Călin Florentina-Georgiana - Impactul COVID-19 asupra proceselor de învăţare şi dezvoltare personală în companii

Universitatea Politehnica din București Facultatea de Antreprenoriat, Ingineria și Managementul Afacerilor Specializarea: Politici Economice Europene Disciplina: Politici de ocupare în Uniunea Europeană

Evoluția sistemului bancar din spania

Profesor coordonator: Conf.univ.dr.ec. Simona NICOLAE

Masterand: Florentina Georgiana CĂLIN

Bucureşti 2021

Cuprins 1. Ce înseamnă procesul de învăţare şi dezvoltare personală?..........................................................3 2. Ce este COVID-19?......................................................................................................................3 3. Cum a afectat COVID-19 proceselor de învăţare şi dezvoltare personală în companii?..............4 4. Concluzii.......................................................................................................................................8 Bibliografie...........................................................................................................................................9

„Nu poți să te întorci și să schimbi începutul, dar poți să începi de acolo de unde te afli și să schimbi sfârșitul” (C.S. Lewis)

Impactul COVID-19 asupra proceselor de învăţare şi dezvoltare personală în companii

1. Ce înseamnă procesul de învăţare şi dezvoltare personală? - Procesul de învățare este activitatea instructiv educativă complexă desfașurată în mod sistematic și organizat de către elevi, studenți, adulți și profesori care conduce la înzestrarea acestora cu un sistem de cunoștințe, deprinderi, capacități și competențe pe baza cărora ei dobândesc cunoașterea științifică a realității, își formează concepția despre lume, convingerile morale, trăsăturile de caracter, precum și aptitudinile de cercetare și creație[ CITATION MMaPr \l 1048 ]. - Dezvoltarea personală este un proces desfășurat de-a lungul vieții. Este o cale de a ne evalua abilitățile noastre, luând în considerare scopul nostru în viață și obiectivele pe care le-am stabilit, în vederea realizării și maximizarii potențialului nostru. Dezvoltarea personală a fiecărui individ depinde în mare măsură de conștientizarea și identificarea acelor nevoi (informații, abilități, competențe), care vor conduce spre atingerea scopului. Atingerea scopului și a obiectivelor depinde în mare măsură de resursele de care dispunem (timp, bani, cunoștințe, abilități, etc) și mai ales de motivația necesară.

Pe parcursul vieții dobândim multe cunoștințe, abilități și învățăm: la școală,

de la părinți, profesori și mentorii noștri care ne dau sfaturi și ne îndrumă. Dacă am cunoaște de la început, înca de pe bancile școlii ce vom face în viață și cu ce resurse, drumul nostru ar fi mai simplu și nu am mai avea nevoie de învățare continuă. Cu alte cuvinte, nu am mai avea nevoie de dezvoltare personală[CITATION UPB15 \l 1048 ].

2. Ce este COVID-19? Pandemia de Coronavirus, cunoscut și sub denumirea de coronavirus Wuhan, focar de pneumonie chineză sau pneumonie Wuhan a apărut în China, la finalul anului 2019, în Wuhan, manifestându-se ca o infecție respiratorie severă, cauzată de infectarea cu virusul SARS-CoV-2. Coronavirusurile sunt o familie numeroasă de virusuri care pot provoca boli la animale sau oameni. La om provoacă infecţii respiratorii, de la răceala comună la boli mai severe, cum ar fi Sindromul respirator din Orientul Mijlociu (MERS) şi Sindromul respirator acut sever (SARS). Cel mai recent coronavirus descoperit provoacă boala coronavirus COVID-19.

3

Spre deosebire de virusul SARS din 2003, noul coronavirus a fost considerat de la bun început a avea o rată de mortalitate mai mică. Datorită ratei mari de contagiune, virusul s-a răspândit rapid, declanșând la începutul anului 2020 pandemia COVID-19. Debutul COVID-19 în România s-a produs la finalul lunii februarie 2020. COVID-19 în România a avut o evoluție accelerată. A debutat cu un număr redus de cazuri confirmate zilnic și a ajuns la câteva mii de confirmări pe zi. Detalii legate de evoluția cazurilor, actualizate în fiecare zi, pot fi gasite pe pagina oficială a Institutului Național de Sănătate Publică România[CITATION Ins20 \l 1048 ].

3. Cum a afectat COVID-19 proceselor de învăţare şi dezvoltare personală în companii? Analiza impactului COVID-19 asupra companiilor a pornit de la dorința de a putea exprima o părere documentată din partea persoanelor responsabile de procesele de învățare și dezvoltarea competențelor tehnice și inter-personale ale angajaților. Se vorbește foarte mult de un impact al coronacrizei, dar nicio părere nu pleacă de la opinia pieței, a celor care își desfășoară activitatea. Bittnet Training și-a propus, astfel, ca printr-un studiu de piață să poată oferi o imagine reală a felului în care educația și procesele de învățare sunt afectate, care este nivelul de adaptare în context de criză, măsurile care au fost luate și lecțiile cu care ieșim din această perioadă de izolare socială. Studiul a fost efectuat în perioada 8 - 22 Aprilie 2020.

Studiul de piață privind impactul COVID-19 asupra proceselor de învățare și dezvoltare personală a fost derulat pe un eșantion de 128 respondenți din care 18.75% își desfășoară activitatea în Educație / Training, 13.28% în IT&C și Producție, 8.59% lucrează în Automotive și 7.81% în Management – Consultanță.

4

Dintre aceștia, 26.56% reprezintă companii mari cu peste 2000 angajați, 25% sunt companii mici, antreprenoriale cu 0 – 50 angajați, 17.18% lucrează în companii ce au între 201 – 500 angajați, 12.5% au între 1001 – 2000 angajați și 7.81% sunt companii cu 501 – 1000 angajați. Așadar, eșantionul este format preponderent din oameni care lucrează în companii mari și foarte mari, 64% dintre aceștia derulându-și activitatea în companii cu peste 200 angajați.

Criza generată de virusul COVID-19 a avut un impact negativ față de trei sferturi dintre respondenți (76.56%), pentru 17.96% aceasta nu a avut niciun impact, activitatea derulându-se in condiții normale, în timp ce 5.46% dintre persoanele care au răspuns apreciază că această criză a avut un impact pozitiv asupra companiilor în care își desfășoară activitatea. » Ce decizii au fost luate în compania dumneavoastră în legătură cu proiectele de instruire și dezvoltare?

5

În ceea ce privește deciziile luate în companii în legătură cu proiectele de training și dezvoltare personală, cele mai multe dintre acestea (36.71%) au ales să continue doar proiectele de training esențiale pentru funcționarea business-ului, 28.9% dintre companii discută și planifică proiecte de training doar pentru a doua parte a anului 2020, în timp ce 26.56% dintre organizații au oprit orice demers în acest sens. Doar 10.15% din companii își continuă proiectele de training așa cum au fost planificate, fără ca business-ul să fie afectat. Un aspect interesant este faptul că o cincime dintre organizații (20.31%) au luat și alte decizii legate de proiectele de educație, mutarea trainingurilor în online și adaptarea conținutului la instrumentele digitale folosite și contextual actual fiind cele mai comune în toate entitățile. » Care sunt îngrijorările pe care le aveți în această perioadă legate de proiectele de instruire și dezvoltare?

Există și îngrijorări în această perioadă privind proiectele de training și dezvoltare. Cea mai comună dintre acestea este legată de faptul că bugetele de training sunt sau vor fi ”înghețate” și apare la jumătate dintre respondenți (50.78%). Faptul că programele de training nu sunt o prioritate pentru toți colegii din business este o altă îngrijorare ridicată de 31.25% dintre companii, în timp ce 22.65% dintre respondenți se confruntă și cu o reticență din partea angajaților pentru că aceștia nu vor să participe la programe de training online sau live-virtual. Există și situația în care companiile doresc să continue programul de dezvoltare al angajaților prin mutarea livrării într-un format online sau live virtual, dar furnizorii de training nu reușesc să se adapteze acestui format (20.31%). Din fericire, există și situația a 16.4% dintre respondenți pentru care nu există nicio îngrijorare în această perioadă de criză nefiind afectat modul de funcționare al bussinesului pe care îl reprezintă. » Ce metode de învățare digitală ați folosit deja sau preconizați că veți folosi în următoarea perioadă? 6

Această perioadă ne-a forțat mai mult sau mai puțin să adoptăm o serie de instrumente digitale pentru a ne desfășura activitatea. Unele companii le foloseau deja și a fost mai ușoară trecerea la abordarea ”work from home”, altele au fost luate pe nepregătite de acestă situație și s-au văzut nevoite să învețe să se adapteze din mers. Din perspectiva metodelor de învățare digitală folosite de companii până acum sau care vor fi utilizate în perioada ce urmează, 86.71% din respondenți utilizează training-urile / webinariile live virtual, 68.75% platforme de e-learning, 49.21% au apelat la coaching / mentoring online, 46.87% preferă evenimente și conferințe online, 41.4% se bazează pe comunitățile online de bune practici. » Cum apreciați eficiența programelor de training live virtual comparativ cu cele livrate în sala de clasă?

În toată această perioadă s-a vorbit foarte mult și despre o comparație între cursurile tradiționale în sala de curs și varianta online. Din perspectiva eficienței programelor de training livrate live virtual comparativ cu cele în sala de curs 33.59% dintre respondenți apreciază experiența ca fiind similară, în timp ce 57.81% apreciază cursurile online ca fiind mai puțin eficiente și doar 8.59% le văd în momentul de față ca fiind mai performante. » Ce v-ar fi de folos în următoarea perioadă?

7

Orice situație de criză aduce noi moduri în care activitatea se desfășoară și noi obiceiuri în rândul oamenilor. Întrebați ce le-ar fi de folos în următoarea perioadă, 67.18% dintre respondenți au apreciat că cel mai important ar fi să își ajute colegii să treacă peste această perioadă dificilă din punct de vedere emoțional, 62.5% ar vrea să afle ce fac alte organizații în privința proiectelor de dezvoltare și 43.75% și-ar dori să își ajute colegii să folosească tehnologia și instrumentele de colaborare la distanță. Doar 25.78% dintre persoanele care au participat la studiu au considerat că lear fi de folos să se concentreze și la sine în vederea controlării stării de stres și de anxietate. » Ce credeți că veți păstra din soluțiile de adaptare la criză și după ce va trece perioada de izolare socială?

În mod sigur fiecare dintre noi a învățat ceva nou în perioada aceasta de izolare socială. A fost și este important modul în care această pandemie este gestionată de oamenii care dau viață companiilor, dar la fel de important este și modul cum ieșim din această criză. Întrebați ce vor păstra din această izolare și după ce va trece această perioadă, 68.75% din oamenii care au participat la acest studiu de piață au apreciat că dezvoltarea abilităților de muncă la distanță e cea mai importantă soluție pe care o vor menține și dincolo de criză. ”Work from home” nu va mai fi un beneficiu la locul de muncă cel mai probabil, devenind astfel un nou mod de derulare a activității în multe companii, fiind a doua cea mai populară soluție ce va fi păstrată în rândul companiilor (67.96%). Extinderea și accelerarea competențelor digitale se află și ea în rândul acțiunilor preferate de respondenți pentru a fi păstrată după criză (60.93%). Deloc surprinzător, va scădea ponderea interesului pentru webinariile live virtual (38.28%), a programele de e-learning (35.93%), dar și trainingurile despre folosirea instrumentelor de lucru la distanță (23.43%).

4. Concluzii În concluzie putem spune că suntem dinamici și într-o continuă schimbare sau adaptare la cerințele pieței, dar atunci când apar situații de forță majoră care implică întreg ecosistemul 8

economic și de business ne dăm seama că niciodată nu ești suficient de pregătit pentru a nu fi luat prin surprindere de eventuale crize. În contextul pandemiei generate de virusul COVID-19 trei sferturi din companiile respondente la studiul de față au fost impactate negativ de mutarea activității în format work from home, de la distață, prin instrumente de videoconferință și colaborare online. Până la urmă, ne rezumăm la a ne adapta mai bine la schimbări, la a ne oferi mai mult timp pentru adaptare și a fi deschiși să acceptăm noul, să avem deschidere individuală spre dezvoltare și o autonomie a învățării[ CITATION Bit20 \l 1033 ].

Bibliografie [1.] Bittnet, 2020. Studiu: Impactul COVID-19 asupra proceselor de învățare și dezvoltare. [Online]. [2.] M.Manolescu, -. Procesul de învățământ. [Online] Available at: http://cis01.ucv.ro/DPPD/PROCESUL%20DE%20INVATAMANT-19%20martiemanolescumanole.pdf [3.] Publică, I. N. d. S., 2020. Institutul Național de Statistică Publică. [Online] Available at: https://www.insp.gov.ro/ [Accessed 2020]. [4.] UPB, 2015. Dezvoltare personală. [Online] Available at: http://acces.chimie.upb.ro/doc/manual-dezvoltare-personala.pdf

9