S.C. SEA PROTECT GROUP S.R.L. Incinta Port, Dana 34 CONSTANTA Tel./fax 0241-555.259
E-mail:
[email protected]
PENTRU CURSUL DE SPECIALIZARE „DISPECER
CENTRU DE ALARMA” cod COR: 541408
Coordonator curs Nelu Vina
Constanta 2019
Coordonator curs - Nelu Vina
1
PLAN TEMATIC pentru ocupaţia “DISPECER CENTRU DE ALARMĂ” – COD COR: 541408
MODULUL
Competenţe specifice
UCG1 Aplicarea normelor de sănătate şi securitate în muncă 2 ore
PREGĂTIREA TEORETICĂ ŞI PRACTICĂ 32 de ore 40 de ore
UCG2 Aplicarea normelor de protecţie a mediului - 1 oră
Metode/forme de activitate Conţinut tematic Exp. 1. Legislaţia aplicabilă şi standarde de sănătate şi securitate a muncii
UCS1 Verificarea stării de funcţionare a
Coordonator curs - Nelu Vina
Aplic. pract
Total ore
1
1
2. Echipamente de protecţie, de lucru si materiale igienico-sanitare
0,5
0,5
3. Proceduri de urgenţă şi evacuare
0,5
4. Cadrul legislativ si de protecţie a mediului. Conservarea calităţii factorilor de mediu. Protecţia resurselor naturale şi conservarea biodiversităţii
0,5
0,5
5. Manipularea si gestiunea deşeurilor
0,5
0,5
1
1
6. Comunicarea interpersonală la locul de muncă şi prevenirea declanşării conflictelor în cadrul colectivului UCG3 Menţinerea unor relaţii de muncă eficace - 4 ore
Dezb.
Studiu indiv.
1
7. Desfăşurarea activităţii în echipă
1
1,5
8
9
8. Managementul calităţii activităţii dintr-un CMRA. Asigurarea satisfacţiei beneficiarului
1
2
3
9. Managementul situaţiilor de criză
1
4
5
10. Cadrul legislativ naţional. Reglementarea domeniului sistemelor de securitate antiefracţie în Legea 333/2003, Legea 40/2010 şi HG 301/2012
1
2
1
2
echipamentelor de monitorizare - 12 ore
11. Noţiuni despre sistemele de securitate electronică: sisteme de alarmă la efracţie şi jaf armat, sisteme de protecţie perimetrală, sisteme de control al accesului, sisteme de detecţie, semnalizare şi avertizare la incendiu, sisteme CCTV
1
1
12. Sisteme de transmisie a alarmelor, Centrul de Monitorizare şi Recepţie a Alarmelor. Cerinţele standardelor europene specifice
1
1
13. Noţiuni despre mentenanţa şi exploatarea sistemelor de securitate electronice
1
14. Noţiuni despre mentenanţa şi exploatarea sistemelor de transmise a alarmelor 15. Măsuri de întreţinere şi protecţie a bazelor de date aferente CMRA UCS2 Identificarea situaţiilor în cazul în care sunt necesare intervenţiile la obiectivul monitorizat - 5 ore UCS3 Coordonarea acţiunii echipajelor mobile 5 ore UCS4 Întocmirea rapoartelor de către dispecerul centrului de alarmă - 3 ore
8
4
6
1
1
3
1
1
2
1
2
1
1
2
1
1
3
1
3
1
16. Semnale procesate şi transmise la CMRA de către sistemele de alarmă . Formate de comunicare 17. Modalităţi de răspuns la semnalele recepţionate de la sistemele de alarmă
1
18. Proceduri şi metode de evaluare a mesajelor primite la CMRA de la sistemele de Securitate
1
1
19. Timpul de răspuns al Forţei de intervenţie mobile. Factori care influenţează timpul de răspuns
1
1
20. Proceduri de comunicare, coordonare şi informare a echipajelor mobile
1
2
8
11
21. Înregistrarea evenimentelor recepţionate şi procesate în CMRA
1
1
1
3
22. Întocmirea raportului privind modul de soluţionare al evenimentelor din CMRA
1
2
3
40
72
TOTAL ORE
Coordonator curs - Nelu Vina
4
2
12
3
9
2
11
TEMA 1. SĂNĂTATEA ŞI SECURITATEA ÎN MUNCĂ LA SPECIFICUL PRESTĂRII SERVICIILOR DE SECURITATE PRIVATĂ A. Normele de securitate şi sănătate în muncă; Legea nr. 319 din 14 iulie 2006 privind securitatea si sanatatea in munca Hotărâre de guvern entru aprobarea normelor metodologice de aplicare a prevederilor legii securitatii si sanatatii in munca nr. 319/2006 Hotărâre nr. 971 din 26 iulie 2006 privind cerinţele minime pentru semnalizarea de securitate şi/sau de sănătate la locul de munca Hotărâre nr. 1.048 din 9 august 2006 privind cerinţele minime de securitate şi sănătate pentru utilizarea de către lucrători a echipamentelor individuale de protecţie la locul de munca Hotărâre nr. 355 din 11 aprilie 2007 privind supravegherea sănătăţii lucrătorilor B. Obligaţiile generale ale angajatorilor si salariaţilor; Obligatiile personalului de securitate (conform prevederilor Legii 319/2006) - extras Art. 22. - Fiecare lucrator trebuie sa isi desfasoare activitatea, in conformitate cu pregatirea si instruirea sa, precum si cu instructiunile primite din partea angajatorului, astfel incat sa nu expuna la pericol de accidentare sau imbolnavire profesionala atat propria persoana, cat si alte persoane care pot fi afectate de actiunile sau omisiunile sale in timpul procesului de munca. Art. 23. - (1) In mod deosebit, in scopul realizarii obiectivelor prevazute la art. 22, lucratorii au urmatoarele obligatii: a. sa utilizeze corect masinile, aparatura, uneltele, substantele periculoase, echipamentele de transport si alte mijloace de productie; b. sa utilizeze corect echipamentul individual de protectie acordat si, dupa utilizare, sa il inapoieze sau sa il puna la locul destinat pentru pastrare; c. sa nu procedeze la scoaterea din functiune, la modificarea, schimbarea sau inlaturarea arbitrara a dispozitivelor de securitate proprii, in special ale masinilor, aparaturii, uneltelor, instalatiilor tehnice si cladirilor, si sa utilizeze corect aceste dispozitive; d. sa comunice imediat angajatorului si/sau lucratorilor desemnati orice situatie de munca despre care au motive intemeiate sa o considere un pericol pentru securitatea si sanatatea lucratorilor, precum si orice deficienta a sistemelor de protectie; e. sa aduca la cunostinta conducatorului locului de munca si/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoana; f. sa coopereze cu angajatorul si/sau cu lucratorii desemnati, atat timp cat este necesar, pentru a face posibila realizarea oricaror masuri sau cerinte dispuse de catre inspectorii de munca si inspectorii sanitari, pentru protectia sanatatii si securitatii lucratorilor; g. sa coopereze, atat timp cat este necesar, cu angajatorul si/sau cu lucratorii desemnati, pentru a permite angajatorului sa se asigure ca mediul de munca si conditiile de lucru sunt sigure si fara riscuri pentru securitate si sanatate, in domeniul sau de activitate; h. sa isi insuseasca si sa respecte prevederile legislatiei din domeniul securitatii si sanatatii in munca si masurile de aplicare a acestora; i. sa dea relatiile solicitate de catre inspectorii de munca si inspectorii sanitari. Alte atribuţii generale a. Să participe la şedinţele de instruire pe linie de securitate şi sănătate în muncă; b. Să-şi efectueze controlul medical de medicina muncii obligatoriu la data programată de angajator; c. Să participe la instructaje şi să-şi însuşească procedurile practice de acordare a primului ajutor; d. Să participe la instructajele pe linie de arme şi muniţii ce se organizează de societate (numai pentru agenţii din posturile înarmate); e. Să respecte şi să-şi însuşească prevederile art. 22-23 din legea 319 /2006 şi alte prevederi legale din domeniu. C. Riscuri specifice activităţii de securitate; 1. Factori de risc mecanic a. Lovire de către mijloacele de transport auto sau accidente de circulaţie la deplasarea cu mijloace de transport auto. b. Contact direct al epidermei cu suprafeţe tăietoare, înţepătoare c. Cădere de obiecte de la înălţime – geamuri sparte, etc d. Descărcare accidentală a pistolului din dotare 2. Factori de risc electric a. Electrocutare prin atingere directă, (deteriorarea accidentală a unor izolaţii atingere indirectă) (circuite de legare la instalaţia de împământare în vecinătatea traseelor pedestre ale agentului). 3. Factori de risc chimic a. Utilizarea spray-urilor irritant-lacrimogene b. Explozie accidentală muniţie la depozitare necorespunzătoare 4. Factori de risc fizic Coordonator curs - Nelu Vina
4
a. Curenţi de aer – datorita neeşanteitatilor b. Nivel redus de iluminare la lucrul în unele zone insuficient iluminate – pe timp de noapte c. Calamităţi naturale – seism, trăsnet, grindină, inundatii, viscol, inghet, temperaturi foarte ridicate d. Pulberi pneumoconiogene provenite din mediul înconjurător 5. Factori de risc biologic a. Agresiune fizică – în cazul în care obiectivul pe care îl are în pază este atacat de răufăcători 6. Suprasolicitare fizicǎ a. Efort fizic la efectuarea serviciului, poziţii preponderent „în picioare”. 7. Suprasolicitare psihica a. Stres cauzat de pericolul de a fi atacat, agresiune verbala, amenintari, izolare, intuneric 8. Acţiuni greşite a. Executarea de operaţii neprevăzute în sarcina de muncă b. Executare atribuţii de serviciu sub influenţa băuturilor alcoolice, a unor medicamente sau într-un stadiu avansat de obosealăc. c. Deplasări, staţionări în zone periculoase: pe căile de acces auto etc d. Cădere la acelaşi nivel prin dezechilibrare, împiedicare, alunecare (denivelări, gropi, scară etc.). e. Utilizare de arme de foc cu defecţiuni f. Utilizare necorespunzătoare a armei de foc g. Utilizarea de foc deschis (chibrituri, tigari aprinse) in locuri in care acest lucru nu este permis 9. Omisiuni a. Omitere operaţiilor care-i asigură securitatea la locul de muncă b. Păstrarea si portul armei în condiţii nesecurizate c. Neutilizarea EIP, a uniformei de lucru şi a celorlalte mijloace de protecţie din dotare D. Echipamente de protecţie Protecţia individuală reprezintă o modalitate de prevenire a accidentelor de muncă şi a îmbolnăviri lor profesionale, la care se apelează în cazurile când au fost puizate, atât cât este rezonabil posibil, orice alte mijloace tehnice şi organizatorice de protecţie a muncii sau când nu pot fi avute în vedere asemenea mijloace. Protecţia individuală se realizează cu ajutorul mijloacelor individuale de protective (MIP); prin intermediul ei se poate combate un număr limitat de factori de risc. MIP destinat protecţiei unui singur muncitor şi care este purtat de acesta. MIP fac parte din categoria protectorilor a căror particularitate o reprezintă faptul că-şi îndeplinesc funcţia de protecţie prin interpunerea între factorul de risc şi organismul uman. În unele situaţii, MIP au o funcţie de protecţie indirectă, în sensul că utilizarea lor previne declanşarea unor fenomene care ar putea conduce la accidente de muncă (exemplu – lenjeria de corp din fibre naturale, care se acordă ca MIP în cazul lucrului cu substanţe explozive, nu protejează împotriva efectelor unei explozii, dar previne posibila iniţiere a unei explozii, ca urmare a încărcărilor electrostatice ce s-ar putea acumula pe o lenjerie care conţine fibre sintetice). Funcţia de protecţie este funcţia realizată de un MIP prin care se combate acţiunea unui factor de risc asupra organismului uman sau numai se semnalizează existenţa unui factor de risc. Protector – obstacol destinat a fi interpus între un factor de risc şi organismul uman pentru a realiza o funcţie de protecţie prin împiedicarea contactului dintre aceştia. Echipament individual de protecţie (EIP) echipament individual de protecţie se înţelege orice echipament destinat să fie purtat sau ţinut de lucrător pentru a-l proteja împotriva unuia ori mai multor riscuri care ar putea să îi pună în pericol securitatea şi sănătatea la locul de muncă, precum şi orice element suplimentar sau accesoriu proiectat în acest scop: haine de protectie -salopete, combinezoane, pelerine, etc.; incaltaminte de protective – cizme de cauciuc, bocanci speciali(antiderapanti, anti produse petroliere, etc. ); casti de protective – motociclist, interventie, etc.; aparatori de protective – genuchere, cotiere, pieptare, veste antiglont si antiinjunghiere, aparatori tibie, manusi de protective, etc. E. Proceduri de urgenta si evacuare - primul ajutor in caz de accidente diferite 1. Notiuni generale Primul ajutor reprezinta totalitatea acţiunilor întreprinse imediat după producerea unui accident, inclusiv de muncă, până la momentul intervenţiei cadrelor medicale de specialitate, cu scopul de a împiedica periclitarea vindecării bolnavului, fie prin apariţia unor complicaţii ce îngreunează actul terapeutic ulterior,fie printr-o evoluţie nefavorabilă urmată de instalarea unor infirmităţi definitive sau de deces. Primul ajutor în caz de accidentare va fi acordat la locul unde s-a produs accidentul, daca in acel loc nu exista pericolul de incendiu, explozie, etc. de către orice persoană care este instruita sa acorde primul ajutor . Coordonator curs - Nelu Vina
5
In toate cazurile de acordare a primului ajutor , este important : sa se asigure siguranta locului accidentului ; personalul ce asigura primul ajutor trebuie in primul rand sa asigure securitatea persoanei accidentate, a celor din jur , cat si a lui insusi ; sa se ia masurile de prevenire pentru ca starea de fapt sa nu se inrautateasca ; sa se stabileasca contactul cu persoana bolnava sau accidentata ; sa se anunţe accidentul la tel 112, pentru a chema salvarea ; sa se actioneze corespunzator cand persoana accidentata sau bolnava este lipsita de cunostinta ; sa se acorde primul ajutor ; sa se aline durerea ; sa se stabileasca prioritatile ; sa se supravegheze victima până la sosirea medicului. Prevenirea agravarii traumatismelor sau a bolii se face evaluand situatia pentru a stabili care sunt cauzele care le-au provocat si se va stabili un tratament care nu trebuie sa agraveze situatia. Exemple privind modul corect in care trebuie se actioneze, in diferite situatii : -daca victima si-a pierdut cunostinta, dar are prezent pulsul si respiratia, va fi asezata in pozitie laterala stabila ; hemoragia trebuie oprita rapid, pentru a preveni pierderea sangelui in cazul simptomelor si indiciilor de oase fracturate, personalul ce acorda prim ajutor va lua masurile necesare pentru prevenirea agravarii fracturii si a perforarii pielii de catre oasele fracturate; cand temperature corpului este scazuta, trebuie prevenita scaderea temperaturii corpului. Prima examinare trebuie sa evidentieze posibilele traumatisme fizice ale victimei. Persoana care acorda primul ajutor trebuie sa –si pastreze calmul , sa dovedeasca o atitudine optimista si sa-si exprime increderea ca detine controlul asupra situatiei , pentru a imbunatati starea psihica a victimei. Din consideratie fata de celelalte persoane afectate si pentru a apara accidentatul de incordare excesiva, in anumite situatii, este de dorit ca acesta sa fie protejat fata de mediul inconjurator. 2. Accidente provocate de curentul electric Accidentul prin electrocutare apare atunci când corpul uman se intercalează accidental între două puncte cu potenţiale electrice diferite, situaţie în care prin el circulă un curent capabil să afecteze funcţiile vitale ale corpului( respiraţia, circulaţia sângelui şi activitatea nervoasă). În primul rând se va se va scoate accidentatul de sub acţiunea sau influenţa curentului electric prin deconectarea porţiunii din instalaţie în contact cu accidentatul. Dacă scoatera de sub tensiune a instalaţiei necesită timp, defavorizând operativitatea intervenţiei, accidentatul va fi scos de sub tensiune prin utilizarea oricăror materiale (de ex. o salopetă uscată din bumbac) sau echipamente electoizolante care se află la îndemână, astfel încât să se reuşească scoaterea accidentatului din zona de pericol, fără ca salvatorul să fie expus pericolului de electrocutare. Trebuie cunoscut faptul că, în situaţia unui accident cu tensiunea de lucru peste 1000V, însăşi apropierea de accidentat poate prezenta un pericol pentru salvator, din cauza tensiunii de pas. De aceea, în acest caz, accidentatul nu va fi atins decât după ce curentul electric va fi întrerupt. Dacă din cauza arcului electric provocat de accidentat ca urmare a atingerii instalaţiei electrice, acestuia i s-au aprins hainele fără ca el să fie în contact sau în imediata apropiere a instalaţiei electrice sub tensiune, se va acţiona pentru stingerea hainelor aprinse, prin înăbuşire. În timpul acestei intervenţii este de preferat ca accidentatul să fie culcat la pământ, pentru a nu-şi agrava situaţia. După scoaterea accidentatului de sub tensiune şi în afara pericolului generat de acesta, se va determina starea clinică a victimei prin examinare rapidă, deoarece tot ceea ce urmează să se facă în continuare depinde de această stare. Acţiunile sunt diferenţiate, în funcţie de starea accidentatului, dacă acesta este: conştient sau este inconştient sau dacă prezintă vătămări sau răniri ; Când accidentatul este conştient, trebuie în primul rând calmat, liniştit, iar apoi va fi întrebat ce simtome are (dificultăţi în respiraţie, senzaţie de greaţă etc.), concomitent căutându-se vizual semne exterioare ale stării de rău (culoarea feţei - paloare sau roşeaţă excesivă, transpiraţia feţei şi a palmelor, prezenţa şi caracteristicile respiraţiei şi a pulsului). În cazul unei stări de rău se solicită salvarea. Chiar dacă în urma electrocutării, accidentatul nu acuză stări de rău, el trebuie ţinut în repaus o oră după care va fi supus unei consultaţii medicale. Se consideră în stare de inconştienţă acel accidentat căruia îi lipsesc reflexele de autoapărare şi capacitatea de mişcare autonomă. Funcţiile vitale de bază- respiraţia circulaţia- pot fi satisfăcătoare. Dacă accidentatul nu are leziuni care ar contraindica în mod evident mişcarea şi deplasarea lui, (ex: fracturi, hemoragii,etc.), va fi aşezat în poziţia culcat pe spate pe o suprafaţă plană şi uscată, cu recomandarea de a nu fi mişcat inutil, deoarece pot exista anumite vătămări ascunse pentru care mişcarea este contraindicată. Îi vor fi descheiate hainele la gât, piept şi zona abdominală şi-i vor fi verificate starea respiraţiei şi existenţa pulsului. În cazul lipsei funcţiilor vitale i se va face respiraţie artificială sau reanimare cardio-respiratorie. Apoi se solicită salvarea. Coordonator curs - Nelu Vina
6
La accidentele prin electrocutare se pot produce arsuri, fracturi, tulburări de vedere,etc. Cercetarea vătămărilor ,în cazul în care accidentatul este în stare de inconştienţă, se va face după constatarea stării satisfăcătoare a respiraţiei şi circulaţiei sanguine, iar examinarea trebuie realizată numai vizual, fără a mişca şi dezbrăca inutil acccidentatul. In caz de electrocutare : Se scoate accidentatul de sub actiunea curentului electric prin deconectarea portiunii din instalatie in contact cu accidentatul (se intrerupe curentul electric, se vor smulge firele conductoare de curent). ATENTIE! – Se actioneaza cu ajutorul manusilor electroizolante sau halatului sau salopetei (bine uscat) care se infasoara pe mana cu care se intervine. Se intinde accidentatul pe un loc uscat, se trage capul victimei si se introduce sub ceafa un suport de haine (salopeta, halat). Se desface camasa, se elibereaza caile respiratorii. Se deschide gura, se elibereaza limba. Se pune pe gura victimei o batista si se incepe respiratia gura la gura; in cazul in care gura nu poate fi deschisa operatiunea de reanimare se face pe narile nasului victimei. Dupa executarea catorva suflari (gura sau nas) operatiunea de reanimare se executa prin miscarea bratelor care se duc in cosul pieptului. Operatiunea de reanimare se executa pana la venirea personalului medical. 3. Leşin, insolaţie, şoc caloric şi intoxicaţie cu oxid de carbon şi/sau solvenţi Leşinul este rezultatul unei oxigenări temporar insuficiente a creierului.În cazul unei tendinţe de leşin (ameţeală, accese de vomă, întunecarea vederii, lipsa de aer) sau leşin efectiv, accidentatul este culcat şi picioarele puţin ridicate. Accidentatul va fi stropit pe faţă cu apă rece şi- i se slăbesc hainele la gât, piept şi talie. Se asigură aer proaspăt şi va fi protejat de temperaturi extreme. După ce îşi recapătă cunoştinţa , victima va rămâne întinsă încă 10 minute. Leşinul poate fi unul din simptomele care însoţesc o criză de cardiopatie ischemică sau o comoţie cerebrală, mai ales dacă se produce la persoanele mai în vârstă şi cauza nu este evidentă. Dacă revenirea din leşin nu este rapidă şi completă este necesar ajutor medical. Şocul caloric este rezultatul prestării unei activităţi cu efort fizic mare la temperaturi foarte ridicate. Dacă nu se acordă primul ajutor, şocul caloric poate duce la o continuă deteriorare a stării organismului până la moarte. Temperatura foarte ridicată a corpului, pielea fierbinte, roşie, uscată sau umedă sunt simptomele şocului caloric. Asigurarea scăderii temperaturii corpului este cea mai urgentă măsură în acordarea primului ajutor în caz de şoc caloric. Se va duce victima într-un loc răcoros şi umbrit, dezbrăcat de orice îmbrăcăminte de prisos, stropit cu apă rece sau acoperit cu cearceafuri ude. Dacă accidentatul este conştient i se dă să bea apă rece.La întreruperea bruscă a respiraţiei, i se va face respiraţie artificială. Intoxicaţia cu oxid de carbon se produce fără a fi sesizat în prealabil (CO nu are miros) şi se manifestă prin dureri de cap, accelerarea bătăilor inimii , bătăi la tâmple, slăbiciune generală , ameţeală , greaţă, pierderea cunoştinţei. La apariţia simptomelor , victima trebuie scoasă la aer curat şi, dacă este posibil, i se va da să respire oxigen (nu industrial) dintr-un balon sau butelie. În caz de respiraţie sacadată sau de întrerupere a respiraţiei , se va face respiraţie artificială. Cei care dau primul ajutor accidentatului, vor fi echipaţi cu măşti de protecţie împotriva gazelor când vor intra în încăpere. Intoxicarea cu solvenţi: acetat de etil, benzină de extracţie, toluen, se produce datorită degajării de vapori la temperatura obişnuită. Accidentatul se transportă într-o încăpere bine aerisită. I se scoate îmbrăcămintea şi se îndepărtează de pe corp orice urmă de solvent, prin spălare cu apă şi săpun. Apoi i se vor aplica sticle cu apă caldă, se va înveli cu pături, iar dacă se constată că respiră greu, i se administrează oxigen şi se transportă de urgenţă la spital. Produsele care conţin metanol au o acţiune toxică şi sunt inflamabile . Metanolul poate pătrunde în organism prin inhalare sau prin contact cutanat. Vaporii de metanol provoacă : iritarea mucoaselor nazale, oculare, ameţeli, dureri de cap şi tulburări digestive. Simptomele dispar rapid dacă accidentatul este îndepărtat urgent din atmosfera poluată şi scos la aer curat. În cazul inhalărilor masive şi prelungite, pot apărea tulburări oculare grave, care în final conduc la orbire. Concentraţia maximă admisibilă de alcool metilic în atmosfera zonei de muncă este de 250 mg/m 3. În cazul stropirii cu produse care conţin metanol, se şterg părţile atinse cu un tampon de vată , după care se va spăla folosind multă apă. Îmbrăcămintea îmbibată cu alcool metilic va fi îndepărtată imediat de pe corpul muncitorului. 4. Plăgi, hemoragii Plaga (rană, leziune) este orice întrerupere a continuităţii unui ţesut şi este însoţită de obicei de sângerare şi poate avea ca urmare infecţia, prin pătrunderea microbilor în ţesuturi. O altă complicaţie posibilă este pătrunderea de corpi străini în plagă. Orice rană poate fi infectată cu bacil tetanic, de aceea persoana rănită trebuie sfătuită să se adreseze medicului pentru a fi imunizată împotriva tetanosului (boală potenţial mortală). Hemoragia constă în curgerea sângelui din vase în ţesutul înconjurător, în cavităţi corporale sau în exteriorul corpului. Hemoragiile externe pot fi venoase (caracterizate prin curgerea continuă de sânge roşu clar, cu jet sacadat), arteriale sau capilare. Coordonator curs - Nelu Vina
7
Primul ajutor în cazul rănilor se va face astfel încât să se evite formarea puroiului. Pentru aceasta, la aplicarea pansamentului se va ţine cont de următoarele reguli: cine acordă primul ajutor trebuie să se spele bine pe mâini cu apă şi săpun, iar dacă nu este posibil, să-şi ungă degetele cu tinctură de iod; nu se va atinge cu degetele rana sau partea bandajului care va veni în contact cu rana; pentru a îndepărta corpii străini din plagă , cea mai bună metodă constă în a turna pe plagă apă oxigenată care , prin spuma pe care o produce , antrenează eventualii corpi străini, concomitent realizându-se şi dezinfecţia plăgii; corpii străini care nu pot fi înlăturaţi cu apă oxigenată se lasă pe loc, din cauza pericolului de sângerare; tot în scopul prevenirii şocului este necesar să calmăm durerea şi în nici un caz să nu o accentuăm - pentru aceasta nu vom şterge rana cu comprese şi nu turnăm pe rană substanţe antiseptice iritante, cum ar fi alcool sau tinctură de iod (aceste substanţe distrug şi celulele vii, favorizând dezvoltarea infecţiei şi întârziind cicatrizarea); nu este voie să aplicăm pe rana proaspătă substanţe grase de tipul alifiilor cu antibiotice, pentru că va fi împiedicat drenajul secreţiilor din plagă; să acoperim cât mai repede rana cu un pansament steril sau măcar cu unul care este curat; să ne spălăm apoi pe mâini sau pe orice altă porţiune care a venit în contact cu sângele rănitului, pentru a preveni propria infectare. rănitul va fi transportat apoi la medic, pentru a i se sutura rana. În caz de hemoragie, primul ajutor urmăreşte oprirea imediată a ei, în care scop este necesar: exercitati presiune asupra punctului hemoragic; să fie ridicată zona cu hemoragie; aplicati un bandaj compresiv , care se executa astfel: se va acoperi rana care sângerează cu pansamente sterile, luate din pachet, făcute ghemotoc şi presate uşor pe rană, fără atingerea rănii cu degetele, deasupra compresei se aseaza un obiect (piatra, o bucata de lemn etc.) şi se bandajează strâns. Daca rana continua sa sangereze dupa aplicarea bandajului, se va mari compresia printr-o curea, esarfa, etc. Acest pansament compresiv nu se aplică atunci când pe rană sunt corpi străini (schije, bucăţi de sticlă etc.) sau dacă este vorba de o fractură deschisă, cu fragmente de os în plagă. -asezati accidentatul culcat pe spate, cu picioarele ridicate; -calmati-i durerea linistiti accidentatul nu-i dati lichide daca exista pericolul unei hemoragii interne. În caz de hemoragii interne: se va aseza victima culcat pe spate, cu picioarele ridicate, iar daca este in stare de inconstienta, va fi asezat in pozitie laterala stabila. Va fi transportat de urgenta la spital, pastrandu-se pozitia. În caz de epistaxis (hemoragie nazală) , accidentatul va fi aşezat cu capul uşor în faţă şi va fi pus să –şi strângă nările între degetul mare şi arătător timp de aproximativ 10 minute, respirând pe gură. Desfaceţi articolele de îmbrăcăminte la gât şi piept şi liniştiţi accidentatul pentru a evita creşterea pulsului şi a sângerării. Dacă în urma acestor măsuri sângerarea nu se opreşte, se va transporta accidentatul la spital. 5. Arsuri Arsurile sunt răniri ale pielii sau ale ţesuturilor produse de agenţi termici, chimici, electrici sau de radiaţii. După profunzimea lor, arsurile pot fi clasificate: -arsuri de gradul I – pielea este roşie şi ustură; arsuri de gradul II – pe piele apar băşici cu conţinut seros sau hematic, durerile resimţite de accidentat sunt mari; arsuri de gradul III – leziunile depăşesc grosimea pielii, fiind distruse straturile mai profunde, până la os; arsuri de gradul IV –sunt distruse toate structurile, inclusiv osul. Viaţa accidentatului este ameninţată dacă arsurile depăşesc 10% din suprafaţa totală a pielii. Scopul primului ajutor este de a preveni şi de a combate, pe cât posibil, apariţia complicaţiilor: şoc, infecţie, probleme respiratorii, producerea de edeme. În caz de arsuri termice- stingeţi focul, folosind extinctorul, aruncând peste victimă o pătură sau rostogolind-o la pământ. Se va scoate cu multă precauţie îmbrăcămintea (nu şi cea lipită în zona arsă) şi se vor pansa arsurile (fără a le atinge cu mâinile) cu material steril şi lipsit de scame, fără a se unge loţiuni, alifii, uleiuri sau alte soluţii. Apoi se va transporta accidentatul la spital. Arsurile produse de substanţele chimice corosive , precum acizii tari sau bazele vor fi tratate astfel: se va spăla cu multă apă rece zona arsă (şi în timpul îndepărtării îmbrăcăminţii); dacă este vorba de substanţe chimice uscate precum varul, acesta se va îndepărta rapid prin periere uşoară cu comprese uscate, înainte de a se spăla cu multă apă; se va acoperi apoi arsura cu un pansament curat şi va fi solicitat ajutorul medicului. Coordonator curs - Nelu Vina
8
Angajaţii şi cel ce acordă primul ajutor trebuie să cunoască substanţele chimice utilizate la locul de muncă, să ştie să le manevreze şi să înveţe cum se acorde primul ajutor în caz de accidentare. 6. Fracturi , luxaţii Prin fractură se înţelege întreruperea continuităţii unui os (rupere, zdrobire sau fisurare ), ca urmare a unui traumatism mai puternic. Fracturile pot fi clasificate astfel: fractură incompletă fractură completă– când este intersectat osul pe toată lungimea sa, ele putând fi : - cu deplasare - deplasarea fragmentelor osoase se poate produce de-a lungul, de-a curmezişul osului sau capetelor oaselor se încalecă – este un tip mai grav - fară deplasare – este mai puţin grav fractură închisă- când cel puţin pielea a rămas intactă fractură deschisă, când s-a produs şi o rană prin care prin care focarul de fractură comunică cu exteriorul; Fracturile deschise sunt mai grave , ele fiind însoţite de hemoragii, putând fi complicate cu infecţii fractură unică (un singur focar de fractură) fractură multiplă (mai multe focare). Primul ajutor se acordă la locul accidentului, exceptând cazul în care există un pericol pentru salvator sau pentru victimă , în acest caz victima trebuind aşezată în cel mai apropiat loc sigur. Dacă este fractură închisă , primul ajutor constă în: imobilizarea fracturii cu ajutorul atelelor confecţionate special sau improvizate ( folosind carton , bucăţi de scândură sau placaj, şipci din lemn ,etc.). Atelele trebuie să fie suficient de lungi pentru a imobiliza articulaţia de deasupra şi de dedesubtul fracturii, suficient de rigide şi bine înfăşurate pentru a fi confortabile. -transportul accidentatului la spital. Dacă este fractură deschisă , primul ajutor constă în: oprirea hemoragiei prin mijloacele cunoscute ; pansarea rănii; se va imobiliza fractura; -transportul accidentatului la spital. 7. Proceduri de prim ajutor în diverse fracturi: Fractura coloanei vertebrale: accidentatul se va imobiliza pe un plan dur (scândură lată, uşă) cu faţa în sus, i se vor descheia hainele să poată respira şi va fi acoperit cu o pătură; accidentatul se va transporta de urgenţă la spital. Fractura din zona cotului: se va sprijini articulaţia într-o poziţie confortabilă , folosind un bandaj între gât şi articulaţia pumnului sau se va imobiliza fractura cotului în poziţia îndoită , cu ajutorul unei atele din sârmă îndoite în formă de L sau cu o eşarfă care se leagă de gât şi care acoperă cotul împreună cu braţul şi antebraţul; accidentatul se va transporta la spital. Fractura gleznei (poate fi confundată cu o luxaţie, de aceea , în caz de nesiguranţă se va trata ca o fractură), are simtomele: durere, umflare şi deformarea zonei . Primul ajutor constă în: se va imobiliza glezna cu o pernă sau cu o pătură mică bine fixată; *pentru a ajuta la reducerea umflăturii, se va pune o compresă rece sau o pungă cu gheaţă; *dacă rănile gleznei necesită pansamente, se va îndepărta încălţămintea, în caz contrar, se vor slăbi şireturile, pentru a se preveni constricţia vaselor de sânge ca rezultat al umflării care apare în aceste situaţii; accidentatul se va transporta la spital. Când suprafeţele de contact ale oaselor de la o articulaţie nu se mai află în contact normal, se spune că articulaţia este luxată. Luxaţia duce la întinderea şi ruperea capsulei fibroase care ţine articulaţia. Deoarece multe luxaţii sunt însoţite şi complicate de existenţa fracturilor, dacă nu suntem siguri de diagnostic, trebuie tratate ca fracturi, adăugând următoarele proceduri: nu se va face nici o tentativă de a aduce oasele şi articulaţia în poziţia lor normală; se va imobiliza şi sprijini articulaţia în poziţia cea mai confortabilă, folosind pernuţe şi o eşarfă pentru a sprijini adecvat membrul respectiv; pentru diminuarea durerii şi a umflării, se vor pune comprese reci sau pungi cu gheaţă; accidentatul se va transporta la spital. 8. Accidente oculare Accidentele oculare cele mai întâlnite în procesul de muncă sut cele provocate de intrarea corpilor străini în ochi (nisip, şpan). Corpii străini se pot localiza pe globul ocular sau sub pleoapă, producând o stare de disconfort şi inflamarea ţesutului conjunctiv, rezultând hiperemie(ochi roşu) şi lăcrimare abundentă. Lacrimile pot ajuta la îndepărtarea unora dintre particule. Nu încercaţi să îndepărtaţi corpii străini din ochi dacă: s-au localizat pe cornee ori s-au lipitde globul ocular nu pot fi văzuţi, deşi ochiul este umflat şi doare. Coordonator curs - Nelu Vina
9
Acordarea primului ajutor se va face astfel: se va avertiza accidentatul să nu-şi frece ochiul, deoarece îşi va provoca dureri şi se vor irita conjunctivele; spălaţi-vă pe mâini înainte de a acorda primul ajutor; închide-ţi pleoapele persoanei şi acoperiţi ochiul afectat cu un tifon, prelungind acoperirea până la frunte şi obraz, pentru a evita presiunea asupra ochiului. Se va fixa cu bandaj sau benzi adezive. se va solicita asistenţă medicală de specialitate. Arsurile chimice la nivelul ochilor sunt provocate de substanţe chimice corosive (acizi sau baze), sub formă solidă sau lichidă. Accidentaţii prezintă dureri intense şi intoleranţă la lumină. Este necesară asistenţa medicală de urgenţă. Scopul primului ajutor este să dilueze şi treptat să elimine substanţele chimice , prin inundarea ochiului cu apă. Substanţele chimice corosive se vor îndepărta prin spălarea ochiului timp de cel puţin 10- 20 minute. Primul ajutor se acordă astfel: se va aşeza accidentatul în poziţie aşezată sau culcată, cu capul înclinat către spate şi întors uşor spre partea lezată; se va acoperi ochiul nelezat, se va spăla ochiul lezat cu apă călduţă sau rece – deoarece din cauza durerii bolnavul nu poate ţine ochiul deschis, trebuie forţat uşor depărtarea pleoapelor pentru ca lichidul de spălare să pătrundă şi să înlăture substanţa agresivă, jetul de apă trebuie să curgă uşor şi continuu. 9. Accidente prin expunere la frig Expunerea la frig poate produce leziuni superficiale sau profunde- degerături – sau poate cauza o răcire generalizată a corpului- hipotermie. Influenţa frigului asupra organismului depinde de factorii: temperatura mediului, viteza vântului, umiditate, grad de oboseală, imobilitate timp prelungit, consum de alcool, încălţăminte sau îmbrăcăminte prea strâmtă, vârsta şi starea fizică a persoanei, gradul de protecţie asigurat de îmbrăcăminte sau de construcţie (adăpost). Acţiunea vântului asupra temperaturii aerului amplifică efectul de îngheţare asupra pielii umane expuse. Vătămările produse prin acţiunea frigului nu apar dacă sunt respectate următoarele măsuri de prevedere: se va purta îmbrăcăminte care păstrează căldura, fără a duce la transpiraţie (câteva straturi de îmbrăcăminte uşoară şi comodă asigură o protecţie mai bună decât un singur strat de haine groase) şi nu se vor purta haine sau încălţăminte care strâng; se va păstra corpul cât mai uscat, se va limita perioada de timp petrecută în frig şi se va evita oboseala prin odihnă din când în când în zone adăpostite şi calde; se vor consuma alimente cu aport mare de energie şi care se transformă repede în surse de energie pentru organism se va evita consumul de tutun şi de alcool pentru că ambele potenţează acţiunea frigului asupra organismului. TEMA 2. PREGĂTIREA DISPECERULUI CENTRU DE ALARMA PENTRU ACTIVITĂŢILE DE APĂRARE ÎMPOTRIVA INCENDIILOR A. Cadrul legislativ specific ce reglementează activităţile de apărare împotriva incendiilor si situatiile de urgenta; Ordonanta de urgenta nr. 21 din 15 aprilie 2004 privind Sistemul National de Management al Situaþiilor de Urgenta Legea 307 din 2006 privind aparare împotriva incendiilor Ordin nr. 163 din 28 februarie 2007 pentru aprobarea Normelor generale de aparare împotriva incendiilor Legea Nr. 481 din 8 noiembrie 2004 privind protectia civilã Ordin nr. 712/786 din 2005 pentru aprobarea dispozitiilor generale privind instruirea salariatilor in domeniul situatiilor de urgenta- materialele combustibile;. B. Obligaţiile personalului de securitate privind lupta împotriva incendiilor Obligaţiile generale ale salariaţilor privind prevenirea şi stingerea incendiilor – asa sum sunt prevazute in art. 6(2), art.7(1) si art 22 din L307/2006: a. să respecte regulile şi măsurile de prevenire şi stingere a incendiilor aduse la cunoştiinţă prin prezentele instrucţiuni de apărare împotriva incendiilor şi cu ocazia executării instructajelor periodice; b. să utilizeze, potrivit instrucţiunilor date, substanţele periculoase, instalaţiile, utilajele, maşinile, aparatura şi echipamentele de lucru; c. să nu efectueze manevre şi modificări nepermise la mijloacele tehnice de protecţie sau de intervenţie pentru stingerea incendiilor; d. să comunice imediat conducerii instituţiei, ori persoanelor împuternicite de acesta, orice situaţie care este îndreptăţit să o considere un pericol de incendiu, precum şi orice defecţiune sesizată la sistemele de protecţie sau de intervenţie pentru stingerea incendiilor; Coordonator curs - Nelu Vina
10
e. să coopereze cu salariaţii desemnaţi de conducerea BGS atât cât îi permit cunoştiintele şi sarcinile sale, în vederea realizării măsurilor de apărare împotriva incendiilor; f. să acorde ajutor, atât cât este raţional posibil, oricărui alt salariat aflat într-o stare de pericol; g. persoana care observa un incendiu are obligatia sa anunte prin orice mijloc serviciile de urgenta si sa ia masuri dupa posibilitatile sale, pentru limitarea si stingerea incendiului; h. sa actioneze, in conformitate cu procedurile stabilite la locul de munca, in cazul aparitiei oricarui pericol iminent de incendiu; i. sa furnizeze persoanelor abilitate toate datele si informatiile de care are cunostinta, referitoare la producerea incendiilor. C. Sisteme, instalaţii şi industrial de semnalizare , alarmare, limitare şi stingere a incendiilor a. Detectoare de incendiu Detectoarele de incendiu se pot clasifica, după următoarele criterii: Detector de temperatură, sensibil la temperatură şi/sau gradient de temperatură şi /sau diferenţă de timp; Detector de fum, sensibil la particulele produse de combustibili, şi/sau pirolize, suspensii în atmosferă; Detector cu camere de ionizare, sensibil la particule capabile să afecteze curentul de ionizare; Detector optic sensibil la particulele capabile să afecteze absorbţia sau împrăştierea radiaţiilor din spectrul infraroşu şi/sau vizibil, şi/sau ultraviolete; Detector de gaze combustibile, sensibil la anumite produse gazoase rezultate în urma combustiei şi/sau descompunerii termice; Detector de flacără sensibil la radiaţia electromagnetică emisă de flăcările de incendiu În funcţie de modul de răspuns la parametrul supravegheat: Detector cu acţiune statică, semnalizare la atingerea unei valori prestabilite, a parametrului supravegheat; Detector cu acţiune diferenţiată, semnalizare la depăşirea unei valori prestabilite a diferenţei de mărime a parametrului supravegheat în cel puţin 2 locuri; Detector cu acţiune velocimetrică, semnalizare la depăşirea unei valori prestabilite a vitezei de creştere (gradient) a parametrului supravegheat; În funcţie de configuraţia senzorului Detector punctual; Detector multipunctual; Detector liniar. În funcţie de modul de utilizare după acţionare Detector reutilizabil; Detector parţial reutilizabil; Detector neutilizabil. D. Proceduri de acţiune in caz de incendiu. Înştiinţarea în S.U. este activitatea de transmitere a informaţiilor autorizate despre iminenţa producerii sau producerea dezastrelor şi/sau a conflictelor armate către autorităţile administraţiei publice centrale sau locale, după caz, în scopul evitării surprinderii şi al realizării măsurilor de protecţie. Înştiinţarea se realizează de Inspectoratul General pentru Situaţii de Urgenţă sau de serviciile de urgenţă profesioniste, după caz, pe baza informaţiilor primite de la populaţie sau de la structurile care monitorizează sursele de risc. Alarmarea este activitatea de transmitere a mesajelor şi semnalelor prin care se avertizează populaţia despre pericolul iminent al atacurilor din aer, contaminării radioactive, chimice, biologice, precum şi al dezastrelor, în scopul trecerii în mod oportun şi organizat la aplicarea măsurilor de protecţie şi intervenţie. Alarmarea populaţiei se realizează de către autorităţile administraţiei publice centrale sau locale, după caz, prin mijloace specifice pe baza înştiinţării primite de la structurile abilitate. Avertizarea este activitatea de aducere la cunoştinţă populaţiei a informaţiilor necesare despre iminenţa producerii sau producerea unor dezastre. Avertizarea populaţiei se realizează de către autorităţile administraţiei publice centrale sau locale, după caz, prin mijloace de avertizare specifice, în baza înştiinţării primite de la structurile abilitate. Prealarmarea reprezintă transmiterea mesajelor/semnalelor de avertizare către autorităţi despre probabilitatea producerii unor dezastre sau a unui atac aerian. Prealarmarea se realizează de Inspectoratul General pentru Situaţii de Urgenţă sau de serviciile de urgenţă profesioniste, după caz, pe baza informaţiilor primite de la Statul Major General şi de la structurile specializate din cadrul categoriilor de forţe armate, pe baza planurilor de cooperare întocmite în acest sens. Alarmarea populaţiei şi angajaţilor se realizează prin semnale acustice şi optice, emise cu ajutorul mijloacelor de alarmare, comunicări transmise de studiourile şi staţiile de radiodifuziune şi televiziune centrale şi locale ( indiferent de forma de proprietate), de staţiile de radioficare şi radioamplificare precum şi prin microfon sau de la memoria de mesaje a terminalului de sirenă inteligent. Semnalele de alarmare a populaţiei şi angajaţilor sunt : alarmă aeriană; alarmă la dezastre şi încetarea alarmei. Durata fiecărui semnal este de două minute pentru toate mijloacele de alarmare, cu excepţia sirenelor cu aer comprimat (dinamice) la care durata este un minut. Coordonator curs - Nelu Vina
11
Numărul, tipul mijloacelor de alarmare şi locurilor de instalare a acestora, pentru asigurarea alarmării localităţilor şi operatorilor economici se stabilesc de către inspectoratele şi comitetele pentru situaţii de urgenţă împreună cu comisiile de transmisiuni-alarmare, pe baza normelor de înzestrare şi în raport cu caracteristicile tehnice ale mijloacelor, cu condiţiile locale de propagare a sunetului produs de acestea şi cu nivelul zgomotului de fond existent în zonă, astfel încât să se acopere întreaga zonă populată. Alarmarea interioară a halelor de producţie, complexelor comerciale, sălilor de spectacole şi de sport, staţiilor de metrou etc. cu nivel de zgomot ridicat, se realizează cu mijloace acustice care să producă un semnal sonor mai mare decât zgomotul de fond, precum şi cu mijloace optice. Unităţile importante şi vulnerabile la incendiu vor avea menţinută legătura directă cu subunitatea de pompieri militari cea mai apropiată, sistemul de alertare respectiv stabilindu-se de comun acord (telefon, radiotelefon, alertare automată a instalaţiei de semnalizare a incendiilor etc.). Responsabilii cu execuţia lucrărilor de verificare, întreţinere şi reparare a Instalaţiei de semnalizare a incendiilor trebuie să fie atestaţi conform prevederilor legale. Sirenele electronice şi electrice se instalează la: construcţiile industriale, hidrotehnice, social-culturale, economico-administrative, şcoli, clădiri de locuit, agenţi economici cu grad de risc, instituţii publice, unităţi şi formaţiuni militare. Toate constatările şi măsurile luate se menţionează în caietul (registrul) instalaţiei de semnalizare a S.U., care se numerotează şi înregistrează, păstrându-se permanent la locul de amplasare al centralei de semnalizare. Operatorii economici la care se pot produce evenimente cu urmări deosebit de grave asupra mediului înconjurător şi populaţiei, asigură mijloacele de alarmare pentru prevenirea angajaţilor şi a populaţiei din zonele de risc. Orice semnal de alarmă trebuie să fie luat în serios. La încetarea alarmei: - se execută cercetarea în zona de responsabilitate pentru determinarea efectelor produse şi se face evaluarea acestora; - se încetează folosirea mijloacelor de protecţie individuală şi colectivă; - se continuă activităţile pentru limitarea şi înlăturarea efectelor produse; - se acordă primul ajutor persoanelor care au suferit traumatisme; - se execută eliberarea căilor de acces şi deblocarea spaţiilor de adăpostire; - se execută decontaminarea totală; - unităţile neafectate îşi reiau activitatea; - se raportează la eşalonul superior pierderile şi distrugerile suferite de unitate, precum şi măsurile luate pentru limitarea şi înlăturarea acestora; - se execută refacerea legăturilor scoase din funcţiune, completarea stocului de alimente, apă, materiale sanitare; - se execută alte misiuni stabilite prin planurile de cooperare sau care se ordonă. TEMA 3 PROTECŢIA MEDIULUI PE TIMPUL PRESTĂRII SERVICIILOR DE SECURITATE PRIVATA A. Norme generale de protecţie a mediului; Legea nr. 137/1995 - Legea protectiei mediului B. Obligaţiile agentului de securitate pentru protecţia mediului; Obligatiile persoanelor fizice si juridice (Legea nr. 137/1995 - Legea protectiei mediului) Art. 80. Protectia mediului constituie o obligatie a tuturor persoanelor fizice si juridice, in care scop: a) solicita autoritatilor pentru protectia mediului acord si/sau autorizatie de mediu, dupa caz, potrivit prezentei legi; b) asista persoanele imputernicite cu inspectia, punandu-le la dispozitie evidenta masuratorilor proprii, toate documentele relevante, si le faciliteaza controlul activitatilor si prelevarea de probe; c) se supun ordinului de incetare temporara sau definitiva a activitatii; d) suporta costul pentru repararea prejudiciului si inlatura urmarile produse de acesta, restabilind conditiile anterioare producerii prejudiciului; e) asigura sisteme proprii de supraveghere a instalatiilor si proceselor tehnologice si pentru analiza si controlul poluantilor pe raza de incidenta a activitatilor desfasurate si evidenta rezultatelor, in scopul prevenirii si evitarii riscurilor tehnologice si eliberarilor accidentale de poluanti in mediu si raporteaza lunar rezultatele supravegherii mediului autoritatii competente pentru protectia mediului; f) informeaza autoritatile competente si populatia, in caz de eliminari accidentale de poluanti in mediu sau de accident major; g) restructureaza, pentru activitatile existente, si propun, la solicitarea autorizatiei de mediu, programe pentru conformare, in termen de 6 luni de la intrarea in vigoare a prezentei legi; h) adopta solutii adecvate pentru mediu la propunerea proiectelor sau activitatilor noi, precum si pentru modificarea celor existente; i) nu degradeaza mediul natural sau amenajat prin depozitari necontrolate de deseuri de orice fel. Coordonator curs - Nelu Vina
12
Art. 81. Raspunderea pentru prejudiciu are caracter obiectiv, independent de culpa. In cazul pluralitatii autorilor, raspunderea este solidara. In cazul activitatilor generatoare de risc major, asigurarea pentru daune este obligatorie. C. Probleme/aspecte specifice activităţii de protecţie a mediului în corelaţie cu ceilalţi factori de risc a. Regimul substantelor si deseurilor periculoase, precum si al altor deseuri b. Regimul ingrasamintelor chimice si al pesticidelor c. Regimul privind asigurarea protectiei impotriva radiatiilor ionizante si securitatii surselor de radiatii d. Protectia resurselor naturale si conservarea biodiversitatii e. Protectia apelor si a ecosistemelor acvatice f. Protectia atmosferei g. Protectia solului, a subsolului si a ecosistemelor terestre h. Regimul ariilor protejate si al monumentelor naturii i. Protectia asezarilor umane D. Proceduri pentru soluţionarea problemelor de mediu. Agentii de securitate vor actiona conform procedurilor interne ale societatii de paza sau ale obiectivului caruia i se asigura securitatea. TEMA 4. RELAŢIILE DE MUNCĂ ÎN DOMENIUL SECURITĂŢII PRIVATE A. Noţiuni generale de legislaţia muncii (contractul individual de muncă, demisia, concedierea, abateri disciplinare şi sancţionarea acestora, condiţii legale de retragere a atestatului profesional) 1. Contractul individual de muncã - Contractul individual de muncã este contractul în temeiul cãruia o persoanã fizicã, denumitã salariat, se obligã sã presteze munca pentru si sub autoritatea unui angajator, persoanã fizicã sau juridicã, în schimbul unei remuneratii denumite salariu. Clauzele contractului individual de muncã nu pot contine prevederi contrare sau drepturi sub nivelul minim stabilit prin acte normative ori prin contracte colective de muncã. Contractul individual de muncã se încheie pe duratã nedeterminatã. În sensul legii, prin angajator se întelege persoana fizicã sau juridicã ce poate, potrivit legii, sã angajeze fortã de muncã pe bazã de contract individual de muncã. Anterior încheierii sau modificãrii contractului individual de muncã, angajatorul are obligatia de a informa persoana care solicitã angajarea ori, dupã caz, salariatul cu privire la clauzele generale pe care intentioneazã sã le înscrie în contract sau sã le modifice. Cu privire la informatiile furnizate salariatului, prealabil încheierii contractului individual de muncã, între pãrti poate interveni un contract de confidentialitate. În afara clauzelor generale prevãzute la art. 17, între pãrti pot fi negociate si cuprinse în contractul individual de muncã si alte clauze specifice. Sunt considerate clauze specifice, fãrã ca enumerarea sã fie limitativã: a. clauza cu privire la formarea profesionalã; b. clauza de neconcurentã; c. clauza de mobilitate; d. clauza de confidentialitate. Prin clauza de confidentialitate pãrtile convin ca, pe toatã durata contractului individual de muncã si dupã încetarea acestuia, sã nu transmitã date sau informatii de care au luat cunostintã în timpul executãrii contractului, în conditiile stabilite în regulamentele interne, în contractele colective de muncã sau în contractele individuale de muncã. Nerespectarea acestei clauze de cãtre oricare dintre pãrti atrage obligarea celui în culpã la plata de daune-interese. Pentru verificarea aptitudinilor salariatului, la încheierea contractului individual de muncã se poate stabili o perioadã de probã de cel mult 30 de zile calendaristice pentru functiile de executie si de cel mult 90 de zile calendaristice pentru functiile de conducere. 2. Suspendarea contractului individual de munca este prevazuta in Codul muncii capitolul 4. 3. Incetarea contractului individual de munca se face conform prevederilor capitolului 5 din Codul muncii.
Coordonator curs - Nelu Vina
13
Contractul individual de munca poate inceta astfel: a. de drept; b. ca urmare a acordului partilor, la data convenita de acestea; c. ca urmare a vointei unilaterale a uneia dintre parti, in cazurile si in conditiile limitativ prevazute de leg: concedierea; demisia. Concedierea pentru motive care tin de persoana salariatului a. in cazul in care salariatul a savarsit o abatere grava sau abateri repetate de la regulile de disciplina a muncii ori de la cele stabilite prin contractul individual de munca, contractul colectiv de munca aplicabil sau regulamentul intern, ca sanctiune disciplinara; b. in cazul in care salariatul este arestat preventiv pentru o perioada mai mare de 60 de zile, in conditiile Codului de procedura penala; c. in cazul in care, prin decizie a organelor competente de expertiza medicala, se constata inaptitudinea fizica si/sau psihica a salariatului, fapt ce nu permite acestuia sa isi indeplineasca atributiile corespunzatoare locului de munca ocupat; d. in cazul in care salariatul nu corespunde profesional locului de munca in care este incadrat. 4. Demisia ART. 79 Codul muncii (1) Prin demisie se intelege actul unilateral de vointa a salariatului care, printr-o notificare scrisa, comunica angajatorului incetarea contractului individual de munca, dupa implinirea unui termen de preaviz. (2) Angajatorul este obligat să înregistreze demisia salariatului. Refuzul angajatorului de a înregistra demisia da dreptul salariatului de a face dovada acesteia prin orice mijloace de probă. (3) Salariatul are dreptul de a nu motiva demisia. (4) Termenul de preaviz este cel convenit de părţi în contractul individual de muncă sau, după caz cel prevăzut în contractele colective de muncă aplicabile şi nu poate fi mai mic de 20 zile lucrătoare pentru salariaţii cu funcţii de execuţie, respectiv nu poate fi mai mic de 45 de zile lucrătoare pentru salariaţii care ocupă funcţii de conducere. (5) Pe durata preavizului contractul individual de munca continua sa isi produca toate efectele. (6) In situatia in care in perioada de preaviz contractul individual de munca este suspendat, termenul de preaviz va fi suspendat corespunzator. (7) Contractul individual de munca inceteaza la data expirarii termenului de preaviz sau la data renuntarii totale ori partiale de catre angajator la termenul respectiv. (8) Salariatul poate demisiona fara preaviz daca angajatorul nu isi indeplineste obligatiile asumate prin contractul individual de munca. 5. Rãspunderea disciplinarã Angajatorul dispune de prerogativã disciplinarã, având dreptul de a aplica, potrivit legii, sanctiuni disciplinare salariatilor sãi ori de câte ori constatã cã acestia au sãvârsit o abatere disciplinarã. Abaterea disciplinarã este o faptã în legãturã cu munca si care constã într-o actiune sau inactiune sãvârsitã cu vinovãtie de cãtre salariat, prin care acesta a încãlcat normele legale, regulamentul intern, contractul individual de muncã sau contractul colectiv de muncã aplicabil, ordinele si dispozitiile legale ale conducãtorilor ierarhici. Sanctiunile disciplinare pe care le poate aplica angajatorul în cazul în care salariatul sãvârseste o abatere disciplinarã sunt: a. avertismentul scris; b. suspendarea contractului individual de muncã pentru o perioadã ce nu poate depãsi 10 zile lucrãtoare; c. retrogradarea din functie, cu acordarea salariului corespunzãtor functiei în care s-a dispus retrogradarea, pentru o duratã ce nu poate depãsi 60 de zile; d. reducerea salariului de bazã pe o duratã de 1-3 luni cu 5-10%; e. reducerea salariului de bazã si/sau, dupã caz, si a indemnizatiei de conducere pe o perioadã de 1-3 luni cu 5-10%; f. desfacerea disciplinarã a contractului individual de muncã. Amenzile disciplinare sunt interzise. Pentru aceeasi abatere disciplinarã se poate aplica numai o singurã sanctiune. Angajatorul stabileste sanctiunea disciplinarã aplicabilã în raport cu gravitatea abaterii disciplinare sãvârsite de salariat, avându-se în vedere urmãtoarele: a. împrejurãrile în care fapta a fost sãvârsitã; b. gradul de vinovãtie a salariatului; c. consecintele abaterii disciplinare; d. comportarea generalã în serviciu a salariatului; eventualele sanctiuni disciplinare suferite anterior de cãtre acesta. Coordonator curs - Nelu Vina
14
B. Drepturile şi obligaţiile angajatorilor si ale salariaţilor Drepturile si obligatiile privind relatiile de muncã dintre angajator si salariat se stabilesc potrivit legii, prin negociere, în cadrul contractelor colective de muncã si al contractelor individuale de muncã. Salariatii nu pot renunta la drepturile ce le sunt recunoscute prin lege. Orice tranzactie prin care se urmãreste renuntarea la drepturile recunoscute de lege salariatilor sau limitarea acestor drepturi este lovitã de nulitate. Salariatul are, în principal, urmãtoarele drepturi: a. dreptul la salarizare pentru munca depusã; b. dreptul la repaus zilnic si sãptãmânal; c. dreptul la concediu de odihnã anual; d. dreptul la egalitate de sanse si de tratament; e. dreptul la demnitate în muncã; f. dreptul la securitate si sãnãtate în muncã; g. dreptul la acces la formarea profesionalã; h. dreptul la informare si consultare; i. dreptul de a lua parte la determinarea si ameliorarea conditiilor de muncã si a mediului de muncã; j. dreptul la protectie în caz de concediere; k. dreptul la negociere colectivã si individualã; l. dreptul de a participa la actiuni colective; m. dreptul de a constitui sau de a adera la un sindicat. Salariatului îi revin, în principal, urmãtoarele obligatii: a. obligatia de a realiza norma de muncã sau, dupã caz, de a îndeplini atributiile ce îi revin conform fisei postului; b. obligatia de a respecta disciplina muncii; c. obligatia de a respecta prevederile cuprinse în regulamentul intern, în contractul colectiv de muncã aplicabil, precum si în contractul individual de muncã; d. obligatia de fidelitate fatã de angajator în executarea atributiilor de serviciu; e. obligatia de a respecta mãsurile de securitate si sãnãtate a muncii în unitate; f. obligatia de a respecta secretul de serviciu. Angajatorul are, în principal, urmãtoarele drepturi: a. sã stabileascã organizarea si functionarea unitãtii; b. sã stabileascã atributiile corespunzãtoare pentru fiecare salariat, în conditiile legii; c. sã dea dispozitii cu caracter obligatoriu pentru salariat, sub rezerva legalitãtii lor; d. sã exercite controlul asupra modului de îndeplinire a sarcinilor de serviciu; e. sã constate sãvârsirea abaterilor disciplinare si sã aplice sanctiunile corespunzãtoare, potrivit legii, contractului colectiv de muncã aplicabil si regulamentului intern. Angajatorului în revin, în principal, urmãtoarele obligatii: a. sã informeze salariatii asupra conditiilor de muncã si asupra elementelor care privesc desfãsurarea relatiilor de muncã; b. sã asigure permanent conditiile tehnice si organizatorice avute în vedere la elaborarea normelor de muncã si conditiile corespunzãtoare de muncã; c. sã acorde salariatilor toate drepturile ce decurg din lege, din contractul colectiv de muncã aplicabil si din contractele individuale de muncã; d. sã comunice periodic salariatilor situatia economicã si financiarã a unitãtii; e. sã se consulte cu sindicatul sau, dupã caz, cu reprezentantii salariatilor în privinta deciziilor susceptibile sã afecteze substantial drepturile si interesele acestora; f. sã plãteascã toate contributiile si impozitele aflate în sarcina sa, precum si sã retinã si sã vireze contributiile si impozitele datorate de salariati, în conditiile legii; g. sã înfiinteze registrul general de evidentã a salariatilor si sã opereze înregistrãrile prevãzute de lege; h. sã elibereze, la cerere, toate documentele care atestã calitatea de salariat a solicitantului; i. sã asigure confidentialitatea datelor cu caracter personal ale salariatilor. C. Specificul relaţiilor de muncă în domeniul securităţii private HG 301/2012 Selectia, atestarea si angajarea personalului dispeceratului Regulamentul de Organizare Functionare a Dispeceratului de Monitorizare Art. 18. – Avizul pentru şeful de dispecerat şi operatorii dispeceri se solicită de SOCIETATE de la serviciul de ordine publică din inspectoratul de poliţie judeţean pe raza căruia îşi are sediul dispeceratul, depunând pentru aceasta următoarele documentele: a) cerere de solicitare a avizului; b) copie după cartea de identitate; c) certificat de cazier judiciar în perioadă de valabilitate care să ateste lipsa antecedentelor penale pentru infracţiuni comise cu intenţie;
Coordonator curs - Nelu Vina
15
d) adeverinţă medicală eliberată de medicul de medicina muncii din care să rezulte că este apt medical pentru funcţia respectivă;
e) certificat de absolvire a cursului de dispecer centru de alarmă; f) dovada că este angajat al societăţii; g) declaraţia de confidenţialitate. D. Reglementări proprii şi ale beneficiarilor; 1. Regulamentul intern se intocmeste de catre angajator, cu consultarea sindicatului sau a reprezentantilor salariatilor, dupa caz 2. Regulamentul de organizare functionare 3. Instructiuni de acces in obiective Regulamentul intern cuprinde cel putin urmatoarele categorii de dispozitii: a) reguli privind protectia, igiena si securitatea in munca in cadrul unitatii; b) reguli privind respectarea principiului nediscriminarii si al inlaturarii oricarei forme de incalcare a demnitatii; c) drepturile si obligatiile angajatorului si al salariatilor; d) procedura de solutionare a cererilor sau reclamatiilor individuale ale salariatilor; e) reguli concrete privind disciplina muncii in unitate; f) abaterile disciplinare si sanctiunile aplicabile; g) reguli referitoare la procedura disciplinara; h) modalitatile de aplicare a altor dispozitii legale sau contractuale specifice. E. Tipul conflictelor de muncă şi cauzele declanşării lor (Codul muncii); CAP. 1 Dispozitii generale ART. 248 Prin conflicte de muncă se înţeleg conflictele dintre angajaţi şi angajatori privind interesele cu caracter economic, profesional sau social ori drepturile rezultate din desfăşurarea raporturilor de muncă. ART. 249 Procedura de solutionare a conflictelor de munca se stabileste prin lege speciala. CAP. 2 Greva ART. 250 Salariatii au dreptul la greva pentru apararea intereselor profesionale, economice si sociale. ART. 251 1) Greva reprezinta incetarea voluntara si colectiva a lucrului de catre salariati. (2) Participarea salariatilor la greva este libera. Nici un salariat nu poate fi constrans sa participe sau sa nu participe la o greva. (3) Limitarea sau interzicerea dreptului la greva poate interveni numai in cazurile si pentrucategoriile de salariati prevazute expres de lege. ART. 252 Participarea la greva, precum si organizarea acesteia cu respectarea legii nu reprezinta o incalcare a obligatiilor salariatilor si nu pot avea drept consecinta sanctionarea disciplinara a salariatilor grevisti sau a organizatorilor grevei. ART. 253 Modul de exercitare a dreptului de greva, organizarea, declansarea si desfasurarea grevei, procedurile prealabile declansarii grevei, suspendarea si incetarea grevei, precum si orice alte aspecte legate de greva se reglementeaza prin lege speciala. F. Criterii de evaluare a dispecerului centru de alarma (conform programei cadru de pregatire) 1. Aplicarea normelor de sănătate şi securitate în muncă 2. Aplicarea normelor de protecţia mediului 3. Menţinerea unor relaţii de muncă eficace 4. Verificarea stării de funcţionare a echipamentelor de monitorizare 5. Identificarea situaţiilor în cazul în care sunt necesare intervenţiile la obiectivul monitorizat 6. Coordonarea acţiunii echipajelor mobile 7. Întocmirea rapoartelor de către dispecerul centrului de alarmă TEMA 5. CADRUL LEGISLATIV NAŢIONAL. REGLEMENTAREA DOMENIULUI SISTEMELOR DE SECURITATE ANTIEFRACŢIE ÎN LEGEA 333/2003, LEGEA 40/2010 ŞI HG 301/2012 DISPECERATELE DE MONITORIZARE A SISTEMELOR DE ALARMARE IMPOTRIVA EFRACTIEI Art. 90 - (1) Societatile specializate de paza si protectie, precum si cele din domeniul sistemelor de alarmare impotriva efractiei pot infiinta dispecerate de zona pentru prestarea serviciilor de monitorizare si interventie, cu respectarea prevederilor art. 36 alin. (2) din Lege (Înfiinţarea dispeceratelor de zonă, potrivit alin. (1), se face numai după avizarea regulamentului de organizare şi funcţionare de către Inspectoratul General al Poliţiei Române. Fac excepţie unităţile de jandarmi, pentru dispeceratele proprii. ). (2) Unitatile pot organiza dispecerate pentru monitorizarea unitatilor proprii, cu asigurarea programarii sistemelor locale si a interventiilor prin societatile specializate in sisteme de alarmare, respectiv paza si protectie, cu respectarea prevederilor art. 36 alin. (2) din Lege. Coordonator curs - Nelu Vina
16
(Înfiinţarea dispeceratelor de zonă, potrivit alin. (1), se face numai după avizarea regulamentului de organizare şi funcţionare de către Inspectoratul General al Poliţiei Române. Fac excepţie unităţile de jandarmi, pentru dispeceratele proprii. ). (5) Interventia la evenimente se realizeaza numai prin personal calificat al societatilor specializate de paza si protectie, al Jandarmeriei Romane sau al politiei locale, potrivit competentelor. Art. 91 - Prin asigurarea serviciilor de monitorizare a sistemelor de alarmare impotriva efractiei se intelege: a. realizarea conexiunii sistemului de alarmare aflat in obiectiv cu o statie de dispecerizare care asigura receptionarea semnalelor furnizate de centrala de alarma a sistemului local si interogarea starii sistemului local; b. verificarea periodica a conexiunii cu obiectivul; c. preluarea cu operativitate a semnalelor receptionate de catre operatorii statiei de dispecerizare si verificarea veridicitatii alarmei prin dirijarea la fata locului a echipajelor de interventie sau prin verificare tehnica de la distanta; d. sesizarea autoritatilor competente in functie de situatie, cand s-a stabilit ca autorii au savarsit fapte penale ori contraventionale; e. asigurarea mentenantei periodice a sistemului de alarma, a sistemului de transmitere a alarmei si a centrului de monitorizare; f. asigurarea interventiilor tehnice pentru eliminarea disfunctionalitatilor echipamentelor tehnice. Art. 92 - In functionare, dispeceratele de monitorizare asigura preluarea directa a semnalelor de la sistemele conectate, verificarea si alertarea echipajelor de interventie, astfel incat sa fie respectati timpii contractuali asumati si cei maximali stabiliti prin prezentele norme metodologice. Art. 93 - (1) Pentru a dobandi dreptul de a presta servicii de monitorizare si interventie, operatorii economici trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii: a. sa detina statia de dispecerizare necesara receptionarii semnalelor de la sistemele abonatilor, in conformitate cu standardele europene sau nationale in vigoare; b. sa aiba personal angajat si avizat pentru asigurarea serviciului permanent al dispeceratului; c. sa dispuna de un sediu inregistrat si autorizat pentru organizarea administrativa si coordonarea operativa a personalului angajat care sa corespunda standardelor europene sau nationale in vigoare in privinta organizarii si functionarii unui centru de monitorizare si receptie a alarmelor; d. sa detina echipamentele de comunicatii si canal de date tip voce in conexiune on-line cu echipajele mobile de interventie; e. sa detina autoturismele si sa aiba agenti de interventie paza si ordine pentru verificarea alarmelor si interventia la evenimente; f. sa detina tehnica necesara pentru inregistrarea convorbirilor operatorului-dispecer cu echipajele, beneficiarul si autoritatile, precum si pentru stocarea acestora pe o perioada de 30 de zile; g. sa detina polita de asigurare valabila pentru acoperirea riscului privind activitatea de monitorizare si interventie; h. sa aiba proceduri de lucru asumate prin regulamentul de organizare si functionare al dispeceratului. (2) Pentru avizarea regulamentului de organizare si functionare, solicitantul trebuie sa depuna la inspectoratul judetean de politie competent teritorial documentatia prin care sa faca dovada indeplinirii conditiilor prevazute la alin. (1), iar, cu ocazia verificarilor efectuate de politisti la locul de functionare, sa faca dovada existentei lor. Art. 94 - Societatea care asigura serviciile de monitorizare si beneficiarul au obligatia de a lua masuri pentru preintampinarea urmatoarelor situatii: a. sesizarea in mod eronat a autoritatilor pentru interventia la obiectivele monitorizate; b. nesesizarea efractiei sau a starii de pericol ori sesizarea tardiva, din motive imputabile societatii prestatoare sau beneficiarului; c. declansarea de alarme false repetate datorata neasigurarii conditiilor de exploatare si mentenanta corespunzatoare a sistemelor de alarma. Art. 95 - Avizul dat regulamentului de organizare si functionare al dispeceratului se retrage cand nu mai sunt indeplinite conditiile care au stat la baza acordarii acestuia. Art. 96 - Prestatorii serviciilor de monitorizare si operatorii economici care au organizat dispecerat de monitorizare a sistemelor de alarmare impotriva efractiei au obligatia transmiterii semestrial, pana la data de 15 iunie, respectiv 15 decembrie, a unor informari cu privire la activitatile desfasurate catre unitatea de politie competenta teritorial, conform modelului difuzat de politie. Art. 97 - Prestatorii serviciilor de monitorizare si operatorii economici au obligatia de a asigura timpii de interventie asumati contractual, fara a depasi 15 minute in localitatile urbane, respectiv 30 de minute in cele
Coordonator curs - Nelu Vina
17
rurale, si de a lua, pana la interventia organelor judiciare, primele masuri necesare conservarii urmelor infractiunii si a mijloacelor materiale de proba. Art. 98 - (1) Dispozitivul echipelor de interventie se dimensioneaza in functie de numarul de abonati, repartizarea si dispersia acestora, pentru asigurarea timpilor stabiliti. (2) Repartizarea echipajelor mobile de interventie pe abonati si zone se face prin anexe la regulamentul de organizare si functionare al dispeceratului de monitorizare a sistemelor de alarmare impotriva efractiei. TEMA 6. NOŢIUNI DESPRE SISTEMELE DE SECURITATE ELECTRONICĂ: SISTEME DE ALARMĂ LA EFRACŢIE ŞI JAF ARMAT, SISTEME DE PROTECŢIE PERIMETRALĂ, SISTEME DE CONTROL AL ACCESULUI, SISTEME DE DETECŢIE, SEMNALIZARE ŞI AVERTIZARE LA INCENDIU, SISTEME CCTV
SISTEME TEHNICE DE PROTECTIE SI DE ALARMARE IMPOTRIVA EFRACTIEI Conducatorii unitatilor care detin bunuri, valori, suporturi de stocare a documentelor, a datelor si informatiilor cu caracter secret de stat sunt obligati sa asigure paza, mijloacele mecano-fizice de protectie si sistemele de alarmare impotriva efractiei in locurile de pastrare, depozitare si manipulare a acestora, precum si in locurile unde se desfasoara activitati care au un asemenea caracter.
Asocierea masurilor si a mijloacelor de siguranta prin introducerea mijloacelor mecano-fizice de protectie si a sistemelor de detectie, supraveghere si alarmare se face in baza analizei de risc la efractie
Sistemul tehnic de protecţie şi de alarmare împotriva efracţiei este sistemul tehnic prin care se realizează securitatea mecanică şi electronică a obiectivului protejat. Se compune din urmatorele subsisteme: 1. subsistemul de protectie mecano-fizica 2. subsistemul de alarmă împotriva efracţiei 3. subsistemul de televiziune cu circuit închis 4. subsistemul de control acces 5. susistemul de protectie perimetrala 6. subsistemul video-interfonie (interfonie) 7. subsistemul voce-date 8. subsistemul de detectie si alarmare impotriva incendiului 9. subsistemul de iluminare exterioară de securitate 1. SUBSISTEMUL DE PROTECTIE MECANO-FIZICA Prin elemente de protectie mecano-fizice se intelege: ziduri, plase, blindaje, case de fier, seifuri, dulapuri metalice, geamuri si folie de protectie, grilaje, usi si incuietori Elementele de protectie mecano-fizice incorporate imobilelor destinate pastrarii, depozitarii si manipularii bunurilor si valorilor de orice fel trebuie sa fie rezistente la efractie, corespunzator gradului de siguranta impus de caracteristicile obiectivului pazit, in conformitate cu cerintele tehnice stabilite prin normele metodologice de aplicare a legii. Elementele de protectie mecanofizica destinate asigurarii securitatii la efractie a valorilor pot fi folosite daca acestea detin documente de certificare a conformitatii cu standardele europene sau nationale de profil, care sa ateste clasa de rezistenta la efractie la atac manual ori de rezistenta la actiunea armelor de foc. Nivelul de rezistenta al acestor produse se aliniaza in functie de valorile protejate, conform anexei nr. 1 din HG 301/2012. Conducatorii unitatilor au obligatia folosirii mijloacelor de protectie mecano-fizica si a echipamentelor componente ale sistemelor de alarmare care sunt certificate conform standardelor europene sau nationale in vigoare de catre organisme acreditate din tara ori din statele membre ale Uniunii Europene sau ale Spatiului Economic European 2. SUBSISTEMUL DE ALARMĂ ÎMPOTRIVA EFRACŢIEI
Prin sistem de alarmare impotriva efractiei se intelege ansamblul de echipamente electronice care poate fi compus din centrala de comanda si semnalizare optica si acustica, detectoare, butoane si pedale de panica, control de acces si televiziune cu circuit inchis cu posibilitati de inregistrare si stocare a imaginilor si datelor, corespunzator gradului de siguranta impus de caracteristicile obiectivului pazit.
Coordonator curs - Nelu Vina
18
Sunt supuse avizarii politiei proiectele sistemelor de alarmare destinate urmatoarelor categorii de obiective: a. unitati de interes strategic si obiective apartinand infrastructurilor critice; b. unitati sau institutii de interes public; c. institutii de creditare, unitati postale, puncte de schimb valutar, case de amanet, unitati profilate pe activitati cu bijuterii din metale sau pietre pretioase; d. magazine de arme si munitii; e. statii de comercializare a carburantilor/combustibililor; f. sali de exploatare a jocurilor de noroc; g. centre de procesare; h. casierii furnizori si servicii de utilitati; i. obiective industriale; j. depozite; k. instalatii tehnologice.
Proiectarea, instalarea, modificarea, monitorizarea, intretinerea si utilizarea sistemelor de alarmare impotriva efractiei se fac cu respectarea normelor tehnice prevazute in anexa nr. 7 din HG 301/2012
Proiectul sistemului de alarmare se depune de catre beneficiar spre avizare la inspectoratele judetene de politie ori la Directia Generala de Politie a Municipiului Bucuresti pe raza carora/careia se afla obiectivul, inainte de inceperea lucrarilor de executie.
Avizul proiectului se acorda de personalul de specialitate al politiei, in termen de 15 zile de la depunere, in urmatoarele situatii: a. sunt indeplinite cerintele minime prevazute in anexa nr. 1; b. componenta, calitatea si functionalitatea sistemelor asigura detectia patrunderii neautorizate, supravegherea si inregistrarea video, precum si transmiterea la distanta a semnalelor tehnice si de alarmare; c. proiectul sistemului de alarmare a fost elaborat cu respectarea conditiilor prevazute in anexa nr. 7 din HG 301/2012. Proiectele sistemelor de alarmare se elaboreaza de personalul tehnic al societatilor specializate in domeniul sistemelor de alarmare impotriva efractiei, cu competente profesionale specifice, cu respectarea cerintelor din HG 301/2012 si a normativelor tehnice specific; La intocmirea proiectului, personalul tehnic de specialitate este obligat sa prevada doar componente ale sistemelor de alarmare care sunt certificate in conformitate cu standardele nationale sau europene de profil; Proiectantul sistemului de securitate raspunde pentru respectarea prezentelor norme metodologice in faza de proiect, iar societatea care instaleaza sistemul de securitate este raspunzatoare de implementarea si respectarea proiectului de executie.
Orice modificare in faza de instalare a sistemului de securitate se face dupa consultarea proiectantului sistemului de securitate, iar ulterior punerii in functiune a sistemului, dupa consultarea unui proiectant autorizat Modificarea sistemului prin suplimentarea de echipamente ori inlocuirea de componente, care nu afecteaza cerintele initiale, se materializeaza prin actualizarea proiectului cu fise modificatoare ori prin completarea manuala pe proiectul existent, in cazul unor modificari minore, certificate de proiectant. Modificarile prevazute mai sus nu sunt supuse avizului politiei. Modificarea sistemului prin diminuarea componentelor prevazute in proiectul avizat de catre politie se supune unui nou aviz. Proiectul instalatiei sistemului de alarmare in caz de efractie se elaboreaza cu respectarea normativelor pentru instalatiile de curenti slabi si a structurii-cadru prevazute in normele tehnice din HG 301/2012, urmarindu-se ca din caracteristicile proiectarii, instalarii, functionarii si intretinerii sistemelor de alarma in caz de efractie sa rezulte aplicatii cu sisteme care genereaza un numar minim de alarme false. Aplicatiile cu sisteme de alarmare impotriva efractiei se prevad in functie de natura si caracteristicile spatiului in care se realizeaza instalarea si de obligatia de a fi conectate sau neconectate la un dispecerat de monitorizare, cu respectarea standardelor europene si nationale de profil ori a altor reglementari tehnice din statele membre ale
Coordonator curs - Nelu Vina
19
Uniunii Europene, Turcia sau state membre ale Asociatiei Europene a Liberului Schimb care ofera un nivel echivalent de siguranta.
Structura-cadru a proiectului tehnic este urmatoarea: a. date generale, in care se precizeaza denumirea, titularul, obiectul de activitate si adresa obiectivului, precum si elaboratorul proiectului; b. descrierea generala a lucrarilor, in care se mentioneaza amplasamentul obiectivului, subsistemele componente, amenajarile si elementele mecano-fizice existente, sursele de alimentare cu energie electrica si retele de comunicatii disponibile;
c. memorii tehnice pentru fiecare subsistem component, prin care se justifica modul in care solutiile tehnice alese raspund cerintelor cadrului legal, in concordanta cu concluziile analizei de risc la securitate fizica; d. caietele de sarcini pentru executia lucrarilor, procurarea materialelor si echipamentelor, receptii, teste, probe, verificari, puneri in functie si exploatarea subsistemelor. Prin caietele de sarcini se descriu elementele tehnice si calitative mentionate in piesele desenate, se prezinta informatii, precizari si prescriptii complementare planselor, se detaliaza caracteristicile si calitatile materialelor folosite, se descriu lucrarile care se executa, calitatea si modul de realizare, se stabilesc responsabilitati pentru calitatile materialelor si ale lucrarilor, se prevad masurile si responsabilitatile privind exploatarea si buna functionare a sistemelor. Caietele de sarcini cuprind breviarele de calcul prin care se justifica dimensionarea echipamentelor si a elementelor componente, nominalizeaza plansele aferente proiectului, descriu executia lucrarilor, stabilesc standardele europene sau nationale de profil, normativele si alte prescriptii care trebuie respectate la materiale si executie, precum si conditiile de receptie; e. listele cu cantitatile de echipamente si materiale, care cuprind denumirea, tipul, cantitatea, producatorul si furnizorul; f. tabelul de descriere a zonelor protejate, care va preciza elementul de detectie alocat, indicativul alocat elementului, care trebuie sa coincida cu cel utilizat in plansele desenate, partitia din care face parte, zona protejata si modul de programare a zonei; g. fisele tehnice ale echipamentelor din componenta fiecarui subsistem; h. piesele desenate, care cuprind: ־plansa de incadrare in zona, in care se nominalizeaza si strazile adiacente; ־planse distincte pentru fiecare subsistem component, intocmite la o scara convenabila, in care se figureaza amplasarea fiecarui echipament si element component, utilizand simboluri standardizate sau de firma, traseele de cabluri aferente subsistemelor, precum si tabloul de alimentare cu energie electrica. Proiectele se intocmesc cu respectarea urmatoarelor cerinte: a. un exemplar se preda beneficiarului pe baza de procesverbal, iar un altul se pastreaza la proiectant, in format scris ori electronic, in regim de confidentialitate; b. se atribuie un cod si se numeroteaza filele, cu specificarea numarului total de file, in antetul sau subsolul carora se vor trece codul proiectului, denumirea proiectantului si expresia "document confidential". Proiectantul tine evidenta proiectelor intocmite intr-un registru anume destinat, iar accesul la acestea este permis numai personalului autorizat, cu atributii profesionale in legatura cu obiectivul in cauza; La punerea in functiune, instalatorul are obligatia asigurarii suportului tehnic si a instruirii persoanelor desemnate de beneficiar pentru utilizarea corecta a sistemului, aspect materializat prin incheierea unui document; La finalizarea sistemului de alarmare impotriva efractiei, firma executanta preda in mod obligatoriu beneficiarului utilizator urmatoarele documente: ־proiectul si avizul politiei; ־instructiunile de utilizare a sistemului de alarmare; ־software-ul necesar functionarii fiecarui echipament instalat si documentele care atesta instruirea personalului utilizator desemnat de beneficiar; ־jurnalul de service al sistemului de alarmare impotriva efractiei. In jurnalul de service al sistemului de alarmare impotriva efractiei se consemneaza toate persoanele care au participat la instalarea si punerea in functiune a sistemului de alarmare impotriva efractiei, iar ulterior evenimentele tehnice survenite in functionare, in ordine cronologica.
Coordonator curs - Nelu Vina
20
Pastrarea jurnalului se face de catre beneficiarul utilizator, la acesta avand acces personalul abilitat al firmei licentiate care asigura service-ul. Este obligatorie consemnarea in jurnalul de service a tuturor interventiilor tehnice in sistem, inclusiv de programare, mentionandu-se data si ora aparitiei defectului, data si ora remedierii, componentele reparate ori inlocuite, persoanele care au executat lucrarea, avizul acestora, semnatura specialistului si a beneficiarului. Reviziile tehnice periodice includ toate operatiunile necesare pentru mentinerea in stare de functionare a subsistemelor tehnice instalate la parametrii proiectati, iar frecventa acestora se stabileste de beneficiar, in functie de riscurile la adresa securitatii fizice si a mediului ambient, insa cel putin o revizie pe semestru. Beneficiarii sistemelor de alarmare impotriva efractiei au obligatia individualizarii codurilor de acces in sistem ale personalului utilizator si a schimbarii periodice a acestora. Personalul tehnic implicat in activitatea de proiectare, instalare, modificare sau intretinere a sistemelor de alarmare impotriva efractiei instiinteaza beneficiarul despre eventualele vicii de functionare. Societatile specializate in sisteme de alarmare impotriva efractiei cu obligatii contractuale de asigurare a intretinerii sau a garantiei sistemelor trebuie sa dispuna de un serviciu tehnic adecvat pentru a remedia defectiunile semnalate in cel mult 24 de ore de la primirea sesizarii beneficiarului. In situatia in care sistemul necesita modificari ca urmare a reconfigurarii sau a schimbarii destinatiei spatiilor, in sensul diminuarii numarului componentelor prevazute in proiectul avizat initial, beneficiarul depune la unitatea de politie proiectul adaptat pentru eliberarea unui nou aviz Instalarea unui sistem de alarma a devenit mai mult decat o necesitate si in acelasi timp este o buna decizie pentru a va proteja familia si bunurile. O locuinta prevazuta cu un sistem de alarma are o sansa in plus sa fie evitata si sa scape de actiunile raufacatorilor. Din pacate, putini dintre noi decid sa achizioneze un sistem de alarma inainte de a fi ei insisi sau vecinii lor victimele unui furt. Un sistem de alarma adauga un plus semnificativ de liniste familiei si are un puternic efect de descurajare asupra infractorilor. De asemea trebuie retinut ca un sistem de efractie este un sistem care avertizeaza si reduce riscul dar nu garanteaza ca intrusul nu va intra in locatia protejata. O componeta inportanta care poata fi integrata in sistemul de alarma o reprezinta detectorii (senzorii) de fum ,de gaz, monoxid de carbon si de inundatie deoarece acestia va pot salva viata si previn pagubele materiale .
Componentele unui sistem de alarma: Centrala de alarma Tastaturi Contacte magnetice Detectori de miscare Bariere in infrarosu Detectori de vibratii Detectori de fum, de gaz, de CO, de inundatie Expandoare comunicatoare GSM si echipamente suplimentare Sirene Acumulatori
Coordonator curs - Nelu Vina
21
Centrale Paradox Centrale DSC Detectori Fum&Speciali
Det. Radio Economici Generatoare Ceata
Detectori Paradox
Protectie Perimetrala
Detectori DSC
GSM & GPRS
Telecomenzi Universale
Sirene & Accesorii Det Fum Buzzer 85 dB buton test +LED ~Wireless~ Parti componente ale unui sistem de detectie si semnalizare efractie 1. Centrala de efractie
Centrala de efractie este echipamentul central care ia deciziile si la care se conecteaza toate echipamentele din teren (detectori, module de extensie, tastaturi, sirene etc). Centrala de efractie poate fi conectata la un dispecerat de paza si interventie, pentru a transmite evenimentele si pentru a se putea lua decizia de interventie.
2. Detectori Detectorii sunt elementele din teren care analizeaza diversi parametri, iar in cazul modificarii lor, detectorii intra in stare de alarma. Detectorii pot fi de diverse tipuri:
Coordonator curs - Nelu Vina
22
2.1. Detectori de miscare cu infrarosu - masoara radiatia in infrarosu a obiectelor care apar in campul vizual al detectorului. Detectorul sesizeaza o miscare asa-zis aparenta in momentul in care o sursa care genereaza radiatie infrarosu (un animal, un om etc.) se interpune in fata unei alte surse care genereaza radiatie infrarosu (o usa, un perete etc). Avantaje: sunt utilizati pe scara larga, in majoritatea aplicatiilor de detectie si semnalizare efractie, fiind ieftini si fiabili. Dezavantaje: pot genera alarme false din cauza curentilor de aer, a animalelor, a vegetatiei etc.
2.2. Detectori de geam spart - sesizeaza spargerea unui geam cu ajutorul unui microfon incorporat, care monitorizeaza banda de frecventa specifica zgomotului de geam spart. Avantaje: pot detecta tentativa de efractie chiar daca infractorul nu a intrat in obiectivul protejat (de exemplu infractorul a spart geamul si asteapta ascuns ca cineva sa dezarmeze sistemul). Dezavantaje: pot genera alarme false cand sensibilitatea este foarte mare.
2.3. Buton de panica / Pedala de panica - activeaza alarma in momentul in care sunt apasate. De obicei, se amplaseaza disimulate astfel incat persoana care actioneaza aceste elemente sa nu faca miscari bruste si vizibile. Avantaje: genereaza alarma in mod silentios in situatii de criza (de exemplu o spargere de banca). Dezavantaje: pot genera alarme false daca sunt actionate din greseala.
2.4. Bariera infrarosu - se instaleaza de obicei in exteriorul obiectivului care trebuie supravegheat astfel incat orice tentativa de patrundere in interiorul obiectivului sa fie detectata. Barierele infrarosu pot fi montate in seturi de 2, 3 sau 4 pentru a forma o plasa de detectie infrarosu. Avantaje: sunt proiectate pentru a functiona in mediu extern (cu variatii mari de temperatura, radiatii ultraviolete, curenti de aer etc). Dezavantaje: pot genera alarme false daca nu sunt instalate si intretinute corect (bariera, dar si mediul inconjurator).
3. Echipamente de avertizare Echipamentele de avertizare pot fi sirene, flashuri, sirene combinate cu flashuri sau instalatii de sonorizare. Acestea au rolul de a alerta persoanele prezente in spatiul supravegheat asupra pericolului dar si persoanele din afara spatiului supravegheat, pentru a interveni.
3. SUBSISTEMUL DE TELEVIZIUNE CU CIRCUIT ÎNCHIS
Este parte componentă a sistemului tehnic de protecţie şi de alarmare împotriva efracţiei ce asigură o supraveghere directă şi înregistrarea de imagini video; înregistrarea poate fi
Coordonator curs - Nelu Vina
23
făcută în mod permanent sau la apariţia unui eveniment; are în componenţă camerele video, echipamentele de multiplexare, vizualizare şi stocare a imaginilor Beneficiarul subsistemului de televiziune cu circuit inchis are obligatia punerii la dispozitia organelor judiciare, la solicitarea scrisa a acestora, a inregistrarilor video si/sau audio in care este surprinsa savarsirea unor fapte de natura penala; Dupa punerea in functiune a subsistemului de televiziune cu circuit inchis, beneficiarul are obligatia pastrarii software-ului necesar functionarii pe toata durata de viata a echipamentului si/sau perioada de arhivare a imaginilor
Parti componente ale unui sistem de supraveghere video 1. Inregistrator video digital - DVR Inregistratorul video digital (DVR) este echipamentul la care se conecteaza toate camerele video dintr-un sistem, care asigura inregistrarea imaginilor pe hard discuri, reda imaginile in timp real pe unul sau mai multe monitoare (in functie de tipul DVRului) si poate monitoriza anumite tipuri de evenimente (de exemplu detectia de miscare). Inregistratoarele video digitale pot fi de mai multe tipuri: inregistratoare video stand alone (care au sistem de operare incorporat si functioneaza independent de alte echipamente), placi de achizitie (care sunt conectate la un calculator si depind foarte mult de configuratia acestuia – memorie, placa grafica, capacitate hard disc, stabilitatea sistemului de operare, etc), inregistratoare video hibride – HDVR (la care se pot conecta atat camere video normale cat si camere video IP) si network video recorder – NVR (la care se pot conecta doar camere IP). Cum dezvoltarea de software a avut parte de mai multa atentie in ultima perioada fata de alte domenii, aplicatiile care pot fi intreprinse de DVR-uri evolueaza in aceeasi masura. Inregistratoarele video digitale (DVR) stand alone functioneaza independent de platformele PC, evitand riscul pierderilor de imagini cauzate de sistemele de operare instalate pe acestea. DVR-urile pot avea 4, 8, 9, 16 sau 32 de canale video la care nu se pot conecta camere video IP. 2. Camere video Camere video – sunt echipamentele din teren care preiau imaginile si le transmit catre inregistrator. Fie ca sunt IP sau analogice, majoritatea camerelor video au integrate functii care imbunatatesc claritatea imaginilor. De exemplu: AWB - automatic white balance (balansul automat de alb), BLC - backlight compensation (compensarea luminii), Day & night (o functie a camerelor video color care transforma imaginile din color in alb negru in conditii de iluminare slaba), sensibilitate (abilitatea camerei de a capta o imagine in conditii date de iluminat), rezolutie (numarul maxim de elemente individuale de imagine care pot fi distinse intr-o linie de scanare. Rezolutia unei camere video este exprimata de obicei in linii TV) etc. Camerele video pot fi echipate cu lentile de diverse dimensiuni si constructii astfel incat sa capteze exact scenele dorite din spatile aflate sub supraveghere. 3. Camere video "speed dome" Camerele video "speed dome" (sau PTZ de la Pan/Tilt/Zoom) sunt camere video cu zoom / transfocator motorizat, care pot supraveghea cu succes parcari, perimetre intinse ca suprafata, etc. Avantajul lor il confera lentila / obiectivul cu zoom / transfocator optic mare (de obicei intre 10 si 32x), cu ajutorul careia se poate mari si micsora imaginea din zonele alese de utilizator. Camerele "speed dome" sunt echipate cu un dispozitiv motorizat care modifica pozitia camerei / sau a lentilei / obiectivului pe doua directii de miscare, in plan vertical si in plan orizontal. Acest dispozitiv se mai numeste in termeni tehnici si dispozitiv "Pan/Tilt". Coordonator curs - Nelu Vina
24
4. Lentile / Obiective Lentilele / obiectivele sunt echipamente optice care se monteaza sau sunt deja montate pe camerele video. Lentilele / obiectivele pot fi fixe, varifocale, cu iris / diafragma manual(a) sau automat(a) etc. Alegerea lentilelor / obiectivelor pentru camerele video este unul dintre cele mai importante aspecte care trebuie luat in considerare in momentul in care se proiecteaza sistemul de supraveghere video. 4. SUBSISTEMUL DE CONTROL ACCES Este parte componentă a sistemului tehnic de protecţie şi de alarmare împotriva efracţiei ce îndeplineşte funcţia de limitare a accesului în anumite zone; cuprinde unitatea centrală care gestionează punctele de control, unităţile de comandă, cititoarele, broaştele sau yalele electromagnetice de acţionare a uşilor In prezent sistemele de control al accesului trebuie sa presupuna mai mult decat inchiderea sau deschiderea usilor. Funcţiile pe care trebuie sa le îndeplineasca sunt cele de control al accesului pe zone de securitate, de protejare a personalului, cladirilor, echipamentelor, depozitelor si a datelor . Noua generaţie de sisteme hardware şi software ofera soluţii versatile şi individualizate pentru oricare din aceste funcţii. La toate acestea se pot adauga si programe specializate de pontaj care preiau informatiile din sistemul de control al accesului si realizeaza o gama complexa de rapoarte de pontaj, grafice si analize periodice, exportul datelor in formate compatibile cu aplicatiile pentru calcularea salariilor. Sistemul de control acces poate fi interconectat cu un sistem de avertizare antiefractie, antiincendiu si poate comanda diferite dispozitive de automatizare
Componentele unui sistem de control acces Cititoare de cartele magnetice, de proximitate, carduri, cartele Tastaturi de acces Butoane de evacuare Controlere Software de control acces Yale electromagnetice Electromagneti Amortizoare usi Turnicheti Accesorii: contacte magnetice, detectori pentru controlul iesirii etc.
Parti componente ale unui sistem de control acces 1. Centrala de control acces Centrala de control acces (sau controller) este echipamentul central la care se conecteaza toate echipamentele din teren (cititoare de cartele, butoane, electromagneti sau zavoare/incuietori electromagnetice, module de extensie, tastaturi, sirene etc.). Tot controllerul este echipamentul care gestioneaza informatiile provenite de la cititoare (de proximitate, biometrice, de coduri de bare etc.) si comanda elementele de blocare mecanica (electromagneti, zavoare/incuietori electromagnetice, turnicheti, porti etc.). Coordonator curs - Nelu Vina
25
2. Dispozitive cititoare Cititoarele (de cartele, biometrice, de coduri de bare etc.) sunt elementele din teren care sunt accesate de utilizatori pentru a fi verificati. Ele transmit datele la controller care va compara daca respectivul utilizator este inscris in baza de date si poate avea acces in obiectiv. In cazul in care controllerul decide ca utilizatorul este inscris in baza de date cu acces in respectivul obiectiv va actiona elementul mecanic de blocare (electromagnet, zavoare/incuietori electromagnetice, turnichet poarta etc.), iar accesul va fi permis. 2.1. Cititoare de cartele de proximitate - sunt cele mai folosite cititoare de acces folosite in acest moment. Cititorul de proximitate are in componenta sa o antena si o unitate de control care transforma semnalele primite de la cartela de proximitate in protocolul specific de comunicatie (Wiegand, RS232, RS485 etc.). Avantaje: cititoarele de proximitate sunt usor de folosit, la utilizare fiind necesara doar apropierea cartelei. Asigura o viteza mare de transfer a datelor catre controller. Dezavantaje: cititoarele de proximitate pot fi usor pacalite de catre un utilizator care a sustras o cartela valida. 2.2. Cititoare biometrice - (amprenta, geometria mainii, recunoasterea fetei, recunoasterea irisului etc.) – recunosc caracteristicile biologice unice ale utilizatorilor. Nevoia de a instala cititoare biometric apare in general la obiectivele care necesita un grad ridicat de securitate. Avantaje: nu pot fi pacalite de persoane neautorizate (cum se poate intampla prin aflarea unui cod sau gasirea unei cartele de proximitate). Dezavantaje: costuri de implementare mai mari fata de celelalte tehnologii, timpi de verificare si recunoastere mai mari. 3. Elemente mecanice de blocare Elemente mecanice de blocare (zavoare/incuietori electromagnetice, electromagneti, turnicheti, porti etc.) – asigura blocarea mecanica a cailor de acces pana cand primesc comanda de deblocare de la controller in urma autentificarilor a utilizatorilor. Elementele mecanice de blocare pot fi comandate sa se deschida si de sistemele de detectie incendiu in momentul in care acestea semnalizeaza o alarma de incendiu. 3.1. Electromagneti - sunt incuietori de tip "fail safe" care au nevoie de alimentare pentru a produce campul electromagnetic si a bloca usa. 3.2. Turnicheti - asigura blocarea mecanica a cailor de acces. 4. Butoane de urgenta Butoanele de urgenta se instaleaza in interiorul spatiului controlat si poate fi folosit in momentele in care sistemele de control acces nu mai sunt alimentate, sau intampina probleme tehnice. Butoanele se instaleaza obligatoriu la fiecare usa controlata. 5. Echipamente de centralizare si management Echipamentele de centralizare si management sunt calculatoare personale / servere cu programe de control acces care gestioneaza sistemul de control acces, utilizatorii, functiile sistemului. Anumite programe au si software de pontaj.
5. SUBSISTEMUL DE PROTECTIE PERIMETRALA Este parte componentă a sistemului tehnic de protecţie şi de alarmare împotriva efracţiei compus din bariere cu infrarosu sau cu microunde, senzori monostatici cu microunde. detectoare de exterior, detectoare de geam spart, dectoare duale PIRultrasunete. Coordonator curs - Nelu Vina
26
Sistemul de detectie perimetrala este destinat in general securizarii unor suprafete mari si este proiectat pentru a detecta tentativele de efractie (intrare sau iesire) la nivelul perimetrului obiectivului. Perimetrul este un prim inel de detectie a intrusilor. Detectia incercarilor de patrundere ilegala in obiectiv permite reactia in timp util a fortelor de interventie, inainte ca intrusul sa poata sa-si atinga scopul, sau sa produca distrugeri in obiectiv in scopul de a asigura functionarea in cele mai dificile conditii meteorologice pentru detectia perimetrala se folosesc sisteme duale, bazate pe principii de detectie diferite, care nu pot iesi simultan din functiune datorita conditiilor de mediu. Pentru realizarea unei protectii eficiente, acest sistem este dublat intotdeauna de un sistem perimetral de supraveghere video. Componentele unui sistem de protectie perimetrala Bariere cu infrarosu sau cu microunde Senzori monostatici cu microunde Detectoare de exterior Detectoare de geam spart Dectoare duale PIR-ultrasunete 6. SUBSISTEMUL VIDEO-INTERFONIE (INTERFONIE) Este parte componentă a sistemului tehnic de protecţie şi de alarmare împotriva efracţiei compus din post exterior, post interior si yale electromagnetice, care are rolul de a facilita comunicarea din exterioruil obiectivului cu interiorul acestuia; pentru o mai mare siguranţă se foloseşte videointerfonul care are rolul de a facilita comunicarea din exterioruil obiectivului cu interiorul acestuia; pentru o mai mare siguranţă se foloseşte videointerfonul
Este o varianta a sistemului de control acces redusa la functia de baza a acestuia este reprezentata de sistemul de interfonie sau videointerfonie. Cu ajutorul unui sistem de interfon aflati cine va viziteaza, puteti comunica cu persoana aflata in afara proprietatii dumneavoastra si puteti permite/refuza accesul pe proprietate, iar prin intermediul unui sistem videointerfon aveti in plus posibilitatea de a viziona persoana care va apeleaza. Componentele unui sistem de interfonie si videointerfonie ־Post exterior ־Post interior ־Yale electromagnetice 7. SUBSISTEMUL VOCE-DATE
Subistemele voce-date sunt instalatii complexe avand in componenta infrastructuri de cabluri (UTP, fibra optica etc.), echipamente centrale (centrale telefonice, switchuri, servere etc.) si echipamente pentru posturi de lucru (prize voce-date, posturi telefonice, PC-uri etc.). Cand esti grabit, ultimul lucru de care ai nevoie este sa nu iti functioneze telefonul, mailul, imprimanta, site-ul de la bursa etc. Ne lovim zilnic de sisteme voce-date, de aceea avem nevoie de un sistem stabil, proiectat in concordanta cu nevoile actuale si cu posibilitatea de extindere pentru echipamentele ce pot aparea in viitor. Exista sisteme voce-date pentru toate categoriile de clienti - de la segmentul rezidential pana la cel industrial.
Coordonator curs - Nelu Vina
27
Sistemele voce-date sunt instalatii complexe avand in componenta infrastructuri de cabluri (UTP, fibra optica etc.), echipamente centrale (centrale telefonice, switchuri, servere etc.) si echipamente pentru posturi de lucru (prize voce-date, posturi telefonice, PC-uri etc.).
Parti componente ale unui sistem voce-date 1. Centrala telefonica Centrala telefonica este echipamentul la care se conecteaza trunchiurile externe de telefonie venite de la furnizorul de servicii de voce (de exemplu Romtelecom, RDS, Orange, Vodafone, etc) si care distribuie un anumit numar de linii telefonice interioare catre abonatii alesi de beneficiar. Centrala telefonica poate indeplinii multiple functii, de exemplu: AA (Auto Attendant - o functie care permite apelantului sa fie transferat automat catre un anumit post de interior fara a fi nevoie de un operator uman), Call blocking (posibilitatea de a bloca apelul venit de la un anumit numar de telefon), Call forwarding (o functie care permite redirectionarea unui apel catre un anumit numar de telefon) si multe altele. Centralele telefonice pot avea trunchiuri externe pe tehnologie analogica, ISDN, IP sau combinate. Numarul de trunchiuri externe si numarul de abonati interni variaza de la model la model. 2. Posturi telefonice Posturile telefonice sunt echipamentele de la posturile de lucru care sunt conectate prin infrastructura de cabluri la centrala telefonica. Posturile telefonice pot fi analogice, ISDN sau IP, in functie de tipul centralei telefonice. 3. Dulapuri repartitoare (rack-uri) Dulapurile repartitoare (sau rack-uri) sunt dulapuri in care sunt montate echipamentele pasive (patch paneluri pentru cupru sau fibra optica) si active (centrale telefonice, servere, switchuri, media convertere etc.). Aici se centralizeaza infrastructura de cabluri si se configureaza modul de functionare al retelei. Dulapurile repartitoare se configureaza in functie de dimensiunea sistemului de voce-date. 4. Patch panels Patch panels sunt echipamente pasive la care se conecteaza infrastructura de cabluri. Ele sunt montate in dulapurile repartitoare, de unde se pot reconfigura orice conexiuni cu ajutorul patch cordurilor. 4. Prize voce-date Prizele voce-date sunt echipamente pasive la care se conecteaza posturile de lucru cu ajutorul patch cordurilor. Ele sunt montate aparent sau ingropate in peret
8. SUBSISTEMUL DE DETECTIE SI ALARMARE IMPOTRIVA INCENDIULUI Este parte componenta sistemului tehnic de protecţie şi de alarmare împotriva efracţiei destinat depistarii inceputului de incendiu, alarmarea personalului si a aparaturii / instalatiilor automate pentru stingerea incendiului.
Instalarea unui sistem de incendiu este importanta deoarece un incendiu poate avea consecinte deosebit de grave.Incendiul provoaca daune atat din cauza flacarilor si fumului rezultat in urma arderii diverselor materiale dar si datorita apei folosite la stingere;
Coordonator curs - Nelu Vina
28
O modalitate la indemina pentru limitarea pagubelor materiale si umane este instalarea unui sistem de detectie si avertizare a inceputului de incendiu. Daca sistemul de detectie si avertizare a inceputului de incendiu este coroborat cu un sistem de stingere adecvat, riscul producerii unui incendiu poate fi minimizat suficient astfel incit sa va confere un sentiment de liniste si siguranta. Pentru locuinte particulare este suficienta conectarea detectorilor de fum,temperatura si gaz la centrala de alarma folosita impotriva efractiei dar pentru cladiri de birouri, spatii comerciale, depozite, banci, cladiri aglomerate etc. se folosesc sisteme dedicate pentru detectia si semnalizarea inceputului de incendiu.
Componentele unui sistem de avertizare la incendiu Centrale conventionale de incendiu Centrale adresabile de incendiu Butoane de avertizare manuala la incendiu Detectori de fum optici Detectori de fum cu ionizare Detectori de fum tip bariera in infrarosu Detectori de fum cu spot reflexiv in infrarosu Detectori de fum prin aspiratie Detectori de temperatura Detectori de gradient de temperatura Detectori de flacara Detectori de substante periculoase Sirene si indicatoare optice de semnalizare Acumulatori Parti componente ale unui sistem de detectie si semnalizare incendiu 1. Centrala de detectie si semnalizare incendiu
Centrala de incendiu poate fi conventionala sau adresabila si este echipamentul la care se conecteaza toti senzorii din aria supravegheata. Centrala de incendiu ia decizia de a porni alarma in cazul in care unul sau mai multi senzori au intrat in starea de alarma. Suplimentar, centrala poate fi conectata la un departament de pompieri (local sau central) sau la o firma de dispecerat si transmite starea de alarma de la obiectiv.
2. Detectori 2.1. Detectori de fum - semnalizeaza aparitia fumului in spatiul in care au fost montati. Constructiv, acestia pot fi cu camera de ionizare sau fotoelectrici. Avantaje: sensibili la incendii cu particule mari. Dezavantaje: mai putin sensibili la incendii cu particule mici; sunt afectati de praf, care micsoreaza sensibilitatea detectorului. 2.2. Detectori de temperatura - semnalizeaza cresterea temperaturii intr-un anumit timp (detectorii de gradient de temperatura) sau pragul de temperatura (detectorii de prag de temperatura). Avantaje: pot fi folositi in spatiile in care exista degajari de fum (de exemplu bucatarii). Dezavantaje: din cauza ca temperatura creste mai lent decat degajarea de fum, detectorii de temperatura declanseaza mai tarziu alarma decat detectorii de fum.
Coordonator curs - Nelu Vina
29
2.3. Detectori multicriteriali de fum si temperatura - imbina proprietatile de detectie ale ambelor tipuri de detectori.
2.4. Detectori liniari de fum (bariera de fum) - pot fi folositi pentru spatii largi, acestea putand acoperi o arie de maxim 1500 mp. Exista doua tipuri de detectori liniari de fum: cu emitator si receptor si cu reflexie. Ambele se bazeaza pe obturarea campului vizual a fascicolului cu infrarosu. Avantaje: pot fi pot fi utilizati in spatii largi, economisind cabluri, manopera si detectori. Dezavantaje: nu pot fi folositi in procese cu degajare de aburi, praf etc. 3. Butoane manuale de incendiu Butonul manual de incendiu are rolul de a declansa alarma in momentul in care o persoana a identificat un incendiu si a apasat butonul. Butoanele de incendiu au culoarea rosie, distincta fata de alte elemente prezente intr-un obiectiv, astfel incat sa poata fi usor identificate si actionate.
4. Module de actionare Modulele de actionare (module cu intrari/iesiri) sunt folosite pentru a actiona diverse instalatii in cazul unei alarme de incendiu. De exemplu, modulele de actionare pot debloca usile controlate de sistemul de control acces, pot actiona un sistem de stingere sau o instalatie de sprinklere, pot actiona un sistem de desfumare s.a.m.d.
5. Echipamente de avertizare Echipamentele de avertizare pot fi sirene, flashuri, sirene combinate cu flash-uri sau instalatii de sonorizare. Acestea au rolul de a alerta persoanele prezente in spatiul supravegheat asupra pericolului dar si persoanele din afara spatiului supravegheat pentru a interveni.
9. SUBSISTEMUL DE ILUMINARE EXTERIOARĂ DE SECURITATE Este parte componentă a sistemului tehnic de protecţie şi de alarmare împotriva efracţiei care asigură iluminarea perimetrului obiectivului sau a anumitor zone pe timp de noapte.
Sistemul de iluminat adresabil controleaza corpurile de iluminat din intreaga cladire dintr-un singur punct, utilizand programul special de control. Sistemul este compus din centrala pentru blocurile de iluminat de siguranta adresabile si blocurile de iluminat adresabile. Centrala controleaza periodic starea blocurilor de iluminat de siguranta. Comunicarea intre corpurile de iluminat adresabile si centrala este efectuata prin intermediul liniei de comanda la distanta. TEMA 7. DISPECERAT SEKA. MANUAL DE INSTALARE SI UTILIZARE vezi anexa Manual de instalare si utilizare. Dispecerat SEKA 2
Coordonator curs - Nelu Vina
30
TEMA 8 ANGAJAREA, ATRIBUŢIILE, PREGĂTIREA ŞI DOTAREA PERSONALULUI (extras regulament cadru organizare functionare dispecerat) Art. 17. – Şeful de dispecerat şi operatorii dispeceri sisteme de monitorizare pot fi angrenaţi în activităţile specifice dispeceratului după obţinerea avizului poliţiei. Art. 18. – Avizul pentru şeful de dispecerat şi operatorii dispeceri se solicită de SOCIETATE de la serviciul de ordine publică din inspectoratul de poliţie judeţean pe raza căruia îşi are sediul dispeceratul, depunând pentru aceasta următoarele documentele: h) cerere de solicitare a avizului; i) copie după cartea de identitate; j) certificat de cazier judiciar în perioadă de valabilitate care să ateste lipsa antecedentelor penale pentru infracţiuni comise cu intenţie; k) adeverinţă medicală eliberată de medicul de medicina muncii din care să rezulte că este apt medical pentru funcţia respectivă; l) certificat de absolvire a cursului de operator dispecer sisteme de monitorizare şi aparate de control; m) dovada că este angajat al societăţii; n) declaraţia de confidenţialitate. Art. 19. – După angajare, salariatul va primi înainte de intrarea în serviciu, legitimaţia, dotarea şi echipamentul necesar desfăşurării activităţii. Art. 20. – Şeful de dispecerat are următoarele atribuţii principale: a) conduce şi răspunde de activitatea de monitorizare; b) controlează modul de efectuare a serviciului şi respectarea procedurilor de lucru de către personalul angrenat; c) verifică implementarea corectă şi actualizarea datelor abonaţilor conectaţi în aplicaţia informatică a staţiei de dispecerizare; d) răspunde de organizarea dispozitivului de intervenţie; e) transmite semestrial, în scris la Serviciul de Ordine Publică până la 15 ale ultimei luni a semestrului, activităţile desfăşurate şi rezultatele obţinute, conform modelului postat pe pagina web a Poliţiei Române. f) efectuează recunoaşteri la noile obiective şi stabileşte itinerarii de deplasare, de bază şi de rezervă, precum şi timpul maxim de ajungere la fiecare dintre acestea; g) întocmeşte rapoarte ale activităţii de monitorizare la cererea beneficiarilor (activări/dezactivări, teste, alarme, probleme tehnice); h) analizează zilnic, evenimentele înregistrate şi modul de tratare a acestora; i) altele atribuţii relevante. Art. 21. – Operatorul dispecer are următoarele atribuţii principale: a) supraveghează permanent echipamentele staţiei de dispecerizare şi tratează semnalele recepţionate cu operativitate în conformitate cu procedurile de lucru; b) ţine jurnalul acţiunilor întreprinse în tratarea evenimentelor, menţionând data şi ora finalizării acestora; c) exploatează corect echipamentele din dotare, numai sub parola proprie, fără să introducă alte programe sau să modifice structura datelor existente; d) nu permite accesul în incinta dispeceratului a altor persoane din firmă, sau din afară cu excepţia celor abilitate de conducerea societăţii; e) alte atribuţii relevante. Art. 22. – Agenţii de intervenţie pază şi ordine sunt angajaţi potrivit Legii nr.333/2003 şi a normelor de aplicare a legii, iar modurile de acţiune la verificarea alarmelor la faţa locului sunt stabilite prin proceduri de lucru anexate la regulamentul de organizare şi funcţionare al dispeceratului
TEMA 9. PROCEDURA PRIVIND ÎNREGISTRAREA, ANALIZAREA ŞI TRATAREA ALARMELOR RECEPŢIONATE (anexa nr. 2 ROF) A. ÎNREGISTRAREA ABONAŢILOR La încheierea unui contract de monitorizare şi intervenţie, sistemul de alarmă local (de la obiectiv), prin personalul tehnic al societăţii specializate în domeniul sistemelor de alarmare, este conectat la staţia de dispecerizare. În termen de maxim 5 zile, contractul este consemnat în ordine cronologică în Registrul special pentru pastrarea evidentei contractelor de prestari servicii . Se completează de către şeful dispeceratului, fişa obiectivului conform modelului din anexa A.
Coordonator curs - Nelu Vina
31
ANEXA A FIŞA OBIECTIVULUI MONITORIZAT încheiat între SC__________________________________ SRL în calitate de Beneficiar şi SC _____________________ SRL în calitate de prestator servicii de monitorizare şi intervenţie I. DATE DE IDENTIFICARE A OBIECTIVULUI 1. Beneficiar: 2. Adresa:
- SC _________________________; ______________________________________________;
3. Telefon: 4. Fax:
________________________; ________________________;
5. Prezenţa în obiectiv: Angajaţii obiectivului sunt prezenţi în intervalul de timp cuprins între orele ___________, de luni până vineri, iar sâmbăta într-un program cuprins între orele ___________. 6. Persoanele de contact şi decizie – parole (de recunoaştere şi pericol) parola de recunoaştere ,,______________________” La declanşarea unei alarme de panică nu se contactează telefonic BENEFICIARUL (declanşarea accidentala a STARII DE ALARMA se anunţă din proprie iniţiativă de către BENEFICIAR, folosindu-se parola de recunoaştere) NR CRT
NUME PRENUME
ADRESA DOMICILIU ŞI TELEFON
FUNCTIA
1 2 7. Servicii executate (CONTRACTATE – când există sistem de alarmă împotriva efracţiei): panică (hold-up); efracţie; incendiu; urgenţe medicale. 8. Utilizatori autorizaţi în caz de alarmă: Personalul de pază – în caz de nevoie; Persoanele de decizie. 9. Localizarea geografica a obiectivului : a. Repere semnificative din teren: Obiectivul se afla amplasat în zona (se descrie zona în care este amplasat obiectivul – schiţă obiectiv); b. Obiectivul este alcătuit din zone şi spatii compartimentate, (se descrie obiectivul); c. Staţionarea echipajului de intervenţie, aparţinând ___________________________, este situata în afara obiectivului, în zona ________ (Ex: ,,CENTRU,, „Str NICOLAE BALCESCU” etc) d. Obiectivul este delimitat, astfel: La nord: este delimitat de _____________________ La est: este delimitat de _____________________ La sud: este delimitat de _____________________ La vest: este delimitat de _____________________ 10. Caracterizarea obiectivului faţă de riscuri posibile: - Accesul în obiectiv se realizează direct dinspre latura de ____________ (se descrie punctul de acces). - Mediul social, în anumite circumstanţe, este/nu este favorabil producerii de acte antisociale (se descrie mediul social). - Incinta este/nu este iluminată pe perimetrul exterior iar în interior funcţionează/nu funcţionează iluminatul de serviciu. - Punctele vulnerabile sunt: (sunt descrise zonele vulnerabile). - Clasificarea riscurilor posibile • Efracţie; Coordonator curs - Nelu Vina
32
• • • • • •
Acces neautorizat; Agresiune fizica; Folosirea de dispozitive explozive sau amenintarea cu folosirea de astfel de dispozitive; defecţiuni tehnice – accidentale sau provocate sub forma de sabotaj. Incendii provocate sau accidentale; Etc.
B. SEMNALE DE ALARMĂ RECEPŢIONATE Principalele semnale de alarmă care se înregistrează în dispecerat sunt următoarele: a. alarma de efracţie – semnalizează tentativa de pătrundere sau pătrunderea într-o anumită zonă supravegheată; b. alarma dezarmare sub constrangere – semnalizează deconectarea sistemului de alarmă de către personalul unităţii monitorizate (folosind codul special duress), realizată sub ameninţarea sau agresiunea cu arme de foc, albe sau alte mijloace, in scopul sustragerii de bunuri sau valori; c. alarma de panică (de avertizare )– semnalizează prezenţa unui pericol identificat, declanşată de către personalul din obiectiv, prin acţionarea unui buton/pedală de panică sau de la tastatura de comandă a sistemului de alarmă la efracţie. d. alarma de sabotaj – semnalizează o tentativă de scoatere din funcţiune neautorizată a echipamentelor componente ale sistemului; e. alarmă de incendiu – semnalizează un pericol iminent sau un început de incendiu, semnalul fiind declanşat de senzorii sistemului de detecţie sau manual de către personalul care observă pericolul. f. alarma tehnică – semnalizează o defecţiune la instalaţiile tehnice, se declanşează automat sau manual, cu ocazia verificărilor şi probelor tehnice; g. alarma falsă – este semnalizarea datorită unei defecţiuni de funcţionare a mecanismului de detecţie sau a unei erori umane; h. alarma descurajantă – este o alarmă care se datorează unor cauze nedefinite i. test periodic – semnalul transmis de sistemul de alarmă local care semnalizează buna funcţionare a sistemului local şi a suportului tehnic de transmisie a semnalelor. C. TRATAREA ALARMELOR RECEPŢIONATE • La recepţionarea semnalelor de alarmă dispecerul analizează operativ mesajul afişat şi parcurge paşii aplicaţiei staţiei de dispecerizare, acţionând potrivit procedurilor stabilite. • Alarmele confirmate se consemnează la finalul activităţilor de verificare intr-un registru special de evidená alarmelor. • Registrul special cuprinde în principal următoarele rubrici: data, ora, obiectivul alarmat, personalul de serviciu, anunţarea poliţiei, persoane predate poliţiei si alte observaţii legate de eveniment (vezi anexa B). • Modul de tratare a alarmelor care necesită deplasarea echipajului de intervenţie, se face potrivit procedurii din Anexa nr 4. • Rapoartele agenţilor de intervenţie, încheiate la faţa locului, se arhivează la sediul societăţii, pe o perioadă de minim 2 ani. ANEXA B Nr
Data
Obiectivul
crt
şi ora
alarmat
Dispecer
Echipaj
de
intervenţíe
serviciu
(nume agenti)
Anunţarea
Persoane predate
Descrierea
poliţiei
poliţiei
evenimentului
Observatii
1 2
D. ANALIZAREA ALARMELOR RECEPŢIONATE • Şeful dispeceratului analizează periodic datele statistice înregistrate la staţia de dispecerizare şi amplasarea dispozitivului de intervenţie. • Zilnic sau ori de câte ori este nevoie şeful dispeceratului transmite către personalul tehnic situaţia cu alarmele tehnice înregistrate în staţia de dispecerat, pentru remedierea deficienţelor,;
Coordonator curs - Nelu Vina
33
TEMA 10 PROCEDURA PRIVIND TESTĂRILE PERIODICE ŞI REMEDIEREA DERANJAMENTELOR ECHIPAMENTELOR DE MONITORIZARE ŞI A SISTEMELOR CONECTATE (anexa nr. 3 ROF) a) La punerea în funcţiune a unui sistem de alarmă la efracţie sau la conectarea acestuia la staţia de dispecerizare, se realizează instructajul cu personalul desemnat de beneficiar să utilizeze sistemul local, aspect care se consemnează in jurnalul de service al sistemului (anexa nr. 2l din HG 301/2012). b) După ce se realizează instructajul cu personalul beneficiarului, acesta testează funcţionarea sistemului, aspectul fiind consemnat de către specialistul tehnic în jurnalul de service al sistemului. A. TESTAREA PERIODICĂ A ECHIPAMENTELOR a) Testarea funcţionării corecte a sistemelor conectate şi a căilor de transmisie a alarmelor, precum şi a mijloacelor de legătură cu echipajele de intervenţie se face periodic, după cum urmează: Obiective strategice – 1oră; Obiective financiar bancare – 3ore; Obiective comerciale – 6 ore; Obiective rezidenţiale – 24 ore; b) În acelaşi timp, se poate realiza un test periodic pentru modulele GPRS la orice interval de timp precum si interogări on-line; c) Testarea sistemului de alarmă la efracţie poate fi realizată de către beneficiar, personalul poliţiei aflat în control sau de către personalul tehnic al societăţii care verifică funcţionarea sistemului.
B. REMEDIEREA DERANJAMENTELOR ECHIPAMENTELOR DE MONITORIZARE ŞI A SISTEMELOR CONECTATE. a) Realizarea conexiunii sistemelor de alarmare din obiective cu staţia de dispecerizare, asigurarea mentenanţei periodice sau remedierii defecţiunilor sistemelor conectate, a echipamentelor de transmitere a semnalelor şi centrului de monitorizare se asigură de personalul tehnic avizat şi angajat al SOCIETATII, conform contractului încheiat între cele două societăţi, nr _____________. b) Deranjamentele apărute la echipamentele de monitorizare şi sistemele conectate pot fi constatate de dispecerul de serviciu sau beneficiari. c) În ambele cazuri dispecerul de serviciu anunţă şeful de dispecerat şi SOCIETATEA, care are obligaţia remedierii deranjamentelor apărute în interval de 24 ore de la data sesizării. d) La remedierea oricărei defecţiuni semnalată de beneficiar sau identificată prin intermediul staţiei de dispecerizare, este necesară efectuarea unei testări pentru a verifica modul de funcţionare. Intervenţia tehnică se consemnează în jurnalul de service al sistemului. f) La constatarea defecţiunilor la echipamentele dispeceratului de monitorizare (staţia de dispecerizare) se pune în funcţiune echipamentul de rezervă până la remedierea defecţiunilor constatate; g) Este obligatorie înscrierea in jurnalul de service al dispeceratului, toate intervenţiile tehnice efectuate.
C. ACTIVITĂŢI DESFĂŞURATE LA CONSTATAREA EVENIMENTULUI DE CĂTRE BENEFICIAR a. Beneficiarul anunţă dispecerul de serviciu al SOCIETATEA la telefon/telefon mobil/e-mail _____________________ despre deranjamentul apărut la echipamentele de securitate, descriind pe scurt aspectele constatate. b. Dispecerul desfăşoară următoarele activităţi: primeşte sesizarea de la beneficiar sau constată deranjamentul; verifică conexiunea sistemului în dispecerat şi transmiterea testelor periodice; anunţă şeful de dispecerat şi SOCIETATEA despre eveniment, precizând obiectivul şi natura deranjamentului sesizat; consemnează în registrul de evenimente – ora sesizării, natura deranjamentului, persoana care a semnalat defectul şi măsurile întreprinse; c. Personalul tehnic desfăşoară următoarele activităţi: Primeşte sesizarea despre existenţa deranjamentului de la dispecerul de serviciu al SOCIETATII. Echipa de intervenţie a SOCIETATII se deplasează la obiectiv în timpii asumaţi prin contractul încheiat pentru remedierea deranjamentului (24 ore de la sesizare) şi desfăşoară următoarele activităţi (accesul în obiectiv se realizează pe baza legitimaţiei de serviciu, vizată de administratorul societăţii): a. se documentează despre situaţia existentă şi anunţă dispeceratul de monitorizare cu privire la faptul că la obiectivul vizat se efectuează teste ale sistemului de alarmare; b. execută verificarea echipamentelor, până la stabilirea defectului;C.
Coordonator curs - Nelu Vina
34
c. în cazul unor defecţiuni minore acestea vor fi remediate pe loc, iar în celelalte cazuri ansamblul defect va fi înlocuit şi adus la sediul societăţii pentru depanare; d. verifică funcţionarea echipamentelor la parametri nominali; e. contactează telefonic dispecerul de serviciu şi verifică transmiterea către dispeceratul de monitorizare a tuturor semnalelor programate; f. consemnează în jurnalul sistemului de alarmare: operaţiunile întreprinse, echipamentele înlocuite, etc; g. anunţă dispeceratul despre finalizarea intervenţiei tehnice şi încheierea testelor; h. întocmeşte fişa de intervenţie la eveniment în două exemplare (1 exemplar va fi predat beneficiarului pe bază de semnătură). TEMA 11 PROCEDURA PRIVIND VERIFICAREA ALARMELOR LA FAŢA LOCULUI (anexa nr. 4 ROF) A. LA RECEPŢIONAREA UNUI SEMNAL DE PANICĂ/EFRACŢIE: 1. Dispecerul de serviciu: a. anunţă imediat poliţia la recepţionarea semnalului de alarmă în situaţie de dezarmare sub constrangere, fără a mai aştepta confirmarea evenimentului de către echipajul de intervenţie de la faţa locului. b. anunţă echipajul de intervenţie, solicitând deplasarea la obiectiv cu precizarea adresei, a tipului semnalului de alarmă şi detalii referitoare la locul de unde a fost generată alarma (faţada/spatele obiectivului, casierie, etc.). c. ţine permanent legătura cu echipajul de intervenţie atât pe timpul deplasării cât şi după ajungerea la obiectiv pentru a obţine informaţiile de la faţa locului, necesare gestionării eficiente a evenimentului. d. anunţă poliţia, jandarmeria, pompierii sau serviciul de ambulanţă, după caz, atunci când rezolvarea situaţiei depăşeşte posibilităţile şi competenţele echipajelor de intervenţie (dacă nu s-a pus in aplicare prevederile punctului a.). e. anunţă beneficiarul şi poliţia atunci când i se confirmă pătrunderea în obiectiv sau sunt urme de forţare a uşilor sau ferestrelor obiectivului; f. informează conducerea SOCIETATII despre evenimentele cu consecinţe grave (morţi, răniţi, vătămări corporale, distrugeri, etc.); g. execută dispoziţiile conducerii SOCIETATII; h. redactează "Raportul de eveniment"; i. consemnează datele confirmate în registrul special. La terminarea programului întocmeşte "Raportul de activitate" (Obiective noi intrate la monitorizare şi intervenţie, obiective reconectate, evenimente deosebite, alarme cu deplasarea intervenţiei, funcţionarea legăturilor operative, starea tehnică a echipamentelor din dotare, dezarmări în afara programului). 2. Echipajul de intervenţie: Semnal de efractie sub constrangere a. după primirea alertei de la dispecer, echipajul/echipajele de intervenţie se deplasează, în cel mai scurt timp la obiectiv, urmărind ca în apropierea acestuia să observe şi reţină semnalmentele persoanelor sau autovehiculelor suspecte care părăsesc sau staţionează în zonă; b. la faţa locului, confirmă sosirea şi stabileşte prezenţa sau părăsirea de către agresor/suspect a unităţii verificând următoarele: existenţa semnelor de încheiere sau derulare a unui jaf sau atac (la bănci, obiective cu sisteme prevazute cu “cod duress”); în faţa obiectivului, niciun funcţionar/persoană nu aşteaptă sosirea echipajului de intervenţie; nicio persoană nu părăseşte obiectivul; persoanele care vor să intre în obiectiv se întorc, brusc, din drum; în apropierea obiectivului, staţionează autovehicule (motociclete) parcate neobişnuit, cu motorul pornit sau cu un şofer care aşteaptă. c. asigură locul faptei, fără a intra în obiectiv şi acţionează pentru supravegherea zonei şi a persoanelor din zonă până la sosirea poliţiei; în acest timp comunică permanent dispecerului situatia pentru a fi transmisă la poliţie; d. dacă autorul a părăsit zona, pătrunde în unitate, fără a deteriora urmele din câmpul infracţional şi culege date despre existenţa victimelor şi a faptei, informând dispeceratul despre situaţia operativă; izolează câmpul infracţional; e. informează poliţia cu aspectele relevante observate (ex. auto suspecte, nr. înmatriculare, persoane suspecte – descrierea acestora, etc.); f. dacă au fost oprite persoane, acestea sunt predate poliţiei pe bază de proces verbal. Coordonator curs - Nelu Vina
35
g. dacă intervenţia se realizează cu minim două echipaje de intervenţie, prima echipă de intervenţie sosită la faţa locului va ocupa o poziţie acoperită, din care să poată asigura supravegherea zonei principale de acces în obiectiv şi a zonei stradale pentru identificarea persoanelor, în vederea descoperirii autovehiculelor staţionate suspect în apropierea obiectivului, iar următorul/următoarele echipaje vor fi dirijate în zona secundară de acces în obiectiv (dacă există) şi pe celelalte laturi ale acestuia, asigurându-se delimitarea zonei de acţiune, pentru a prevenii pătrunderea în zonă a altor persoane; h. întocmesc procesul-verbal de constatare a alarmei reale şi îl prezintă persoanei de contact din partea beneficiarului pentru confirmare pe bază de semnătură. Semnal de alarmă de efracţie Când la obiectiv nu este prezentă persoană de contact: a. după primirea alertei de la dispecer, echipajul/echipajele de intervenţie se deplasează, în cel mai scurt timp către obiectiv, urmărind ca în apropierea acestuia să observe şi reţină semnalmentele persoanelor sau autovehiculelor suspecte care părăsesc sau staţionează în zonă; b. la faţa locului, confirmă sosirea şi stabileşte prezenţa sau părăsirea de către făptuitor a obiectivului verificând perimetrul exterior al obiectivului; c. transmite de la faţa locului dispecerului, primele date despre eveniment; d. dacă se constată urme de efracţie asigură locul faptei, fără a intra în obiectiv, solicită prezenţa persoanei autorizată de beneficiar pentru a verifica interiorul imobilului şi acţionează pentru conservarea urmelor până la sosirea beneficiarului şi a poliţiei; • în cazul în care la obiectiv este prezentă persoana de contact din partea beneficiarului execută împreună cu aceasta inspecţia obiectivului pentru a stabili cauza declanşării alarmei; e. transmite dispecerului datele rezultate după verificarea obiectivului şi acţiunile întreprinse; f. dacă au fost oprite persoane, acestea sunt predate poliţiei pe bază de proces verbal; g. dacă nu se constată urme de efracţie, informează dispeceratul, iar în funcţie de numărul de alarme succesive provenite din spaţii diferite, staţionează în zona obiectivului. h. întocmeşte procesul-verbal de constatare alarme reale. Alarma de panică a. după primirea alertei de la dispecer, echipajul/echipajele de intervenţie se deplasează, în cel mai scurt timp la obiectiv, urmărind ca în apropierea acestuia să observe şi reţină semnalmentele persoanelor sau autovehiculelor suspecte care părăsesc sau staţionează în zonă; b. la faţa locului, confirmă sosirea şi stabileşte prezenţa sau părăsirea de către agresor/suspect a unităţii verificând următoarele: stabileşte persoana care a transmis semnalul de panică şi motivul; evaluează situaţia operativă şi identifică persoanele implicate; dacă în obiectiv sunt persoane turbulente le somează să se calmeze; comunică dispecerului toate datele şi informaţiile şi solicită anunţarea poliţiei dacă este cazul; c. la sosirea poliţiei informează despre evenimentele ce au avut loc în obiectiv şi despre măsurile luate; d. dacă au fost oprite persoane, acestea sunt predate poliţiei pe bază de proces verbal. e. dacă intervenţia se realizează cu minim două echipaje de intervenţie, primul echipaj de intervenţie sosit la faţa locului va face o evaluare rapidă a situaţiei; în cazul în care este depăşit de evenimente aşteaptă sosirea următorului/următoarelor echipaje de intervenţie; f. întocmesc procesul-verbal de constatare a alarmei reale şi îl prezintă persoanei de contact din partea beneficiarului pentru confirmare pe bază de semnătură.
Coordonator curs - Nelu Vina
36
DICŢIONAR CU TERMENI FOLOSIŢI ÎN PROTECŢIE ŞI SECURITATE a (se) infiltra a constrânge a constrânge fizic a constrânge moral a proceda accident de muncă acreditarea Ag. Ag. Intv. Ag. Pz. Ag. Sec. agent agent de intervenţie agent de pază agent de poliţie agent de securitate Agenţia de acreditare de securitate Agenţia de protecţie criptografică Agenţia de securitate pentru informatică şi comunicaţii alarmă alarma de efracţie alarma de incendiu alarma de panică (de avertizare) alarma de sabotaj
alarma descurajantă
alarma dezarmare sub constrangere alarma falsă.
alarma tehnică
Coordonator curs - Nelu Vina
a (se) strecura pe nesimţite, neobservat. a sili pe cineva să facă un lucru pe care nu l-ar face de bunăvoie; a forţa, a obliga a sili (a forţa, a obliga) pe cineva să facă un lucru pe care nu l-ar face de bunăvoie, folosind forţa sau ameninţarea cu forţa fizcă. a sili (a forţa, a obliga) pe cineva să facă un lucru pe care nu l-ar face de bunăvoie, folosind ameninţări, şantaj etc. sau alte constângeri psiho-morale. a acţiona într-un anumit fel pentru a ajunge la un anumit rezultat. vătămarea violentă a organismului, precum şi intoxicaţia acută profesională, care are loc în timpul procesului de muncă sau în îndeplinirea îndatoririlor de serviciu, indiferent de natura juridică a contractului în baza căruia se desfăşoară activitatea şi care pro;voacă incapacitatea temporară de muncă de cel puţin trei zile, invaliditate sau deces. etapa de acordare a autorizării şi aprobării unui SPAD sau RTD - SIC de a prelucra informaţii clasificate, în spaţiul/mediul operaţional propriu agent agent de intervenţie agent de pază Agent securitate reprezentant oficial al unei organizaţii, al unui stat etc., care îndeplineşte anumite însărcinări. agent de securitate specializat pentru a interveni în diverse situaţii când integritatea unui obiectiv este pusă în pericol. reprezentant oficial al unei societăţi specializate de pază, care îndeplineşte misiuni de pază şi protecţie a obiectivelor, persoanelor, bunurilor etc. reprezentant oficial al poliţiei unui stat. Agent de pază - reprezentant oficial al unei societăţi specializate de pază, care îndeplineşte misiuni de pază, ordine, protecţie bunuri şi persoane, gardă de corp, etc. este subordonată instituţiei desemnate la nivel naţional pentru protecţia informaţiilor clasificate, are reprezentanţi delegaţi din cadrul ADS implicate, în funcţie de SPAD şi RTD -SIC care trebuie acreditate se organizează la nivel naţional, este subordonată instituţiei desemnate la nivel naţional pentru protecţia informaţiilor clasificate este structura subordonată instituţiei desemnate la nivel naţional pentru protecţia informaţiilor electronice clasificate, având reprezentanţi delegaţi din cadrul ADS implicate care acţionează la nivel naţional semnal prin care se anunţă apropierea unui pericol iminent care necesită măsuri urgrnte; alertă semnalizează tentativa de pătrundere sau pătrunderea într-o anumită zonă semnalizează un pericol imminent sau un început de incendiu, semnalul fiind declanşat de senzorii sistemului de detecţie sau manual de către personalul care observă pericolul. semnalizează prezenţa unui pericol definit, identificat; semnalul este declanşat manual de la un buton sau de la o pedală de panică de către personalul din obiectiv. semnalizează o tentativă de sabotaj la sistemele tehnice de detecţie şi semnalizare a alarmei; este o alarmă care se datorează unor cauze nedefinite, printer care pot fi amintite: ٠ setarea incorectă a senzitivităţii; ٠ alegerea incorectă a tipului de detectori; ٠ nerespectarea instrucţiunilor de instalare a elementelor mecanismului de detecţie şi semnalizare; ٠ dinamica neaşteptată a unor factori de mediu sau creşterea neprevăzută a vegetaţiei; ٠ exploatarea incorectă a mecanismului de către utilizatori; ٠ prezenţa animalelor sau a altor factori pertubatori; ٠ condiţii extraordinare de mediu; ٠ catastrofe naturale. semnalizează deconectarea sistemului de alarmă de către personalul unităţii monitorizate (folosind codul special duress), realizată sub ameninţarea sau agresiunea cu arme de foc, albe sau alte mijloace, in scopul sustragerii de bunuri sau valori; este semnalizarea datorită unei defecţiuni de funcţionare a mecanismului de detecţie, de exemplu: funcţionare necorespunzătoare a unei componente a mecanismului; interferenţe de câmpuri electromagnetice; deteriorarea unor elemente din zona de acţiune a senzorilor (gard, porţi, capace, uşi, geamuri, etc.) se semnalizează o defecţiune la instalaţiile tehnice; se declanşază automat sau manual;
37
algoritmul de bază al acordării primului ajutor ameninţarea ameninţarea armă armă albă armă ascunsă armă de foc
armă de tir armă de vânătoare armă militară arme cu destinaţie industrială arme cu tranchilizante arme de apărare şi pază arme de asomare arme de autoapărare arme de panoplie arme şi muniţii letale arme şi muniţii neletale
arme utilitare
atac armat
atac armat în forţă atac armat izolat autenticitatea autoapărare Autoritate Desemnată de Securitate - ADS
Coordonator curs - Nelu Vina
٠ ٠ ٠ ٠ ٠
păstrarea cumpătului la vizionarea locului accidentului; evaluarea rapidă a situaţiei; trierea victimelor; scoaterea victimelor din locul accidentului; acordarea primelor măsuri de ajutor; evacuarea accidentatului de o unitate sanitară cauză potenţială, accidentală sau deliberată a unui incident care ar putea conduce la compromiterea sistemului de management al securităţii fizice posibilitatea de compromitere accidentală sau deliberată a securităţii SPAD sau RTD SIC, prin pierderea confidenţialităţii, a integrităţii sau disponibilităţii informaţiilor în format electronic sau prin afectarea funcţiilor care asigură autenticitatea şi nerepudierea informaţiilor obiect, unealtă, aparat, maşină care serveşte în lupta împotriva unui adversar. armă cu care se acţionează prin lovire, tăiere, împungere etc. (cuţit, pumnal, stilet, sabie, topor, suliţă, tonfa, nunceac, shakan etc). armă astfel fabricată sau confecţionată încât existenţa ei să nu fie vizibilă ori bănuită: armă al cărei pincipiu de funcţionare are la bază forţa de expansiune dirijată a gazelor provenite din detonarea unei capse sau prin arderea unei încărcături şi determină aruncarea unui proiectil, substanţe aprinsesau luminoase ori împrăştierea de gaze nocive, iritante sau de neutralizare; sunt asimilate armelor de foc şi ansamblurile, subansamblurile şi dispozitivele care se pot constitui şi pot funcţiona ca arme de foc. armă cu glonţ sau cu alice, special fabricată pentru practicarea tirului sportiv, omologată sau recunoscută în condiţiile prevăzute de lege. armă cu una sau mai multe ţevi, care folosesc muniţie cu glonţ şi/sau alice, destinată practicării vînătorii, omologată sau recunoscută în condiţiile prevăzute de lege. armă confecţionată pentru dotarea forţelor armate, folosite în acţiuni de neutralizare, nimicire a personalului şi tehnicii de luptă ale inamicului. arme de foc utilitare, semiautomate, destinate unui scop industrial de uz civil şi care au aparenţa unei arme de foc automate. arme utilitare destinate imobilizării animalelor prin injectarea de substanţe tranchilizante. arme de foc scurte, omologate sau recunoscute în condiţiile prevăzute de lege, destinate să asigure apărarea vieţii, integrităţii şi libertăţii persoanelor fizice, precum şi bunurilor aparţinând persoanelor fizice sau juridice. arme utilitare, folosite pentru imobilizarea animalelor, prin supunerea acestora la şoc mecanic, în scopul sacrificării ulterioare. arme neletale scurte, special confecţionate pentru a împrăştia gaze nocive, iritante, de neutralizare şi proiectile de cauciuc, în scop de autoapărare. arme de foc devenite ne arme şi muniţii prin a căror utilizare se poate cauza moartea sau rănirea gravă a persoanelor. arme şi muniţii destinate pentru un scop utilitar sau pentru agrement, confecţionate astfel încât, prin utilizarea lor, să nu se cauzeze moartea persoanelor; sunt asimilate acestei categorii şi armele vechi. arme destinate să asigure desfăşurarea corespunzătoare a unor activităţi din domeniile industrial, agricol, piscicol, medico-veterinar, al protecţiei mediului şi al protecţiei împotriva dăunătorilor, precum şi desfăşuarea de către societăţile specializate de pază a activităţilor de pază a obiectivelor, bunurilor şi valorilor sau a transporturilor unor valori importante actiune cu caracter violent (executată prin folosirea armelor, muniţiilor, dispozitivelor improvizate, etc.) ,care are drept motivatie suprimarea vietii unei persoane, ori punerea in pericol a integritatii corporale sau a sanatatii acesteia in scop de razbunare, jaf, santaj, rapire, demonstratie de forta, suprematie, sau chiar sabotaje; atacul armat poate fi cu sau fara luare de ostatici, direct sau indirect – prin intermediul dispozitivelor explozive plasate în obiectiv procedeu de luptă executat rapid şi prin surprindere ce constă în realizarea unui dispozitiv de acţiune suplu, mobil şi eficient, în scopul capturării, neutralizării sau nimicirii obiectivului vizat (persoane sau instituţii) şi ulterior ulterior al retragerii şi dispariţiei din zona de desfăşurare a atacului procedeu folosit de elementele teroriste, în scopul asasinării, răpirii sau sechestrării unei personalităţi (persoane). asigurarea posibilităţii de verificare a identităţii pe care un utilizator de SPAD sau RTD pretinde că o are apărare prin mijloace proprii. instituţie abilitată prin lege să stabilească, pentru domeniul său de activitate şi responsabilitate, structuri şi măsuri proprii privind coordonarea şi controlul activităţilor referitoare la protecţia informaţiilor secrete de stat. Sunt autorităţi desemnate de securitate, potrivit legii Ministerul Apărării Naţionale, Ministerul de Interne, Ministerul Justiţiei, Serviciul Român de Informaţii, Serviciul de Informaţii Externe, Serviciul de Protecţie şi Pază, Serviciul de Telecomunicaţii Speciale
38
Autoritatea Nationala de Securitate autorizaţie de securitate industrială autorizaţie specială aviz de securitate industrială Bg Spc Intv bodyguard Building Management Systems (BMS) bunuri şi valori catastrofă certificarea
certificat de securitate certificat de securitate industrială certificate de securitate chei de securitate clasele de secretizare clasificarea informaţiilor cloropicrină cod cod duress (duress code –in engleza)
componentele sistemului de pază
COMPUSEC securitatea calculatoarelor
COMSEC -securitatea comunicaţiilor
Coordonator curs - Nelu Vina
Organism care exercita atributii de reglementare, autorizare si control privind protectia informatiilor clasificate NATO, in conditiile stabilite prin lege document eliberat de Oficiul Registrului Naţional al Informaţiilor Secrete de Stat ORNISS - unui obiectiv industrial, prin care se atestă că este abilitat să participe la procedura de negociere a unui contract clasificat document eliberat de către ORNISS prin care se atestă verificarea şi acreditarea unei persoane de a desfăşura activităţi de fotografiere, filmare, cartografiere şi lucrări de arte plastice pe teritoriul României, în obiective, zone sau locuri care prezintă importantă deosebită pentru protecţia informaţiilor secrete de stat document eliberat de către ADS prin care se atestă că obiectivul industrial contractant a implementat toate măsurile de securitate necesare protecţiei informaţiilor clasificate vehiculate în derularea contractului încheiat Brigada Specială de Intervenţie gardă de corp. Sisteme de managementul cladirilor prin bunuri şi valori se înţeleg : sume de bani, titluri de credite, cecuri sau alte înscrisuri de valoare, metale şi pietre preţioase, valori ştiinţifice, tehnice, de cultură şiartă, precum şi arme, muniţii, materiale explozive. eveniment tragic de mari proporţii, cu urmări dezastroase. emiterea unui document de constatare, la care se ataşează unul de analiză, în care sunt prezentate modul în care a decurs evaluarea şi rezultatele acesteia în documentul de constatare se menţionează măsurile în care SPAD şi RTD - SIC satisfac cerinţele de securitate, precum şi măsura în care produsele informatice de securitate răspund exigenţelor referitoare la protecţia informaţiilor clasificate în format electronic document eliberat persoanei cu atribuţii nemijlocite în domeniul protecţiei informaţiilor clasificate, respectiv funcţionarului de securitate sau salariatului din structura de securitate, care atestă verificarea şi acreditarea de a deţine, de a avea acces şi de a lucra cu informaţii clasificate de un anumit nivel de secretizare document eliberat de ORNISS unui obiectiv industrial, prin care se atestă că este abilitat să deruleze activităţi industriale şi/sau de cercetare ce presupun accesul la informaţii clasificate documentele care atesta verificarea si acreditarea persoanei de a detine, de a avea acces si de a lucra cu informatii clasificate combinatii ale unui sistem cu cifru sau chei de la incăperi speciale de securitate ori de la incuietorile containerelor destinate protectiei informatiilor clasificate sau valorilor secrete de stat si secrete de serviciu încadrarea informaţiilor într-o clasă şi nivel de secretizare; - contract clasificat - orice contract încheiat între părţi, în condiţiile legii, în cadrul căruia se cuprind şi se vehiculează informaţii clasificate, contractant unitate industrială, comercială, de execuţie, de cercetare-proiectare sau prestatoare de servicii în cadrul unui contract clasificat substanţă toxică de luptă cu efect sufocant şi lacrimogen Sistem de semne sau de semnale convenționale care servește la transmiterea unui mesaj, a unei comunicări codul violentei, cod ce semnaleaza dezarmarea sub constrangere sistemul de pază se compune din instalaţii şi sisteme de securitate care pot fi: de protejare prin echipamente mecano-fizice (garduri, bariere, grilaje, plase, încuietori - broaşte, yalle, lacăte, zăvoare, folii antiefracţie); sisteme electronice (sonerii, alarme, senzori, sistem de alarmare împotriva efracţiei, etc. i. sistemul de alarmare împotriva efracţiei este un ansamblu de echipamente electronice compus din: centrală de comandă şi semnalizare optică şi acustică, detectoare de prezenţă, antişoc şi acustice, butoane şi pedale de panică, control de acces şi televiziune cu circuit închis cu posibilităţi de înregistrare şi stocare a imaginilor şi datelor, de natură să asigure o protecţie corespunzătoare obiectivelor şi persoanelor sistem de pază cu agenţi: personal de pază, controlori acces, rezerve de intervenţie antiinfracţională, rezerve de intervenţie PSI, etc. aplicarea la nivelul fiecărui calculator a facilităţilor de securitate hardware, software şi firmware, pentru a preveni divulgarea, manevrarea, modificarea sau ştergerea neautorizată a informaţiilor clasificate ori invalidarea neautorizată a unor funcţii aplicarea măsurilor de securitate în telecomunicaţii, cu scopul de a proteja mesajele dintr-un sistem de telecomunicaţii, care ar putea fi interceptate a. măsuri de securitate a transmisiilor; b. măsuri de securitate împotriva radiaţiilor - TEMPEST; c. măsuri de acoperire criptologică; d. măsuri de securitate fizică, procedurală, de personal şi a documentelor;
39
confidenţialitatea consemn consemn general consemn particular . container contract clasificat contractant contravenţie controlul informaţiilor clasificate crimă crimă de război CS CSS CSTIC culpă
curaj DCS declasificare dezastru diseminarea informaţiilor clasificate dispecer dispecerat disponibilitatea dispoziţie dispozitiv de pază dispozitive de procesare portabile document clasificat efracţie elemente de protecţie mecano-fizice evaluarea
fişa de post
Coordonator curs - Nelu Vina
e. măsuri COMPUSEC; asigurarea accesului la informaţii clasificate numai pe baza certificatului de securitate al persoanei, în acord cu nivelul de secretizare a informaţiei accesate şi a permisiunii rezultate din aplicarea principiului nevoii de a cunoaşte totalitatea îndatoririlor pe care le are o persoană aflată în serviciul de pază, protecţie sau securitate. totalitatea îndatoririlor pe care le are o persoană aflată în serviciul de pază, protecţie sau securitate indiferent de postul în care execută serviciul. totalitatea îndatoririlor pe care le are o persoană aflată în serviciul de pază, protecţie sau securitate specifice unui anumit post. dulap metalic special destinat păstrării informatiilor clasificate si valorilor, pentru protectia impotriva accesului neautorizat la acestea; orice contract încheiat între părţi, în condiţiile legii, în cadrul căruia se cuprind şi se vehiculează informaţii clasificate, contractant unitate industrială, comercială, de execuţie, de cercetare-proiectare sau prestatoare de servicii în cadrul unui contract clasificat parte la un contract, care are calitatea de executant de lucrări sau prestator de servicii călcarea prevederilor unei legi, a unui regulament etc. şi care are un grad redus de pericol social. orice activitate de verificare a modului în care sunt gestionate documentele clasificat infracţiune care reprezintă un grad ridicat de pericol şi pe care legea o sancţionează cu pedepsele cele mai mari acţiune săvârşită de membrii unor forţe armate în timp de război, împotriva normelor dreptului internaţional care reglementează legile războiului substanţă toxică de luptă de hărţuire, iritant-lacrimogenă folosită sub formă de gaz în pulverizatoare, grenade sau recipiente de sticlă, în scopul neutraizării unor persoane. cerinţele de securitate specifice componenta de securitate pentru tehnologia informaţiei şi comunicaţiilor instituită în unităţile deţinătoare de informaţii clasificate Greşeală care constă în îndeplinirea neconformă a unei obligaţii sau în neîndeplinirea ei; greşeală care constă în săvârşirea unui fapt păgubitor sau pedepsit de lege. ♦ Greşeală, vină, vinovăţie reprezintă o însuşire, un proces, o funcţie a psihicului (o trăsătură de caracter) ce constă în forţa morală de a înfrunta cu îndrăzneală primejdiile şi neajunsurile de orice fel; îndrăzneală, fermitate în acţiuni sau în manifestarea convingerilor; tărie de caracter, temeritate, bărbăţie documentaţia cu cerinţele de sedcuritate suprimarea menţiunilor de clasificare şi scoaterea informaţiei clasificate de sub incidenţa reglementărilor proiective prevăzute de lege nenorocire mare, catastrofă. activitatea de difuzare a informaţiilor clasificate către unităţi sau persoane abilitate să aibă acces la astfel de informaţii tehnician sau sistem automat care urmăreşte, coordonează şi reglementează operativ sistemul de monitorizare şi intervenţie a rezervelor. serviciul în care îşi desfăşoară activitatea dispecerul. asigurarea condiţiilor necesare regăsirii şi folosirii cu uşurinţă, ori de câte ori este nevoie, cu respectarea strictă a condiţiilor de confidenţialitate şi integritate a informaţiilor clasificate prevedere obligatorie cuprinsă într-o lege sau într-un regulament; măsură sau hotărâre luată de un organ ierarhic superior şi obligatorie pentru organul din subordine dispunerea elementelor de pază (posturi, patrule, agenţi, mijloace electronice şi mecanice, alarme, câini de serviciu, etc.) în teren (obiectiv). agende electronice, laptop-uri - la care hard-discul este folosit pentru stocarea informaţiilor, Ipad, Iphone, etc. orice suport material care conţine informaţii clasificate, în original sau copie, precum spargere a zidurilor, forţare a încuietorilor sau a oricărui dispozitiv de închidere, ca mijloc pentru săvârşirea unei infracţiuni prin elemente de protecţie mecano-fizice se înţelege: ziduri, plase, blindaje, case de fier, seifuri, dulapuri metalice, tezaure, geamuri şi folie de protecţie, grilaje, uşi şi încuietori. examinarea detaliată, din punct de vedere tehnic şi funcţional, a aspectelor de securitate ale SPAD şi RTD - SIC sau a produselor de securitate, de către o autoritate abilitată în acest sens este documentul de management al resurselor umane care sintetizează elementele caracteristice ale unui post, pentru a putea fi intelese şi însuşite de către ocupantul postului. Punctajele prezentate in interiorul fişei de post reprezinta medii de importanta si frecvenţă ale elementelor respective, şi ajută la cuantificarea ocupatiei, asezarea ei intro scara ierarhica şi a valorilor din cadrul organizatiei. Fără ele nici o fişă de post nu este cu adevarat functionala, si nici o grila de salarizare nu poate fi construită cu
40
flagrant floretă formaţie de intervenţie formaţie de pază forme de pază fortă de securitate FRTS funcţionar de securitate gardă de corp gardă personală gestionarea informaţiilor clasificate Grade de vulnerabilitate: hârtie iluminatul de securitate
Impactul impactul în flagrant delict incident de securitate indicator de interdicţie informaţie clasificată compromisă informaţii Informaţii clasificate informaţii secrete de serviciu Informaţii secrete de stat informaţiile în format electronic
INFOSEC
infracţiune Coordonator curs - Nelu Vina
profesionalism. Fisele de post nu sunt numai utile, sunt si obligatorii prin lege. Ele sunt Anexă la Contractul Individual de Munca, şi contin toate elementele necesare pentru a recruta, selecta, pregăti, perfectiona şi evalua un angajat. care a avut loc în prezenţa unui martor ocular; comis sub ochii celui care constată spadă lungă, flexibilă, fără tăiş, cu lama în patru muchii folosită doar pentru împuns Forţele şi mijloacele care alcătuiesc un ansamblu de intervenţie; este condusă de un Şef Formaţie Intervenţie. FI se compune din unul sau mai multe echipaje mobile de intervenţie. Se mai numeşte şi Rezervă Mobilă de Intervenţie (Rz. Mb. Intv.). Forţele şi mijloacele care alcătuiesc un ansamblu de pază; este condusă de un Şef Formaţie Pază (SFP). FP se compune din totalitatea dispozitivelor de pază din unul sau mai multe obiective. ־ pază militară: pază realizatăe instituţii militare (jandarmi, armată, SRI, etc) ־ pază civilă: pază proprie, pază cu poliţie comunitară, societăţi specializate de pază şi protecţie. fortă specializată alcătuită din personalul permanent de pază si fortă de interventie rapidă Federaţia Română de Tir Sportiv persoană care îndeplineşte atribuţiile de proiecţie a informaţiilor clasificate în cadrul autorităţilor, instituţiilor publice, agenţilor economici cu capital integral sau parţial de stat şi altor persoane juridice de drept public sau privat membru al unei gărzi personale specializat şi însărcinat cu paza şi protecţia apropiată a persoanei respective grup de persoane însărcinat cu paza vieţii unui demnitar, a unui VIP, a unei persoane. orice activitate de elaborare, luare în evidenţă, accesare, procesare, multiplicare, manipulare, transport, transmitere, inventariere, păstrare, arhivare sau distrugere a informaţiilor clasificate ٠ Scăzută: presupune existenţa unui sistem de protecţie şi control foarte riguros; ٠ Medie: presupune existenţa unui sistem de protecţie şi control permisiv; ٠ Majoră: presupune existenţa unui sistem de protecţie şi control deficitar documente olografe, dactilografiate sau tipărite, schiţe, hărţi, planşe, fotografii, desene, indigo, listing Iluminat realizat astfel incat să ofere un grad mai mare de detectare a unui potential intrus atat direct de către pază, cat si indirect prin intermediul sistemului TVCI • Nesemnificativ = 1 • Semnificativ = 2 • Distructiv = 3 • Serios = 4 • Grav =5 ce prejudiciu poate produce valorii de protejat? care este incontestabil; imposibil a fi negat din cauza evidenţei sale. orice acţiune sau inacţiune contrară reglementărilor de securitate a cărei consecinţă a determinat sau este de natură să determine compromiterea informaţiilor clasificate text sau simbol care semnalează interzicerea accesului sau derulării unor activităţi în zone, obiective, sectoare sau locuri care prezintă importanţă deosebită pentru protecţia informaţiilor clasificate informaţie clasificată care şi-a pierdut integritatea, a fost rătăcită, pierdută ori accesată, total sau parţial, de persoane neautorizate orice documente, date, obiecte sau activitati, indiferent de suport, forma, mod de exprimare sau de punere in circulatie informatiile, datele, documentele de interes pentru securitatea nationala, care, datorita nivelurilor de importanta si consecintelor care s-ar produce ca urmare a dezvaluirii sau diseminarii neautorizate, trebuie sa fie protejate informatiile a caror divulgare este de natura sa determine prejudicii unei persoane juridice de drept public sau privat informatiile care privesc securitatea nationala, prin a caror divulgare se pot prejudicia siguranta nationala si apararea tarii texte, date, imagini, sunete, înregistrate pe dispozitive de stocare sau pe suporturi magnetice, optice, electrice ori transmise sub formă de curenţi, tensiuni sau câmp electromagnetic, în eter sau în reţele de comunicaţii ansamblul măsurilor şi structurilor de protecţie a informaţiilor clasificate care sunt prelucrate, stocate sau transmise prin intermediul sistemelor informatice de comunicaţii şi al altor sisteme electronice, împotriva ameninţărilor şi a oricăror acţiuni care pot aduce atingere confidenţialităţii, integrităţii, disponibilităţii autenticităţii şi nerepudierii informaţiilor clasificate precum şi afectarea funcţionării sistemelor informatice, indiferent dacă acestea apar accidental sau intenţionat. Măsurile INFOSEC acoperă securitatea calculatoarelor, a transmisiilor, a emisiilor, securitatea criptografică, precum şi depistarea şi prevenirea ameninţărilor la care sunt expuse informaţiile şi sistemele faptă care prezintă pericol social, constând în încălcarea unei legi penale, în săvârşirea,
41
infractor Îngrijorarea de bază îngrijorarea de bază Inspector de securitate instituţie cu atribuţii de coordonare a activităţii şi de control al măsurilor privitoare la protecţia informaţiilor clasificate sau instituţie abilitată instrucţiune integritatea intervenţie itinerarul de deplasare jandarm jandarmerie lege lovire
managementul de risc -
marcare mass-media măsuri de protecţie mecano-fizice
material clasificat medii de stocare a sistemelor informatice monitorizare monitorizare monitorizare a sistemului de alarmare antiefracţie muniţie NATO confidenţial NATO restricted NATO secret NATO top secret necesitatea de a cunoaşte negocieri nerepudierea nivelurile de secretizare Coordonator curs - Nelu Vina
cu vinovăţie, a unei abateri de la legea penală, şi care este sancţionată de lege. persoană care a comis o infracţiune Confidenţialitatea = C Integritatea = I ce se pune în pericol referitor la valoarea protejată? persoană ce face parte din personalul de securitate cu atribuții de control și coordonare a personalului de securitate din mai multe obiective; angajat al unei societăți specializate de protecție și pază; este ierarhic superior agentului de securitate, șefului de tură şi şefului de obiectiv. Ministerul Apărării Naţionale, Ministerul de Interne, Ministerul Justiţiei, Serviciul Român de Informaţii, Serviciul de Informaţii Externe, Serviciul de Protecţie şi Pază, Serviciul de Telecomunicaţii Speciale, potrivit competenţelor stabilite prin lege
indicaţie dată cuiva cu privire la îndeplinirea unui lucru; (la pl.) îndrumări date de către conducerea unui organ ierarhic superior organelor administrative în subordine; textul sau broşura care cuprinde aceste îndrumări; explicaţie, indicaţie, îndrumare, lămurire interdicţia modificării - prin ştergere sau adăugare - ori a distrugerii în mod neautorizat a informaţiilor clasificate acţiune, efort, demers făcut spre a restabili starea de fapt într-un obiectiv, de dinaintea alarmării sau petrecerii unui eveniment. reprezintă traseul (ruta) de deplasare pe care se deplasează agentul (agenţii) de pază pentru a executa paza obiectivelor dintr-o anumită zonă membru al jandarmeriei; poliţie militară care se ocupă de supravegherea menţinerii ordinii şi a securităţii publice. act normativ adoptat de organul legislativ şi apărat de puterea de stat. Infracţiune care constă în atingerea corpului unei persoane prin acte de violenţă fizică. are ca scop identificarea, controlul şi minimizarea riscurilor de securitate şi este o activitate continuă de stabilire şi menţinere a unui nivel de securitate în domeniul tehnologiei informaţiei şi comunicaţiilor - TIC - într-o unitate, în sensul că, pornind de la analiza de risc, identifică şi evaluează ameninţările şi vulnerabilităţile şi propune aplicarea măsurilor adecvate de contracarare, proiectate la un preţ de cost corelat cu consecinţele care ar decurge din divulgarea, modificarea sau ştergerea informaţiilor care trebuie protejate activitatea de inscripţionare a nivelului de secretizare a informaţiei şi de semnalare a cerinţelor speciale de protecţie a acesteia totalitatea mijloacelor tehnice de comunicare în masă a informaţiilor (radio, televiziune, cinematograf, publicaţii, disc, magnetofon etc.). măsuri de asigurarea clădirilor obiectivelor cu dotări tehnico-constructive împotriva efracţiilor şi asigurarea valorilor prin păstrare în unităţi de depozitare sigure. Mijloacele mecano-fizice de protecţie constau în: încuietori speciale, uşi blindate, seifuri, mobilier ignifug, gratii şi reţele metalice, instalaţii care prin atigere produc semnale sonore şi optice, ziduri, case de fier, tezaure, geamuri şi folie de protecţie, dulapuri metalice. document sau produs prelucrat ori în curs de prelucrare, care necesită a fi protejat împotriva cunoaşterii neautorizate dischete, compact-discuri, hard-discuri, memorii PROM şi EPROM, riboane acţiunea de supraveghere prin intermediul monitorului sau a altor aparate supraveghere prin intermediul unor mijloace radio-electronice conectate la un dispecerat. acţiunea de ansamblu format din proiectil (substanţa sau gazul aruncat), încărcătura de azvârlire , capsa de iniţiere (aprindere) precum şi alte elemente de asamblare. Secret Secret de serviciu Strict secret Strict secret de importanţă deosebită principiul conform căruia accesul la informaţii clasificate se acordă în mod individual numai persoanelor care, pentru îndeplinirea îndatoririlor de serviciu, trebuie să lucreze cu astfel de informaţii sau să aibă acces la acestea activităţile circumscrise adjudecării unui contract sau subcontract, de la notificarea intenţiei de organizare a licitaţiei, până la încheierea acesteia măsură prin care se asigură faptul că, după emiterea/recepţionarea unei informaţii întrun sistem de comunicaţii securizat, expeditorul/destinatarul nu poate nega, în mod fals, că a expediat/primit informaţii - strict secret de importanta deosebita - informatiile a caror divulgare neautorizata este
42
atribuite informatiilor clasificate din clasa secrete de stat normă obiectiv
obiectiv industrial obiectiv, sector sau loc de importanţă deosebită pentru protecţia informaţiilor secrete de stat Obv. omor operaţiuni cu arme şi muniţii ORNISS P parte contractantă patrulă pază PCA PCAA PCAP PCTCFU penetrare perimetru plan
plan de pază
Plan de securitate aeroportuara plan de securitate fizică PNPSA PNSA poliţie post control acces post fix post mobil
postul de pază
Coordonator curs - Nelu Vina
de natura sa produca daune de o gravitate exceptionala securitatii nationale; - strict secrete - informatiile a caror divulgare neautorizata este de natura sa produca daune grave securitatii nationale; - secrete - informatiile a caror divulgare neautorizata este de natura sa produca daune securitatii nationale; regulă, dispoziţie etc. obligatorie, fixată prin lege sau prin uz; ordine recunoscută ca obligatorie sau recomandabilă. prin obiectiv se înţeleg: instituţii, întreprinderi, depozite, clădiri, cu diverse destinaţii, bănci, sedii de instituţii, reşedinţe ale unor persoane fizice sau juridice, persoane importante, lucrări de artă, aeroporturi, porturi, ambasade, consulate şi alte reşedinţe diplomatice. unitate de cercetare sau cu activitate de producţie, care desfăşoară activităţi ştiinţifice, tehnologice sau economice ce au legătură cu siguranţa sau cu apărarea naţională, ori prezintă importanţă deosebită pentru interesele economice şi tehnico-ştiinţifice ale României incintă sau perimetru anume desemnat, în care sunt gestionate informaţii secrete de stat
obiectiv Infracţiune constând în lipsirea de viaţă a unei persoane; ucidere. producerea, confecţionare, modificarea, prelucrarea, repararea, experimentarea, vânzarea, cumpărarea, închirierea, schimbul, donaţia, importul,exportul, transportul, tranzitul, transferul, transbordarea, depozitarea, casarea şi distrugerea armelor de foc şi muniţiilor. Oficiului Registrului Naţional al Informaţiilor Secrete de Stat post oricare dintre părţile care convin să negocieze, să încheie sau să deruleze un contract clasificat patrula este un post mobil (rond) format din cel puţin 2 agenţi de pază supraveghere menită să păstreze neschimbată o stare de lucruri; strajă; gardă; persoană sau grup de persoane având sarcina de a păzi (ceva sau pe cineva); caraulă; gardă; strajă, străjuire, supraveghere, veghe, veghere. post control acces post control acces auto post control acces persoane post control acces căi ferate uzinale pătrundere în dispozitivul de pază şi protecţie, în obiectiv (infiltrare) limită exterioară ce mărgineşte suprafaţa unui obiectiv proiect elaborat cu anticipare, cuprinzând o suită ordonată de operaţii destinate să ducă la atingerea unui scop; program (de lucru). plan elaborat în vederea executării activităţii de pază. Planul de pază cuprinde: numărul de posturi; zone sau itinerarii; amplasarea posturilor; efectivul agenţilor de pază; amenajările; instalaţiile şi mijloacele tehnice de pază şi alarmare; consemnul general şi particular al posturilor; modul cum se realizează accesul la dispozitivele de pază şi legătura între acestea; legătura între agenţii de pază; modul de acţiune şi cooperare a agenţilor cu alte forţe; reguli de acces; schiţa obiectivului şi a dispozitivului, a posturilor zonelor şi itinerariilor; tabel cu indicativele radio şi numere de telefoane utile. plan de securitate în care sunt descrise toate masurile, procedurile si metodele de securitate pe care le aplica operatorul aerian, aeroportuar sau orice alta entitate din dimeniul aviatiei civile. document ce cuprinde totalitatea măsurilor de protecție și securitate fizică Programul Naţional de Pregătire in Domeniul Securităţii Aviaţiei Civile Planul National de Securitate Aeroportuara organ de stat însărcinat cu menţinerea ordinii publice şi reprimarea infracţiunilor. post de pază cu organizare şi dotare specifică pentru controlul accesului, în puncte obligatorii de acces într-un obiectiv; poate fi organizat pentru accesul persoanelor, accesul autovehiculelor sau accesul mixt. reprezintă ceea ce i se încredinţează unui agent pentru pază iar acesta îşi desfăşoară activitatea de pe loc sau se deplasează într.o zonă de redusă, limitată ca suprafaţă; reprezintă ceea ce i se încredinţează unui agent pentru pază iar acesta pentru a putea să îşi desfăşoare activitatea este nevoit să se deplaseaze într-o zonă sau pe un itinerar mai mare; se constituie pe bază Legii nr. 333/2003 şi a regulamentelor militare şi reprezintă ceea ce i se încredinţează unui agent pentru pază precum şi locul în care acesta îşi îndeplineşte obligaţiile ce decurg din consemn;postul de pază se amenajează realizându-se adăposturi pentru personalul de pază şi materialele din dotare (încăperi, gherete, barăci, foişoare, ciuperci, etc.);
43
principiul apărării în adâncime
Probabilitatea
probabilitatea procedeu procedură produs informatic de securitate protecţia personalului protecţia surselor generatoare de informaţii protecţie protecţie fizică protectie juridica protecţie prin măsuri procedurale Pt. pulverizator de substanţe iritant lacrimogene de capacitate mărită pulverizator de substanţe iritant lacrimogene de capacitate mică punct vulnerabil Pz. rapieră regulă regula celor doi reprezentant mass.media rezervă rezervă mobilă de intervenţie risc de securitate risc de securitate fizica
Riscul
riscul rondul RPN=Risk Priority Number RTD locală Coordonator curs - Nelu Vina
acestea trebuie să fie dotate cu mijloace de încălzire şi iluminat. stabilirea unor dispozitive de protecție și securitate dinspre exteriorul obiectivului până în imediata apropiere a incintei ce trebuie protejată, cu stabilirea unor aliniamente de protecție intermediare. • Neglijabilă: Nu este probabil să se realizeze = 0 • Foarte scăzută: Posibil de 2 – 3 ori în 5 ani = 1 • Scăzută: o dată pe an = 2 • Medie: o dată la 6 luni = 3 • Mare: o dată pe lună = 4 • Foarte mare: mai mult de o dată pe lună = 5 • Extremă: de câteva ori pe săptămână sau mai des = 6 care este probabilitatea de realizare în timp a riscului respectiv? mijloc folosit pentru a ajunge la un anumit rezultat, mod de a proceda. procedeu. componentă de securitate care se încorporează într-un SPAD sau RTD - SIC şi care serveşte la sporirea sau asigurarea confidenţialităţii, integrităţii, disponibilităţii, autenticităţii şi nerepudierii informaţiilor stocate, procesate sau transmise ansamblul verificarilor si masurilor destinate persoanelor cu atributii de serviciu in legatura cu informatiile clasificate, spre a preveni si inlatura riscurile de securitate pentru protectia informatiilor clasificate; ansamblul măsurilor destinate protecţiei informaţiilor elaborate, stocate sau transmise prin sisteme ori reţele de prelucrare automată a datelor şi/sau de comunicaţii ansamblu de măsuri care protejează o persoană, instituţie, obiectiv, etc. ansamblul activitatilor de paza, securitate si aparare, prin masuri si dispozitive de control fizic si prin mijloace tehnice, a informatiilor clasificate ansamblul normelor constitutionale si al celorlalte dispozitii legale in vigoare, care reglementeaza protejarea informatiilor clasificate, a persoanelor, etc. ansamblul reglementarilor prin care emitentii si detinatorii de informatii clasificate stabilesc masurile interne de lucru si de ordine interioara destinate realizarii protectiei informatiilor, persoanelor, etc. patrulă dispozitiv de împrăştiere unor substanţe iritant lacrimogene pe distanţe mai mari de 5 m şi o rază de împrăştiere de peste 1 m, având o capacitate de peste 2-3 l dispozitiv de împrăştiere unor substanţe iritant lacrimogene pe distanţe scurte (3-5 m) având o capacitate de până la 1 l loc (punct) unde riscul de penetrare a dispozitivului de pază este mai ridicat, datorită unor factori obiectivi şi subiectivi. Punctele vulnerabile se încadrează prin planul de pază în zonele (direcţiile) de atenţie deosebită pază spadă cu lamă draptă foarte zveltă cu unu sau două tăişuri şi gardă complexă ce acoperă pumnul luptătorului normă, lege pe baza căreia are loc un proces, se desfăşoară o activitate sau se produce un fenomen; precept obligativitatea colaborării a două persoane pentru îndeplinirea unei activităţi specifice Ziarist (gazetar, jurnalist), reporter, fotoreporter etc unul sau mai mulţi agenţi de intervenţie care pot înlocui sau întări paza unui obiectiv sau persoane. rezervă dotată cu mijloace mobile de deplasare (auto, moto, hipo etc.), fapt ce îi conferă posibilitatea de intervenţie în timp oportun ; este formată, de obicei, din totalitatea echipajelor de intervenţie alocate pentru serviciul de monitorizare ; probabilitatea ca o ameninţare sau o vulnerabilitate ale SPAD sau RTD - SIC să se materializeze în mod efectiv probabilitatea ca o ameninţare sau o vulnerabilitate a sistemului de securitate sigura să se materializeze în mod efectiv • Nul = 0 • Scăzut = 1-3 • Mediu = 4-7 • Mare = 8-14 • Critic = 15-19 • Extrem = 20-30 combinaţia dintre probabilitatea producerii unui eveniment cu implicaţii în sistemului de management al securităţii fizice şi consecinţele este asemănător cu postul mobil; de regulă are în consemn controlul altor posturi din dispozitivul de pază. numărul de prioritate al riscului reţea de transmisii de date care interconectează mai multe computere sau echipamente
44
RTD reţele de transmisii de date
Rz Rz. Mb. Intv. SA sabie
Şansa de nedetectare
şansa de nedetectare SC SDI SDI sector sau loc de importanţă deosebită pentru protecţia informaţiilor secrete de stat securitate securitate fizică securitate industrială securitatea SPAD, RTD şi SIC şef (subordonat ) direct şef (subordonat ) nemijlocit
servicii de pază
servicii de pază a transporturilor de bunuri şi valori importante
Coordonator curs - Nelu Vina
de reţea, situate în acelaşi perimetru ansamblul de elemente interdependente în care se includ echipamente, programe şi dispozitive de comunicaţie, tehnică de calcul hardware şi software, metode şi proceduri pentru transmisie şi recepţie de date şi controlul reţelei, precum şi, dacă este cazul, personalul aferent. Toate acestea sunt organizate astfel încât să asigure îndeplinirea funcţiilor de transmisie a informaţiilor în format electronic între două sau mai multe SPAD sau să permită interconectarea cu alte RTD-uri. O RTD poate utiliza serviciile unuia sau mai multor sisteme de comunicaţii, mai multe RTD pot utiliza serviciile unuia şi aceluiaşi sistem de comunicaţii. Caracteristicile de securitate ale unei RTD cuprind caracteristicile de securitate ale sistemelor SPAD individuale conectate, împreună cu toate componentele şi facilităţile asociate reţelei - facilităţi de comunicaţii ale reţelei, mecanisme şi proceduri de identificare şi etichetare, controlul accesului, programe şi proceduri de control şi revizie - necesare pentru a asigura un nivel corespunzător de protecţie pentru informaţiile clasificate, care sunt transmise prin intermediul RTD rezervă rezervă mobilă de intervenţie societate pe acţiuni armele individuale de luptă corp la corp, medievale şi moderne, pentru lovit şi împuns, cu lamă curbată şi prevăzută cu un singur tăiş pe partea exterioară a curburii şi în general - cu excepţia Extremului Orient - cu mânerul curbat sau înclinat în sens invers curburii lamei. • Extrem de mare: foarte uşor de detectat = 1 • Mare: relativ uşor de detectat = 2 • Mediu: poate fi detectat dar cu un anumit efort = 3 • Scăzut: există o probabilitate mică de detecţie = 4 • Extrem de scăzut: foarte dificil, aproape imposibil de detectat = 5 detectabilitatea riscului- să descoperim când s-a întâmplat un anumit risc societate comercială sisteme de detectare a intruziunilor sistem de detectare a intruziunilor incintă sau perimetru anume desemnat, în care sunt gestionate informaţii secrete de stat
stare care elimină orice risc de pericol. reprezintă ansamblul măsurilor de protectie aplicate incintelor in care sunt gestionate informatii clasificate și valori ce trebuie protejate impotriva accesului neautorizat, deteriorării, distrugerii, pierderii sau compromiterii sistemul de norme şi măsuri care reglementează protecţia informaţiilor clasificate în domeniul activităţilor contractuale aplicarea măsurilor de securitate la SPAD şi RTD - SIC cu scopul de a preveni sau împiedica extragerea sau modificarea informaţiilor clasificate stocate, procesate, transmise prin intermediul acestora - prin interceptare, alterare, distrugere, accesare neautorizată cu mijloace electronice, precum şi invalidarea de servicii sau funcţii, prin mijloace specifice Raport de subordonare directă între toate persoanele (funcţiile) liniar pe scara ierarhică indiferent de poziţiile lor. raport de subordonare directă între două funcţii (persoane) aflate pe scara ierarhică fără interpuşi. acţiunile de pază şi protecţie executate în folosul sau interesul cuiva (persoană, instituţie, societate comercială etc.) Prin servicii de pază se înţelege: ־ paza proprietăţii împotriva accesului neautorizat sau a ocupării abuzive; ־ paza proprietăţii împotriva furturilor, a distrugerilor, incendiilor, precum şi a altor acţiuni producătoare de pagube materiale; ־ detectarea substanţelor, armelor, explozibililor sau a materialelor de orice natură care pot provoca o pagubă; ־ paza proprietăţii intelectuale; ־ paza mediului înconjurător; ־ furnizarea către autorităţile competente a informaţiilor legate de incidentele apărute în timpul activităţii de pază. Prin servicii de pază a transporturilor de bunuri şi valori importante se înţelege: ־ organizarea şi asigurarea pazei transportului terestru, pe apă sau aerian al unor bunuri de importanţă deosebită, valori sau al oricărui alt obiect pe care beneficiarul serviciului îl denumeşte astfel; ־ organizarea şi asigurarea pazei transportului unor date şi informaţii, indiferent de suportul pe care acestea se află şi de modalitatea aleasă pentru transmitere; ־ organizarea şi asigurarea, potrivit legislaţiei în vigoare, a protejării, mijloacelor de comunicaţii;
45
organizarea şi asigurarea transportului pentru persoanele care solicită să fie transportate în condiţii de maximă siguranţă; ־ e) furnizarea către autorităţile competente a datelor despre incidentele apărute în timpul activităţii de transport. Prin serviciu de protecţie specializată a persoanei - gardă de corp - se înţelege: ־ protejarea vieţii şi integrităţii corporale a persoanei aflate sub protecţie; ־ protejarea persoanei aflate sub protecţie împotriva hărţuirii, pedepsită de lege; ־ protejarea persoanei aflate sub protecţie în timpul transportului; ־ fumizarea către autorităţile competente a informaţiilor legate de incidentele apărute în timpul activităţii de protecţie. ־
serviciu de protecţie specializată a persoanei gardă de corp SFP SIC - sistemul informatic şi de comunicaţii siguranţă sistem de alarmare împotriva efracţiei
sistem de pază
sistem de protecţie a informaţiilor clasificate
sistem tehnic de protecţie şi de alarmare împotriva efracţiei
sistemul de prelucrare automată a datelor - SPAD ŞO societate de pază specializată SPAD SPAD: componentele specifice de securitate ale unui SPAD, necesare asigurării unui nivel corespunzător de protecţie pentru informaţiile clasificate care urmează a fi stocate sau procesate întrun SPAD, sunt: spadă SPIR SRL ŞT structură de securitate Coordonator curs - Nelu Vina
Şef formaţie pază ansamblu informatic prin intermediul căruia se stochează, se procesează şi se transmit informaţii în format electronic, alcătuit din cel puţin un SPAD, izolat sau conectat la o RTD. Poate avea o configuraţie complexă, formată din mai multe SPAD-uri şi/sau RTDuri interconectate lipsă de primejdie, sentiment de linişte şi încredere pe care îl dă persoanei faptul de a se şti la adăpost de orice pericol. prin sistem de alarmare împotriva efracţiei se înţelege ansamblul de echipamente electronice compus din: centrală de comandă şi semnalizare optică şi acustică, detectoare de prezenţă, antişoc şi acustice, butoane şi pedale de panică, control de acces şi televiziune cu circuit închis cu posibilităţi de înregistrare şi stocare a imaginilor şi datelor, de natură să asigure o protecţie corespunzătoare obiectivelor şi persoanelor totalitatea măsurilor şi acţiunilor permanente sau temporaredesfăşurate de personalul de pază, independent sau în cooperare cu alte forţe legitime, în scopul asigurării securităţii obiectivelor, bunurilor şi valorilor; se compune din instalaţii şi sisteme de securitate care pot fi: ־ de protejare prin echipamente mecano-fizice; ־ sisteme electronice; ־ sistem de pază umană: personal de pază, rezerve de intervenţie antiinfracţională, rezerve de intervenţie PSI, etc. ansamblul de măsuri de natură juridică, procedurală, fizică, de protecţie a personalului şi a surselor generatoare de informaţii, destinate securităţii materialelor şi documentelor clasificate sistemul tehnic de protecţie şi de alarmare împotriva efracţiei este sistemul tehnic prin care se realizează securitatea mecanică şi electronică a obiectivului protejat. Se compune din: ٠subsistemul de protecţie mecano-fizică ; ٠ subsistem de alarmă împotriva efracţiei; ٠subsistem de televiziune cu circuit închis; ٠ subsistem de control acces; ٠ subsistem de interfonie; ٠ subsistem de iluminare exterioară de securitate. ansamblul de elemente interdependente în care se includ echipamentele de calcul, produsele software de bază şi aplicative, metodele, procedeele şi, dacă este cazul, personalul, organizate astfel încât să asigure îndeplinirea funcţiilor de stocare, prelucrare automată şi transmitere a informaţiilor în format electronic, şi care se află sub coordonarea şi controlul unei singure autorităţi. Un SPAD poate să cuprindă subsisteme, iar unele dintre acestea pot fi ele însele SPAD şef obiectiv SC cu obiect de act. paza obv.-lor, bunurilor, valorilor, tp-lor de bunuri şi valori importante, în condiţii de maximă siguranţă, precum şi protecţia persoanelor. sistem de prelucrare automata a datelor • funcţii şi caracteristici hardware/firmware/software; • proceduri de operare şi moduri de operare; • proceduri de evidenţă; • controlul accesului; • definirea zonei de operare a SPAD; • definirea zonei de operare a posturilor de lucru/a terminalelor la distanţă; • restricţii impuse de politica de management; • structuri fizice şi dispozitive; • mijloace de control pentru personal şi comunicaţii; armele individuale de luptă corp la corp, pentru lovit şi împuns, antice, medievale şi moderne cu lamă dreaptă prevăzută cu două tăişuri Serviciul Poliţiei de Intervenţie Rapidă societate cu răspundere limitată Şef tură - compartiment specializat în protecţia informaţiilor clasificate, organizat în cadrul autorităţilor, instituţiilor publice, agenţilor economici cu capital integral sau parţial de stat şi al altor persoane juridice de drept public sau privat
46
subcontractant subsistem de alarmă împotriva efracţiei
subsistem de control acces subsistem de iluminare exterioară de securitate subsistem de interfonie subsistem de protectie perimetrala subsistem de televiziune cu circuit închis subsistem video-interfonie
subsistemul voce-date SWAT Ta tact tactică TEMPEST tentativă test periodic Th. TIC Tipuri de ameninţări Tp. transport TVCI uz de armă vătămarea corporală vătămarea corporală gravă
verificare de securitate victimă violenţă vulnerabilitatea vulnerabilitatea Coordonator curs - Nelu Vina
parte care îşi asumă executarea unei părţi a contractului clasificat sub coordonarea contractantului parte componentă a sistemului tehnic de protecţie şi de alarmare împotriva efracţiei compus din: centrala de alarmă cu tastaturile de operare, telecomenzi, elementele de detecţie şi echipamentele de avertizare şi semnalizare parte componentă a sistemului tehnic de protecţie şi de alarmare împotriva efracţiei ce îndeplineşte funcţia de limitare a accesului în anumite zone; cuprinde unitatea centrală care gestionează punctele de control, unităţile de comandă, cititoarele, broaştele sau yalele electromagnetice de acţionare a uşilor parte componentă a sistemului tehnic de protecţie şi de alarmare împotriva efracţiei care asigură iluminarea perimetrului obiectivului sau a anumitor zone pe timp de noapte. parte componentă a sistemului tehnic de protecţie şi de alarmare împotriva efracţiei care are rolul de a facilita comunicarea din exterioruil obiectivului cu interiorul acestuia; pentru o mai mare siguranţă se foloseşte videointerfonul; parte componentă a sistemului tehnic de protecţie şi de alarmare împotriva efracţiei compus din bariere cu infrarosu sau cu microunde, senzori monostatici cu microunde. detectoare de exterior, detectoare de geam spart, dectoare duale PIR-ultrasunete. parte componentă a sistemului tehnic de protecţie şi de alarmare împotriva efracţiei ce asigură o supraveghere directă şi înregistrarea de imagini video; înregistrarea poate fi făcută în mod permanent sau la apariţia unui eveniment; are în componenţă camerele video, echipamentele de multiplexare, vizualizare şi stocare a imaginilor parte componentă a sistemului tehnic de protecţie şi de alarmare împotriva efracţiei compus din post exterior, post interior si yale electromagnetice subsistemele voce-date sunt instalatii complexe avand in componenta infrastructuri de cabluri (UTP, fibra optica etc.), echipamente centrale (centrale telefonice, switchuri, servere etc.) si echipamente pentru posturi de lucru (prize voce-date, posturi telefonice, PC-uri etc.). Special Weapons And Tactics – arme şi tactici speciale. tactic, tactică Simţ care determină o comportare delicată şi corectă. totalitatea forţelor, mijloacelor, acţiunilor şi procedeelor, de amploare mică în timp şi spaţiu, folosite pentru atingerea unui scop imediat. ansamblul măsurilor de testare şi de realizare a securităţii împotriva scurgerii de informaţii, prin intermediul emisiilor electromagnetice parazite Acţiune întreprinsă în scopul de a realiza ceva, fără siguranţa izbânzii; încercare (neizbutită). ♦ (Jur.) Încercare de a săvârşi o infracţiune semnalul transmis de sistemul de alarmă local care semnalizează buna funcţionare a sistemului local şi a suportului tehnic de transmisie a semnalelor tehnic tehnologia informaţiei şi comunicaţiilor • Accidentale: defecţiuni tehnice; deteriorări fizice datorate condiţiilor de mediu sau calamităţilor naturale; etc.; • Deliberate: sustrageri; realizarea de copii neautorizate;distrugeri sau deteriorări intenţionate sau din neglijenţă; neîndeplinirea sau îndeplinirea defectuoasă a atribuţiilor funcţionale; etc.; transport totalitatea bunurilor sau a persoanelor care sunt transportate la un moment dat şi în condiţii determinate televiziune cu circuit inchis executarea tragerii cu o armă. Fapta prin care s-a pricinuit integritatii corporale sau sanatatii o vatamare care necesita pentru vindecare îngrijiri medicale de cel mult 60 de zile se pedepseste cu închisoare stricta de la un an la 5 ani Fapta prin care s-a pricinuit integritatii corporale sau sanatatii o vatamare care necesita pentru vindecare îngrijiri medicale mai mult de 60 de zile se pedepseste cu închisoare strictă de la 2 la 7 ani totalitatea măsurilor întreprinse de autorităţile desemnate de securitate, conform competenţelor, pentru stabilirea onestităţii şi profesionalismului persoanelor, în scopul avizării eliberării certificatului de securitate sau autorizaţiei de acces la informaţii clasificate persoană care suferă chinuri fizice sau morale din cauza unor persoane sau a societăţii. Faptul de a întrebuinţa forţa brutală; constrângere, violentare; siluire; încălcare a ordinii legale. slăbiciune sau lipsă de control care ar putea permite sau facilita o manevră tehnică, procedurală sau operaţională, prin care se ameninţă o valoare sau ţintă specifică. slăbiciune sau lipsă de control care ar putea permite sau facilita o manevră tehnică, procedurală sau operaţională, prin care se ameninţă o valoare sau ţintă specifică
47
zonă (direcţie) de atenţie deosebită zonă (direcţie) de observare zonă (direcţie) nevăzută zonă administrativă zonă de securitate
zona de securitate clasa I
zona de securitate clasa II
zonă maximă de intervenţie zona SPAD
Coordonator curs - Nelu Vina
zonă (direcţie) stabilită prin planul de pază în care se află dispuse punctele vulnerabile, punctele de interes deosebit ale obiectivului, etc.; activitatea de pază în ceea ce priveşte zonele (direcţiile) de atenţie deosebită se stabileşte prin consemnul particular al posturilor de pază (echipajelor mobile de intervenţie) zona (direcţia) în care un agent poate executa observarea zonă (direcţie) în care nu se poate executa observarea datorită diverselor acoperiri (clădiri, vegetaţie, denivelări de teren, materiale, etc.) informatiile clasificate gestionate in zona administrativă vor avea cel mult nivelul de clasificare RESTRICTED perimetru delimitat şi special amenajat unde sunt gestionate informaţii clasificate este organizată astfel incat intrarea unei persoane intr-o asemenea zonă permite accesul direct la orice informaţii UE clasificate gestionate aici, ca urmare a modului specific de păstrare a acestora (expuse la vedere pe rafturi, afisate pe pereţi etc.) si care presupune: controlul tuturor intrărilor si iesirilor; un sistem de control al intrării care să permită accesul doar acelor personae care au certificarea de securitate corespunzătoare si sunt special autorizate să intre intr-o asemenea zonă; specificarea nivelurilor de clasificare ale informaţiilor UE gestionate aici; este organizată astfel incat o persoană prezentă intr-o asemenea zonă are acces exclusiv la informaţiile UE clasificate pentru care este autorizată, ca urmare a modului specific de păstrare a acestora si care presupune: controlul tuturor intrărilor si iesirilor; un sistem de control al intrării care să permită accesul neinsoţit doar acelor persoane care au certificare de securitate corespunzătoare si sunt special autorizate să intre intr-o asemenea zonă. Pentru toate celelalte persoane trebuie să existe reguli de insoŃire pentru a preveni accesul neautorizat la informaţii UE clasificate. suprafaţa (perimetrul) în interiorul căruia un agent de pază poate interveni reprezintă o zonă de lucru în care se găsesc şi operează unul sau mai multe calculatoare, unităţi periferice locale şi de stocare, mijloace de control şi echipament specific de reţea şi de comunicaţii. Zona SPAD nu include zona în care sunt amplasate terminale, echipamente periferice sau staţii de lucru la distanţă, chiar dacă aceste echipamente sunt conectate la echipamentul central de calcul din zona SPAD
48