Tarea 5

Tema: Situación Actual y General de la Organización Curso: Planeamiento Estratégico Docente: Dra. Elizabeth Noemí Álvarez Iparraguirre Integrantes: ✔Antón Guevara Josselin Priscila ✔Merino Jimenez Nataly ✔Taboada Silva Cristhian Fernando ✔Villegas Ayuque Katia Evely

01 LOCALIZACIÓN A NIVEL NACIONAL E INTERNACIONAL

DISTRITO 

CENTRO DE SERVICIO

1 Ate

Ate

2 Barranco

Barranco

3

Callao Callao

DIRECCIÓN

11

San Isidro

Av. Separadora Industrial N° 4260 Mz. E, Lote 15, Urb. Los Portales de Javier Prado 1era. Etapa

12

San Juan de San Juan de Lurigancho Lurigancho

Av. Almirante Miguel Grau Nº 627-627ABarranco

13

San Juan de MAC Lima Sur Miraflores

14

Surco

Surco

15

Ventanilla

MAC Ventanilla

16

Villa El Salvador

Villa El Salvador

Av. Saenz Peña 1251, 1263 – Urb. Santa Marina – Callao (Frente a Plaza Vea Hiper Callao -puerta posterior) Sótano Nivel-1 del Centro Comercial MALL PLAZA BELLAVISTA (Av. Oscar R. Benavides 3866 - Bellavista).

4

MAC Callao

5 El Agustino

MAC Lima Este

Av. Ancash N° 2151, C.C. Agustino Plaza, primer nivel

6 La Victoria

La Victoria

Av. Iquitos Nº 1101 (cruce con Calle Italia)

7 Lima

Arenales

8 Los Olivos

9 Pueblo Libre

Los Olivos

Pueblo Libre

10 Puente Piedra Puente Piedra

Av. Arenales Nº 335 – 357 - Cercado – LIMA (Costado del Fuero Militar Policial)

19

Av. Alfredo Mendiola N° 6163 (Cruce con Av. Central) Los Olivos.

20

Av. Bolívar Cdr. 18, Mz. B Lote 02 - Urb. Santa Maria (Frente a la facultad de Ingeniería de Sistemas de la UIGV). Sublote 4 B, Autopista Lima-Ancón Km. 31.5 Altura Grifo El Norteño,

Jr. Juan de Arona N° 887 Av. Santa Rosa de Lima Sur, Mz.X Lote 9-A Urb. Canto Grande, distrito San Juan de Lurigancho, Lima Centro Comercial Open Plaza Atocongo - Av. Circunvalación 1801 Av. Benavides N° 3828 – 3866. Urb. Chama. Av. La Playa S/N Altura de la Urb. Zona Comercial frente a la Plaza Cívica Av. Pachacútec Esq. con Av. 200   Millas

Chachapoyas Chachapoyas

17 18

San Isidro

Amazonas

Utcubamba

Santa

Bagua Grande

Nuevo Chimbote Chimbote

Ancash

Jr. Grau N° 613 Jr. Higos Urco N° 580 Sector Visaloc Bajo Distrito Bagua Grande Urb. Mariscal Luzuriaga Mz C Lote 13 – Distrito de Nuevo Chimbote Av. Bolognesi N° 855

Huaraz

Huaraz

Jr. Simón Bolivar N° 664

22

Huaylas

Caraz

Jr. Sucre 1010 -1012  Barrio La Esperanza Mz. P2 Sub Lote 1°

23

Huari

Huari

Jr. Ancash No.920

Abancay

Abancay

21

24 25

Apurimac

Andahuaylas Andahuaylas

Av. Nuñez N° 507 Jr. Juan Antonio Trelles N° 441

26

Arequipa

Calle Jerusalén N° 100 -102 Esq. Con Mercaderes N° 201 - Arequipa

39

27

La Tomilla

Av. Ramón Castilla S/N - Estadio La Tomilla Nro. 12

40

Paucarpata

Av. Pizarro N° 160 A (Frente al Reservorio de Guardia Civil) - Paucarpata

Arequipa

28

Cusco

Kimbiri La Convención

41 Cusco

Arequip 29 a

MAC Arequipa Camaná

30

Camaná

31

Caylloma El Pedregal

32

Islay

Mollendo

Huamang Ayacucho a

33

Ayacuc 34 ho Huanta

Centro Comercial Mall Aventura Av. Porongoche N° 500 local LS -20 - Paucarpata (Ref. salida del patio de comidas) Av. Mariscal Castilla N° 305

43 44

Cusco Urubamba

Urubamba

 

Jr. 28 de Julio N° 657

47

Huancaveli Huancaveli Huancavelica ca ca

Calle Huamantanga N° 1418

Chota

Chota

Jr. Ezequiel Montoya N° 349

Calle San Pedro N° 303 Mz. T Lote 11 ° Sector Cercado del Centro Poblado de Espinar - Yauri Jr. Agustín Gamarra N° 319

Leoncio Prado

Tingo María

Av. Alameda Perú N° 307 - Rupa Rupa

50

Chincha

Chincha

Calle El Carmen N° 114 - Chincha Alta.

51

Ica

Ica

Av. Ayabaca s/n - Sector San José

Pisco

Pisco

Calle Pérez Figuerola N° 112 -118 (Plaza de Armas de Pisco)

Nasca

Nasca

Calle Tacna N° 338 Plaza de Armas de Nasca

52 Jaén

Espinar

Huánuco

Huánuco

Jr. Ayacucho N° 136. Plaza Principal

Jaén

Espinar

Av. 9 de Noviembre s/n ° Mz. C3, Lt. 4 A, Urubamba

Huánuco

Jr. Gervacio Santillana N° 133 -137 Distr. Huanta

Cajamarc Av. Vía de Evitamiento Norte N° 978-996 (Esq. con Jirón Cajamarca a Sta. Teresa de Journet) Urb. La Alameda

38

Jr. 2 de Mayo 330

San Prolong. Av. de la Cultura N° 3060- San Sebastian Sebastian

46

49

37

Sicuani

Av. Túpac Amaru N° 102, Urbanización Miramar

36

Av. Bolognesi A-19 (Referencia Alameda) - Santa Ana

Canchis

45

Lucanas Puquio

Plaza de Armas de Kimbiri - Jr. José Olaya S/N, Interior del Centro Cívico, local de la Municipalidad Distrital de Kimbiri.

Av. Arriba Perú s/n - Pichari

Av. Principal Norte Arequipa, Lote I-E, Estadio Municipal - Majes

35

Cajamar ca

Quillabamb a

Calle Santa Teresa N° 370

Pichari

42

48 Huanta

Cusco

53

Ica

Jr. Libertad No. 664

54

Chanchamayo

Chanchamayo

Jr. Arica N° 536 Urb. La Merced

Huancayo

Calle Real N° 333

El Tambo

Jr. Santiago Norero N°  326 - 328 - 330

La Oroya

La Oroya

Centro Cívico de la Munic. Prov. de Yauli: 1er Piso - Av. Horacio Zevallos Gamez N° 313

58

Satipo

Satipo

Jr. San Martín N° 462 - Frente al Colegio Parroquial San Francisco de Asís - Satipo

59

Tarma

Tarma

Centro Cívico: Jr. Arequipa N° 257, Int. 1

Chiclayo

Balta

Av. Balta Nº 665 - Dist. Chiclayo

 

José Leonardo Ortíz

62

Ascope

Casa Grande

63

Chepén

Chepén

64

Sánchez Carrión

Huamachuco

Jr. Balta N° 864 - 2do piso

Trujillo

Trujillo  

Jr. Agustín Gamarra N° 484

66

Trujillo

Unión

67

Trujillo

Las Quintanas

68

Pacasmayo

Pacasmayo

55

Huancayo

56 57

Junín

60 61

65

Lambayeque

La Libertad

Av. El Dorado No. 926 ° Esquina con Av. Bolívar Av. Central N° 116 - 124 / Mz. H1 Lote 2 Calle Lima N° 434 (a media cuadra del cruce con la Calle Atahualpa)

Av. Prolongación La Unión N° 2108 - 2110 Av. Manuel Vera Enrique N° 470-472 Urb. Las Quintanas Jr. Silva Santisteban N° 175 A

Barranca

Barranca

Urb. Independencia Mz C, Lote 16 (Esq. con Jr. Berenice Dávila)

Cañete

Cañete

Jr. 2 de Mayo N° 450, San Vicente de Cañete

71

Huaura

Huacho

Av. 28 de Julio N° 286

72

Lima

Huaral

Banco de la Nación: Av. Benjamín Vizquerra N° 219

69 70

Lima

73 74 75 76 77 78

Maynas Loreto

Punchana Iquitos

Alto Yurimaguas Amazonas Madre de Madre de Tambopata Dios Dios Ilo Moquegu Mariscal a Nieto Pasco

79

Ilo Moquegua Pasco

Pasco 80

Oxapampa Oxapampa

81

Jr. Cusco N° 421 (Unidad Chulu de Atención al Ciudadano, Morropón canas Municipalidad de Chulucanas).

82

Paita

Paita

Zona Industrial II, Mz. °X°, Lote 2 (Alt. Km. 2 de la Carretera de Paita a Sullana)

83

Piura

Piura

Av. Grau N° 1006, esquina con la Av San Martín N° 336-386 Sub Lote A

84

Piura

Mac Piura

Av. Sánchez Cerro N° 234 - Centro Comercial Real Plaza de Piura

85

Sullana

Sullan Av. José de Lama N° 494 a

86

Piura

Talara

Av. Bolognesi S/N, ex Edificio SEMOR, Oficina N° 101 - Pariñas

87

Sechura

Sechu ra

Calle Simón Bolivar N° 819

Av. 28 de julio N° 810 Jirón Putumayo N° 160 Jr. Tacna N°126 A Av. 26 de Diciembre N° 157 - Puerto Maldonado

Piura

Jr. Abtao N° 534 Jr. Moquegua N° 924 Av. Daniel Alcides Carrión N° 210 - Yanacancha Prolong. Bolognesi MZ 014 Lote 09 Sub Lote 1 B Cercado - Oxapampa

88

San Román

Juliaca

Puno

Puno

Jr. Arequipa N° 126

90

El Collao

Ilave

Av. Puno s/n Lote N° 01 Mz. I Sector 2, del Barrio Cruzani (referencia coliseo cerrado Ilave)

91

Moyobamba

Moyobamba

Jr. Alonso de Alvarado N° 1147 - Barrio de Belén

92

San Martín

Tarapoto

Jr. Ramírez Hurtado N° 301 - Tarapoto

Tocache

Tocache

Jr. Fredy Aliaga N° 400

94

Mariscal Cáceres

Juanjui

Jr. La Merced N 569-575

95

Rioja

Nueva Cajamarca

Tacna

Tacna

Zarumilla

Aguas Verdes

Tumbes

Tumbes

Calle Huáscar N° 303 - Tumbes

Raymondi

Jr. Raymondi N° 599 -  Pucallpa

89

Jr. 7 de Junio N° 575

Puno

93

96 97 98 99 100

San Martín

Tacna Tumbes

Ucayali

Coronel Portillo

Salvador Allende

Av. Cajamarca Sur N° 554.560, Mz. 21 Lote 17 Av. Augusto B. Leguía S/N (Cuadra 15) Av. República del Perú N° 209

Jr. Salvador Allende N° 130 -  Pucallpa

02 FORMA DE ORGANIZACIÓN

Superintendencia Nacional

La Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria, cuenta con la siguiente estructura orgánica.

Tributos internos

Aduanas

Administración y finanzas

Pricos

Callao

Asesoría Legal

IQBF

Aérea y Postal

Administración

Intendencia Lima

Tacna

Inversiones y Finanzas

Intendencias Regionales

Intendencias de aduanas

Recursos Humanos

03 PRODUCTOS QUE OFRECE

Son funciones y atribuciones de la SUNAT: ●

Administrar los tributos internos del Gobierno Nacional.

●

Proponer al Ministerio de Economía y Finanzas la reglamentación de las normas tributarias, aduaneras y otras de su competencia.

●

Expedir, dentro del ámbito de su competencia, disposiciones en materia tributaria y aduanera.

●

Dictar normas en materia de organización y gestión interna en el ámbito de su competencia.

●

Sistematizar y ordenar la legislación e información estadística de comercio exterior.

●

Celebrar acuerdos y convenios de cooperación técnica y administrativa en materia de su competencia.

●

Promover, coordinar y ejecutar actividades de cooperación técnica, de investigación, de capacitación y perfeccionamiento en materia tributaria y aduanera, en el país o en el extranjero.

Son funciones y atribuciones de la SUNAT: ●

Otorgar el aplazamiento y/o fraccionamiento para el pago de la deuda tributaria o aduanera, de acuerdo con la Ley.

●

Solicitar, y de ser el caso ejecutar, medidas destinadas a cautelar la percepción de los tributos.

●

Controlar y fiscalizar el tráfico de mercancías.

●

Inspeccionar, fiscalizar y controlar las agencias de aduanas.

●

Prevenir, perseguir y denunciar al contrabando.

●

Desarrollar y administrar los sistemas de análisis y fiscalización de los valores declarados por los usuarios del servicio aduanero.

●

Sancionar a quienes contravengan las disposiciones legales y administrativas de carácter tributario y aduanero, con arreglo a Ley.

●

Ejercer los actos y medidas de coerción necesarios para el cobro de deudas por los conceptos que administra. 

Son funciones y atribuciones de la SUNAT: ●

Mantener en custodia las mercancías y bienes incautados, embargados o comisados

●

Adjudicar mercancías de acuerdo a Ley.

●

Desarrollar programas de información, divulgación y capacitación en materia tributaria y aduanera.

●

Liderar las iniciativas y proyectos relacionados con la cadena logística del comercio exterior.

●

Controlar y fiscalizar el ingreso, permanencia, transporte o traslado y salida de los bienes controlados que puedan ser utilizados en la minería ilegal.

Solo por le y se pueden establecer funciones adicionales .

04 PRINCIPALES COMPETIDORES

La Sunat no tiene competidores por ser una institución del estado. La Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria – SUNAT, de acuerdo a su Ley de creación N° 24829, Ley General aprobada por Decreto Legislativo Nº 501 y la Ley 29816 de Fortalecimiento de la SUNAT, es un organismo técnico especializado, adscrito al Ministerio de Economía y Finanzas, cuenta con personería jurídica de derecho público, con patrimonio propio y goza de autonomía funcional, técnica, económica, financiera, presupuestal y administrativa que, en virtud a lo dispuesto por el Decreto Supremo N° 061-2002-PCM, expedido al amparo de lo establecido en el numeral 13.1 del artículo 13° de la Ley N° 27658, ha absorbido a la Superintendencia Nacional de Aduanas, asumiendo las funciones, facultades y atribuciones que por ley, correspondían a esta entidad.

05 LOGISTICA DE ENTRADA Y SALIDA

Tributos que administra Impuesto General a las Ventas

Es el impuesto que se aplica en las operaciones de venta e importación de bienes, así como en la prestación de distintos servicios comerciales, en los contratos de construcción o en la primera venta de inmuebles.

Impuesto la Renta

a

Es aquél que se aplica a las rentas que provienen del capital, del trabajo o de la aplicación conjunta de ambos.

Régimen Especial del Impuesto a la Renta

Es un régimen tributario dirigido a personas naturales y jurídicas, sucesiones indivisas y sociedades conyugales domiciliadas en el país que obtengan rentas de tercera categoría provenientes de las actividades de comercio y/o industria; y actividades de servicios.

Nuevo Régimen Único Simplificado

Es un régimen simple que establece un pago único por el Impuesto a la Renta y el Impuesto General a las Ventas (incluyendo al Impuesto de Promoción Municipal). A él pueden acogerse únicamente las personas naturales o sucesiones indivisas, siempre que desarrollen actividades generadoras de rentas de tercera categoría (bodegas, ferreterías, bazares, puestos de mercado, etc.) y cumplan los requisitos y condiciones establecidas.

Impuesto Selectivo al Consumo

Es el impuesto que se aplica sólo a la producción o importación de determinados productos como cigarrillos, licores, cervezas, gaseosas, combustibles, etc.

Impuesto Extraordinario para la Promoción y Desarrollo Turístico Nacional

Impuesto destinado a financiar las actividades y proyectos destinados a la promoción y desarrollo del turismo nacional.

Impuesto Temporal a los Activos Netos

Impuesto aplicable a los generadores de renta de tercera categoría sujetos al régimen general del Impuesto a la Renta, sobre los Activos Netos al 31 de diciembre del año anterior. La obligación surge al 1 de enero de cada ejercicio y se paga desde el mes de abril de cada año.

Impuesto a las Transaccione s Financieras

El Impuesto grava algunas de las operaciones que se realizan a través de las empresas del Sistema Financiero. Creado por el D.Legislativo N° 939 y modificado por la Ley N° 28194. Vigente desde el 1° de marzo del 2004.

Impuesto Especial a la Minería

Creada mediante Ley Nº 29789 publicada el 28 de setiembre de 2011, es un impuesto que grava la utilidad operativa obtenida por los sujetos de la actividad minera proveniente de las ventas de los recursos minerales metálicos. Dicha ley establece que el impuesto será recaudado y administrado por la SUNAT.

Casinos y Tragamoneda s

Impuestos que gravan la explotación de casinos y máquinas tragamonedas.

Derechos Arancelarios o Ad Valorem

Son los derechos aplicados al valor de las mercancías que ingresan al país, contenidas en el arancel de aduanas.

Derechos Específicos

son los derechos fijos aplicados a las mercancías de acuerdo a cantidades específicas dispuestas por el Gobierno.

Aportaciones al ESSALUD y a la ONP

Mediante la Ley N° 27334 se encarga a la SUNAT la administración de las citadas aportaciones, manteniéndose como acreedor tributario de las mismas el Seguro Social de Salud (ESSALUD) y la Oficina de Normalización Previsional (ONP).

Regalías Mineras

Se trata de un concepto no tributario que grava las ventas de minerales metálicos y no metálicos. El artículo 7° de la Ley 28258 Ley de Regalías Mineras, autoriza a la SUNAT para que realice, todas las funciones asociadas al pago de la regalía minera. Se modificó mediante la Ley Nº 29788 publicada el 28 de setiembre de 2011.

Gravamen Especial a la Minería

Creado mediante la Ley Nº 29790, publicada el 28 de setiembre de 2011, está conformado por los pagos provenientes de la explotación de recursos naturales no renovables y que aplica a los sujetos de la actividad minera que hayan suscrito convenios con el Estado. El gravamen resulta de aplicar sobre la utilidad operativa trimestral de los sujetos de la actividad minera, la tasa efectiva correspondiente según lo señalado en la norma. Dicha ley, faculta a la SUNAT a ejercer todas las funciones asociadas al pago del Gravamen.

06 CARACTERISTICAS PRINCIPALES DE SUS CLIENTES

RENTAS DE CUARTA CATEGORÍA Son los ingresos recibidos por los servicios realizados de cualquier profesión, arte, ciencia u oficio como trabajador independiente, por lo que corresponde emitir recibos por honorarios. Asimismo, los trabajadores con contrato de administrativo con servicio (CAS). E ingresos recibidos por dietas que perciben los directores de empresas, sindico, mandatario, gestor de negocios, albacea y actividades similares, incluyendo el desempeño de las funciones del regidor municipal o concejero regional.

RENTAS DE QUINTA CATEGORÍA Son los ingresos recibidos por los trabajadores que se encuentran en planilla tales como: sueldos, remuneraciones, gratificaciones, bonificaciones, aguinaldos, comisiones, compensaciones en dinero o en especie, gastos de representación y en general toda retribución por servicios personales entre otros.

NUEVO RUS Es para emprendedores con pequeños negocios que brindan servicio a consumidores finales o personas que desarrollan un oficio.

Importante 

No necesita llevar libros contables



Tampoco presenta la declaración anual



Deberás efectuar un único mensual

CATEGORÍA (* )

Total de ingresos brutos mensuales (hasta S/.)

Cuotas mensuales del nuevo RUS S /.

1

5,000

20

2

8,000

50

3

13,000

200

4

20,000

400

EL RÉGIMEN ESPECIAL DE RENTA – RER Está orientado a pequeñas empresas (Persona Natural o Jurídica) que realicen actividades de comercialización de bienes que adquieran o produzcan, así como la prestación de servicios cuyos ingresos netos anuales o compras no superen los S/ 525,000. ventajas Solo debes llevar registro de compras y registro de ventas. Solo debes presentar la declaración y pago del IGV y renta, según el cronograma de vencimiento mensual.

RÉGIMEN MYPE TRIBUTARIO Es un régimen especialmente creado para las micro y pequeñas empresas con el objetivo de promover su crecimiento al brindarles condiciones más simples para cumplir con sus obligaciones tributarias.

¿Quiénes están excluidos?

¿Qué tipos de comprobantes puedo emitir?

RÉGIMEN GENERAL - RG El Régimen General está dirigido a medianas y grandes empresas (Persona Natural o Jurídica), que generen rentas de tercera categoría y cuyos ingresos netos anuales superen las 1,700 UIT. Además, aquí se ubicarán todos los contribuyentes que no cumplen las condiciones o requisitos para estar en el NRUS, Régimen Especial o Régimen MYPE Tributario.

Régimen General - RG ¿Cuánto pagar?

Impuesto General a las Ventas (IGV) mensual: 18% (incluye el Impuesto de Promoción Municipal).

Ventajas • • •

Puedes desarrollar cualquier actividad económica, sin límite de ingresos. Puedes emitir todo tipo de comprobantes de pago. En caso tengas pérdidas económicas en un año, se pueden descontar de las utilidades de los años posteriores.

Impuesto a la Renta: Pago a cuenta mensual (el que resulte mayor de aplicar un coeficiente o el 1.5%, según la Ley del Impuesto a la Renta).

¿Se presenta una DECLARACIÓN ANUAL?

Sí, con la cual se paga una regularización del impuesto equivalente al 29.5% sobre la ganancia.

07 ALCANCE GEOGRAFICO

08 NIVEL DE PRODUCCION Y VENTAS

El impuesto a la renta crecería 123,1%. Los pagos a cuenta RG y RMT lo harían en 296,2 (mejores ingresos y coeficientes en grupo empresas, especialmente mineras). La primera categoría 42,5% Segunda 372,1% (pagos extraordinarios de Scotia Perú Holdinggs por dividendos acumulados. Cuarta 64.2%. Quinta 26,2%, No domiciliados 35,6%

09 GENERACIÓN DE MANO DE OBRA

10 REMUNERACIÓN PROMEDIO

IDENTIFICACION DE LOS FACTORES CLAVE DE EXITO

Relacion de los distintos factores que le permiten a la empresa alcanzar los objetivos que se ha trazado, son los siguientes:  RELACIONADO CON LA TECNOLOGIA: El objetivo del presente Plan de Gobierno Digital (PGD) es constituirse en el instrumento para la gestión y planificación del Gobierno Digital de la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria (SUNAT) para el período 2020-2022, en articulación con los objetivos del Plan Estratégico de Desarrollo Nacional y Plan Estratégico Sectorial Multianual, así como de su Plan Estratégico Institucional y Plan Operativo Institucional y acorde con los lineamientos establecidos por la Secretaría de Gobierno Digital de la Presidencia del Consejo de Ministros, aprobados mediante Resolución de Secretaría de Gobierno Digital N.º 005-2018- PCM/SEGDI.  RELACIONADO CON EL MARKETING Y LA LOGISTICA: La SUNAT desarrollará los mecanismos y estrategias

necesarios para, en el marco de sus competencias, mejorar significativamente el cumplimiento de las obligaciones tributarias y aduaneras por parte de los contribuyentes y usuarios de comercio exterior. Este objetivo también está referido a aquellas otras obligaciones cuyo control del cumplimiento le ha sido encargado a la SUNAT mediante ley expresa. Con ese propósito se dispone de un Plan de Mejora del Cumplimiento 2020 - 2021

 RELACIONADO CON LAS HABILIDADES Y CAPACIDADES: Objetivos del Plan de Desarrollo de las Personas (PDP) Objetivo General: El PDP tiene por objetivo general cerrar las brechas de capacitación identificadas y fortalecer las competencias, habilidades y conocimientos en los colaboradores que conforman la SUNAT, a fin de alcanzar los objetivos estratégicos institucionales, contribuyendo así en la mejora de los servicios a los ciudadanos. Objetivos Específicos: • Desarrollo de conocimiento a través de acciones de capacitación en materia tributaria, aduanera y de administración interna para el fortalecimiento institucional. • Desarrollo de las competencias alineadas al desempeño de las funciones de los trabajadores y/o a los objetivos estratégicos de la institución. • Promover y orientar la formación y capacitación en materia de tecnologías para el desarrollo de competencias y perfiles digitales.

 RELACIONADO CON EL RECURSO HUMANO: Para efectos de realizar el diagnóstico para la elaboración del modelo de capacidades de recursos humanos, se debe considerar la información recogida en el benchmarking y en el análisis interno de la situación organizacional y del sistema de recursos humanos considerando como mínimo, lo que se detalla a continuación algunos puntos: • Revisión y diagnóstico sobre cultura de la innovación y fortalecimiento institucional orientado a una cultura de innovación. • Revisar y analizar información relacionada a la cultura organizacional de la SUNAT, utilizando indicadores comparativos que puedan medir el impacto de la transformación digital • Diagnóstico e identificación de mecanismos para fortalecer capacidades y habilidades para la transformación digital. • Diagnóstico e identificación de mecanismos para atracción, retención y desarrollo de talento. • Revisión de los costos de las administraciones tributarias y aduaneras, indicadores como la presión tributaria, y establecer recomendaciones respecto a un índice de costo que permita soportar el crecimiento esperado de la recaudación en el marco de la transformación digital. • Análisis de la información de la población económicamente activa de los países y empleados asignados a las administraciones tributarias y aduaneras, de tal forma que dicha información sirva como base para el dimensionamiento más adecuado de personal considerando estas variables.

 RELACIONADO CON LAS FINANZAS: Durante el 2020, la SUNAT ha participado en 52 reuniones de trabajo del Comité de Asuntos Fiscales, las que han tenido como objetivo el intercambio de experiencias y brindar aportes en el desarrollo de recomendaciones y buenas prácticas que eviten esquemas de planificación internacional que buscan el traslado de beneficios a jurisdicciones de baja o nula tributación, así como el desarrollo e implementación de herramientas que faciliten las labores de control de las administraciones tributarias, como es el caso del intercambio de información, economía digital, solución de controversias mediante el procedimiento amistoso, entre otros.

 RELACIONADO CON LAS OPERACIONES: Como parte del sistema de planeamiento y de control de gestión de SUNAT nuestro sistema de planeamiento cuenta con: • El Plan Operativo Institucional (POI), formulado de acuerdo con las disposiciones del órgano rector en materia de Planeamiento y Control de Gestión - CEPLAN, MEMORIA ANUAL 2020 14 contiene la programación de las actividades operativas e inversiones necesarias para ejecutar las AEI definidas en el PEI en un periodo anual; y • El Set de Indicadores y Proyectos (SIP) es un instrumento de gestión que complementa al PEI y al POI y está referido a los indicadores y metas, priorizados para un ejercicio anual, esencialmente de resultado. Este set abarca indicadores tanto institucionales como por órgano, así como los programas y proyectos institucionales orientados a la consecución de los objetivos y metas institucionales.