AUDITORIA DE MARKETING. pdf

Es la revisión y valoración sistemática de las actividades y resultados de marketing, con el fin de plantear alternativas de mejoramiento.

Elaboración de Informe: proceso de datos e información para analizarlos y elaborar el informe.

Ejecución: realización del trabajo planeado y programado.

Programación: explicación de las dimensiones de la auditoria y los objetivos.

Presentación: presentación del informe para retroalimentarla.

Al decidir realizar una auditoría, es importante marcar las etapas que se van a desarrollar e informar a los responsables y a los interesados.

Planeación: listar instrumentos necesarios para recolectar información.

ETAPAS DE PROCESO DE AUDITORIA DE MARKETING.

Exhaustiva: abarca la totalidad del marketing y se relaciona directamente con las demás áreas.

DEFINICIÓN DE AUDITORIA DE MARKETING.

AUDITORIA DE MARKETING.

FINALIDAD E IMPORTANCIA DE LA AUDITORIA DE MARKETING.

La Auditoria puede mostrar las respuestas de los bajos resultados por razones de los factores externos incontrolables, también nos muestra los buenos resultados en la medida que nos alertan del cambio de los mercados.

CARACTERISTICAS DE AUDITORIA DE MARKETING.

Sistemática: estudio del macro y micro entorno de la organización.

Es un examen exhaustivo, sistemático, independiente y periódico del entorno de marketing, con el propósito de identificar oportunidades y áreas problemáticas, y recomendar un plan de acción para mejorar el marketing de la organización.

Independiente: es realiza por personas externas de la organización.

Periódica: tiene ciclo para su aplicación y no solo cuando se presenten problemas.

FARID JUNIOR ORTIZ DE LA HOZ. TGM-2142644.