serta akibat pembayaran kredit macet. Kerugian yang didapatkan oleh toko bukan hanya karena kurangnya penjualan tetapi dikarenakan macet nya kredit. Kredit dibuka baru 1 tahun dengan jumlah yang kredit mencapai 20 orang. Dikarenakan adanya macet kredit, atau kelalaian dari pihak toko maupun kreditur salam menagih maupun membayar hutan. Dikarenakan sudah tidak konsisten pada toko lagi serta sulitnya pembayaran utang dengan alasan pandemi.

Disini terlihat penuruan penjualan serta macetnya pembayaran kredit sehingga tidak bisa membeli barang lagi. Karena modal yang kurang yang mengakibatkan toko tutup selama beberapa bulan ini untuk memulihkan modal semula. Lalu membuka kembali di tahun 2022 untuk mengembalikan keuntungan demi menutup kerugian. Saran Saran saya yaitu agar pendiri UMKM lebih fokus dalam berusaha atau berdagang, lebih konsisten dalam berjualan. Serta lebih tegas dan rajin dalam menagih hutang para kreditur demi menghindari kerugian seperti saat ini. 3) a. CV RIWAYAT HIDUP KU Nama saya Nurul Fitri, akrab disapa “Fitri”, saya dilahirkan di Kediri pada tanggal 16 Desember 2001. Saya merupakan anak Kedua dari tiga bersaudara dari pasangan Ibu Herlina dan Bapak Abdurrahman S. Adm. Masa Kecil saya lewati dengan tinggal di Tegal, Jagaraga . Saat Berusia 5 tahun, saya memasuki taman kanak-kanak (TK) PAUD al-Haqq .Saya melewati masa-masa tersebut dengan ceria dan gembira layaknya anak-anak yang lain. Setelah LULUS dari taman kanak-kanak, saya pun masuk ke sekolah dasar, yaitu SDN 4 Jagaraga. Selama bersekolah 6 tahun disana, saya memperoleh berbagai pengalaman maupun itu baik atau buruk. Saya juga mendapatkan berbagai teman dan sahabat bermain pada saat itu. Pada tahun 2012, saya pun mendaftar di Sekolah Menengah Pertama setelah LULUS dari Sekolah Dasar. Pilihan saya adalah Mts. Dakwah Islamiyah putri(Ponpes Nurul Hakim) . Setelah melalui berbagai test dan Ujian, saya diterima di Ponpes Nurul Hakim Program Pendidikan khusus (PPKH-KMMI)dan di tempatkan di kelas 1 A. Disana selama 3 tahun bersekolah, saya memperoleh berbegai ilmu dan juga berbagai pengalaman dan teman baru.Baik itu fasih dalam berbagai Arab dan Inggris dengan setiap pagi selesai sholat subuh diwajibkan menghafal 3 mufrodat lalu meminta ttd kepada kakak kelas MA sebanyak 4 orang sebagai bukti sudah menghafal dan menyetor hafalan. Batas nya sampai sore lalu malamnya meminta ttd hasil

setoran mufrodat ke ketua kamar masing-masing kamar. Disore hari kami biasanya Muhadasah dimana Muhadasah ada melatih berbicara atau berdialog berbahasa Arab dan Inggris. Dahulu 3 bulan bahasa Arab dan 3 bulan bahasa Inggris. Saya ditempatkan di Asrama putri 2 Timur, dimalam hari jumat ada acara Muhadaroh atau disebut dengan berpidato yang terbagi menjadi beberapa kelompok anggota serta pengawasnya. Dimana anggota yg membuat pidato sesuai tema yang diberikan oleh pengurus pusat lalu h-1 pidato wajib setor hafalan terlebih dahulu ke pengawas setiap kelompok. Salah satu pengalaman saya bersama teman-teman adalah saat di dimalam hari pukul 00:00 diperbolehkan membuka jilbab keluar kamar. Saat naik kelas 3 saya salah satu orang terpilih yang dipindahkan ke asrama baru yaitu asrama Putri 3 Barat, membangun asrama baru yang berdekatan dengan asrama Putra 1 . Tak terasa setelah 3 tahun bersekolah di Ponpes Nurul Hakim PPKH-KMMI, saya lanjut di PPKH-KMMI juga dikarenakan syarat masuk harus bersedia sekolah selama 6 tahun. Selama berada di Ponpes NH PPKH-KMMI.Saya berusaha sebisa mungkin agar dapat unggul di banding siswa lainnya. Setelah berusaha melalui berbagai kegiatan sekolah dan mengikuti kegiatan kepengurusan , saya memutuskan untuk mencoba masuk kedalam English Club Debatters dengan motivasi yang tinggi. Untuk mencapai hal tersebut saya harus melalui berbagai sesi dan test seperti wawancara dan akhirnya masuk dalam pemilihan. Dari hasil pemilihan tersebut, saya berhasil terpilih menjadi anggota periode 2017-2018 . Pada tahun 2017-2018 kelas 1 MA saya terpilih menjadi ketua kamar bersama beberapa rekan lainnya. Dan setelah selesai tugas menjadi ketua kamar saya juga terpilih menjadi pengurus organisasi program pendidikan Khusus yaitu menjadi Environment Division pada tahun 2018-2019.Setelah melewati UTBK, UNBK dll dan juga sudah menyetor dan dites hafalan 6 juz akhirnya sy diwisuda kan pada tahun 2019 bersama rekan-rekan saya. Meskipun saya belum menunjukkan prestasi yang menonjol, akan tetapi saya akan terus berusaha untuk meraihnya baik dalam bidang akademik maupun non akademik. KULIAH

Perjuangan saya saat kuliah dahulu, sekolah saya tidak mendapatkan Jalur Undangan dikarenakan telatnya informasi pendaftaran lalu kami pun daftar SBMPTN. Saya mengakui pada saat itu saya meremehkan SBMPTN karena saya fokus belajar untuk meraih STAN(Sekolah Tinggi Akuntansi Negara) yang pada akhirnya saya tidak lolos di sesi akhir. Dan SBMPTN pun asal asalan sehingga saya juga tidak lolos. Disana saya belajar dimana kita tidak bisa hanya memfokuskan diri pada satu titik tanpa mementingkan titik yang lain. Akhirnya saya pun daftar di sekolah sekitar Mataram jalur Mandiri, diUNRAM saya mengambil akuntansi dan Manajemen selse Ujian . H-1 pengumuman saya daftar jalur mandiri 2 di UIN matematika dan perbankkan. Tapi Alhamdulillah saya lulus di UNRAM jurusan Manajemen dan lulus di UIN Mataram jurusan Matematika Pendidikan. l akhir saya memilih UNRAM di FEB jurusan Manajemen yg waktu itu jalur mandiri mwnbayar uang pangkal Rp. 15 jt dan spp 1.650.000.Dan keberulan kakak saya juga kuliah di UNRAM FEB jurusan Manajemen yang spp nya 4 jt an sy kurang tau intinya +- segitu 3/4 jt. Yang memang cukup berat bagi sy dan keluarga karena bapak saya hanya seorang diri PNS sedangkan mamak tidak. Dan Alhamdulillah saat pengajuan spp kk sy diturunkn an bisa meringankan biaya yg harus dikeluarkan. Saat semater 1,2, sy blom bergaul karna waktu itu saya berfikir bahwa saya tidak butuh temen tapi saat semater 3 keatas sy baru merasakan pentingnya berteman. Dan Alhamdulillah sekarang saya berteman baik dengan teman-teman kampus saya. Dan tak terasa saya sudah semater 5 UAS yang memeiliki harapan besar agar cepat wisuda, bekerja lalu membahagiakan orang tua. Karena Bapak Mamak sering berpesan " kamu harapan satu-satunya dikeluarga ini".Bismillah target saya 3.5 tahun dengan ipk diatas 3.5 aminn. Itulah Riwayat atau Perjalanan Hidup saya mulai kecil sampai di saat ini. Cita -Cita saya ingin menjadi Pegawai Bank atau PNS kerja utamanya dan kerja sampingan sebagai pengusaha. a) strategi saya untuk menjadi sarjana yg sy inginkan diantaranya: 1.Mengetahui dan Memahami Kewajiban Seorang Mahasiswa

Kewajiban seorang mahasiswa adalah belajar. 2.Memaksimalkan Jumlah SKS yang Tersedia Sekarang saya memiliki ipk 3.5 keatas 3.Mengikuti Sesi Kuliah Secara Rutin Tidak pernah bolos ataupun tidak mengikuti kuliah bagaimana pun keadaannya karena dipikiran saya bahwa ini kuliah daring tidak mngkin saya tidak mengikutinya walaupun saat itu saya sakit. 4.Mengatur Jadwal Bimbingan Dosen Secara Tepat Saya berusaha mempercepat wisuda dengan mencari topik" Yang akan dibuat menjadi proposal. 5. Mengesampingkan Bermain-main Bermain boleh boleh saja tetapi hari ingat waktu. 6.Membagi Waktu dengan Baik Membuat schedule serta jadwal kegiatan rutin sehari-hari. 7.Menyiapkan Topik Skripsi Sedari Awal Pada dasarnya, menjadi sarjana muda yang lulus tepat waktu bisa diwujudkan dengan mudah. Apalagi jika kamu melakukannya dengan sungguh-sungguh dan niat yang baik. Karena baiknya mempercepat mencari topik untuk menjadi bahan skripsi agar cepat sarjana. B. Cara saya mengelola diri saya sendiri agar cepat sarjana di antaranya: 1. Self managemen Menurut saya pentingnya memenejemen diri sendiri baik itu dalam bentuk emosi, problem solving maupun komunikasi. Jika diri sudah bisa memMenata Kebiasaan Setiap Hari Dengan Baik. 2.Tetapkan Tujuan Secara Berkala.

Menetapkan tujuan hidup sangatlah penting, dengan adanya tujuan hidup makan hidup ataupun pola yang akan kita lalui akan berjalan lebih mulus dibandingkan dengan orang yang tidak ada tujuan hidup. 3 .Perbaiki Diri Setiap Hari. Setiap hari perlu meng intropeksi diri, dimana letak kesalahan maupun kelalaian dalam menjalankan kegiatan 4.Memanfaatkan Waktu Untuk Menambah Relasi. Disini saya menambah relasi melalui organisasi,yang setiap 3 kali seminggu mengadakan diskusi materi. 5.Menyegerakan Suatu Pekerjaan. Hal yang sangat penting adalah tidak menunda-nunda pekerjaan. 6.Selalu Berpikiran Positif. 7.Tidak Mudah Menyerah manajemen diri sendiri maka slanjutnya akan baik. c) iya, saya memiliki jiwa enterpreneur, dimana saya berjualan perabotan rumah tangga, pakaian dll Strategi bisnis yang saya terapkan dimasa pandemi ini diantaranya: 1. Diskon dan COD Free ongkir Dimasa pandemi ini serba susah, sulit pelanggan juga. Oleh karena itu, saya menggunakan diskon dan sistem COD yang membuat konsumen tertarik. 2. Kolaborasi strategis Saya meng kolaborasi startegi saya dengan strategi teman bisnis saya, bagaimana cara meningkatkan penjualan dimasa pandemi ini. 3. Menjaga pelanggan lama

Hal yang penting juga yaitu menjaga pelanggan lama, karena pelanggan lama yang paling banyak dan sering berbelanja walaupun di masa pandemi. 4.Kredit Saya juga membuka kredit ke beberapa orang yang bersungguh-sungguh dalam kredit dengan saya membuka 3/5 slot per beberapa bulan. Karena masa pandemi konsumen lebih tertarik kredit dibanding cash.

d. Unsur-unsur luar yang mewujudkan bisnis saya diantaranya: Tentunya dalam berbisnis tidak mungkin saya bisa wujudkan sendiri tanpa bantuan dari orang tua, kerabat dan yang lainnya. Seperti yang kita tahu unsur-unsur peluang berbisnis serta penjelasannya sebagai berikut: 1.pengalaman dalam Berwirausaha. Tentunya masalah pengalaman awal mula dari ajakan teman-teman bisnis, saran dari orang tua dan kerabat yang lain. Awal mula saya berbisnis disaat teman saya menawarkan saya sebagai reseller nya saat awal semester 1 di UNRAM. Dari sana saya belajar marketing awal mula saya mengambil untung yang sedikit belum lagi harus COD tanpa ongkir. Dengan berjalannya waktu, saya berfikir usaha ini tidak efektif buat saya yang pada akhirnya saya memutuskan membuat lapangan kerja sendiri. Dengan awal mula saya mencari barang yang populer tapi harga murah yaitu headset bluetooth. Headset bluetooth merupakan alat elektronik yang modalnya sedikit tapi untungnya lebih dari 50.000/ pcs nya, dikarenakan saya menjual dengan harga murah yaitu 75.000 hampir ratusan orang yang membelinya. Barang ke2 yaitu tas, ditas keuntungannya bisa mencapai 10.000/20.000 per pcs dan alhamdulillah laku keras sampai puluhan pesanan. Selanjutnya saya pindah ke perabotan RT, cukup melelahkan karna barang yang berat harus di COD kan yang terkadang menggunakan mobil dan lebih sering menggunakan motor dalam COD lemari. Dari sanalah saya mendapatkan pengalaman dalam berwirausaha serta pengetahusn melalui webinar/ seminar yang saya ikuti. 2.memiliki sikap atau prinsip Pantang menyerah.

Dalam berbisnes bukan hanya skill yg dibutuhkan karena percuma saya memiliki skill tapi tidak memiliki tekad, kesabaran, dan konsisten yang kuat. Karena pada dasarnya semua akan berjalan disaat kita konsisten dalam melakukan pekerjaan tersebut. Selalu semangt dan B pantang menyerah. Disini berkat support orang tua, patner kerja saya. Saya bisa sampai titik saat ini 3.memiliki kemampuan dalam berusaha. Kemampuan atau skill adalah hal yang penting dimana saya rasa saya belum memiliki skill tersebut, masih harus banyak belajar dari mamak yang seorang wirausaha dan belajar dari temanteman yang ber wirausaha. Tentang bagaimana mengelola penjualan, startegi marketing dan lainnya. 4.memiliki Modal. Yang namanya usaha wajib memiliki modal. Prinsip hidup saya sesusah apapun saya , saya tidak boleh ber hutang. Karena hutang bukan cara menyelesaikan masalah. Modal awal saya dahulu untuk bluetooth hanya 120.000 /4 pcs. Yang Alhamdulillah sekarang sudah mencapai jutaan serta dibantu orang tua juga beberapa juta.