ENTREGA FINAL MERCDEO 1

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Seleccionar y describir un producto físico existente en el mercado de la categoría de consumo masivo que tenga falencias y no satisfaga plena y totalmente a los consumidores, ya sea desde un nivel funcional o simbólico. El producto puede ser de aseo para el hogar, artículos o accesorios para hogar, aseo personal, alimentos, bebidas, confitería, prendas de vestir y accesorios de moda. No se permiten artículos de tecnología como celulares, reproductores de música, etc.

Hemos seleccionado el jabón de ropa en polvo, este tipo de producto tiene muchas falencias, entre ellas están los químicos que usan para su producción, los cuales no son amigables con el medio ambiente ni mucho menos con nuestra ropa y piel, aparte de esto la ropa queda impregnada de este producto como si fuera polvo. Un ejemplo de cómo afecta la ropa y la lavadora: Cuando usas detergente en polvo pueden quedar partículas no disueltas dentro del tambor que se adhieren a la ropa y no se van con el aclarado. El efecto se potencia con aguas duras, porque parte del detergente se combina con las sales del agua y queda neutralizado para el lavado, formando una especie de pasta gris. El resultado son restos de jabón en la ropa, mientras que en la máquina se puede ir acumulando en conductos y orificios, lo que hace que tu lavadora funciones peor y, con el paso del tiempo, llegue incluso a estropearse. La mayoría de los detergentes sintéticos son contaminantes persistentes debido a que no son descompuestos fácilmente por la acción bacteriana. A los detergentes que no son biodegradables, estos detergentes son productos químicos sintéticos que se utilizan en grandes cantidades para la limpieza doméstica e industrial y que actúan como contaminantes del agua al ser arrojados en las aguas residuales.

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Determinar y exponer cuál es la necesidad o problema principal que un consumidor logra resolver con dicho producto, y describir todas aquellas otras necesidades adicionales que pueden también ser satisfechas con este producto

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Producto: Jabón de ropa

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La necesidad o problema principal que logra resolver el jabón de ropa es remover la suciedad de las prendas de vestir del día a día.

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Otras necesidades que pueden ser resueltas gracias a este producto son: 1. La eliminación de las manchas, como las de grasa y de suciedad, y penetra más fácilmente en las telas. 2. Puede ser utilizado para limpiar suelos. 3. Eliminar musgo o maleza. 4. Limpieza de estufas. 5. Para comprobar si un tubo de gas tiene una fuga, frótalo generosamente con jabón de ropa. Si salen burbujas, significa que hay algún problema y debes llamar de inmediato al gasista.

2. DESVENTAJAS DEL USO DEL JABON DE ROPA EN POLVO 1. El uso constante del jabón de en polvo en nuestras prendas de vestir genera un desgaste notorio esto debido a los productos químicos con los que son elaborados los jabones permitiendo ver a simple vista agujeros, o notorias decoloraciones con el tiempo. 2. Esta clase de jabones pueden llegar a generar en algunas personas una sería de alergias tales como rinitis por las partículas que deja el mismo o en su defecto dermatitis producida por el uso de los diversos químicos que se implementan en la elaboración de los jabones. 3. Disminuyen el tiempo útil del electrodoméstico amigo de la humanidad “la lavadora” esto debido a que el polvo se acumula en diversos espacios de la maquina generando la producción de caliche o sarro, lo que trae como consecuencia que las partes vitales para el funcionamiento del artefacto se taponen y dejen de funcionar. 4. Es abrasivo con el medio ambiente, esto debido a la clase de químicos que se implementan al momento de la elaboración del producto, los cuales no se disuelven, sino que al tener contacto con agua genera cada vez más espuma produciendo así un alto número de contaminación, adicional a esto los jabones en polvo contienen amoniaco lo cual tiene un alto grado de toxicidad, este químico se complementa con otros componentes químicos los cuales llegan a nuestros ríos o mares. 6. Es un producto que no satisface en su totalidad al consumidor puesto que en muchas ocasiones para lograr el acabado que se desea hay que hacer un uso excesivo del producto lo cual no garantiza durabilidad del mismo, haciendo que para el consumidor tampoco sea rentable ya que este tiene que comprar ya sea una sola vez una gran cantidad bajo un precio alto o en su defecto pequeñas cantidades bajo supuestamente un precio bajo pero que al estudiar a detalle tanto

los valores como las cantidades se está pagando el doble que en la primera acción expuesta. En este orden de ideas, al momento de elaborar el producto no se está pensando en su totalidad en las necesidades del consumidor.

4. Presentar la propuesta de cómo debería ser el producto para lograr el objetivo de satisfacer al consumidor (pueden ser aspectos de mejora del producto en términos de sus beneficios funcionales o en la presentación y el empaque).

Como se puede evidenciar en las falencias del producto que en su mayoría se determinan por su carga química, efecto adverso, su relación con el medio ambiente, sus costos y su distribución podemos partir de estas bases para poder ofrecer un producto que satisfaga las necesidades de los consumidores. Los productos de aseo al ser necesarios para la cotidianidad de las personas se vuelven un atractivo comercial para desarrollar diferentes estrategias de ventas, pero los tiempos han cambiado los consumidores de esta época buscan una relación costo beneficio que los satisfaga, y un producto que no genere rechazo por su afectación al medio ambiente. Los puntos clave a desarrollar para mejorar el producto son los siguientes: 1) Se debe equilibrar la carga química del producto de tal manera que no genere una afectación directa en los consumidores y sus bienes donde sea aplicado el producto. 2) Se debe desarrollar un jabón en polvo que contenga todos los complementos que pueden ofrecer otras marcas por fuera del producto; como quita manchas, aromatizantes etc. 3) Se debe desarrollar un jabón que no sea tan difícil de diluir ya que esto genera afectaciones de efecto inmediato en la ropa y de largo plazo en las lavadoras. 4) Se debe desarrollar un producto que sea amigable con el medio ambiente, que no sea probado en animales y que sus residuos no generen afectación directa a los ecosistemas. 5) Se deben establecer estrategias de marketing mas amigables con el consumidor donde se deje en claridad que la opinión del consumidor es importante y que al utilizar nuestro producto esta contribuyendo a mejorar la calidad de vida tanto por el impacto medio ambiental que este genera como por las ventajas que este trae para sus bienes en este caso la ropa. 6) Desarrollar una nueva presentación del producto que sea mas atractiva y menos contaminante, que incluya un medidor que nos permita aplicar la cantidad correcta del producto.

Los jabones en todas sus presentaciones datan de una historia desde inexacta en la humanidad pero sabemos que aproximadamente en el año 130 d. de C un médico griego lo empezó a usar como uso medicinal, la historia de este producto de consumo masivo es tan densa y larga como la de cualquier otro producto fundamental que conozcamos y por eso debemos darle su valor con estrategias comerciales que nos permitan seguir explotando el factor económico pero que sea amigable con el consumidor final

https://evvohome.com/blogs/news/resolvemos-la-gran-duda-detergente-liquido-oen-polvo https://agua.org.mx/biblioteca/contaminacion-del-agua-por-detergenteseutrofizacion/ https://www.jabonesbeltran.com/historia-del-jabon.html